【摘 要】
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护理工作是医疗工作中的重要组成部分,与医疗安全和医疗质量息息相关.儿科护患关系是建立在儿科临床护理工作中,患儿及家属与护理人员之间的互动关系.实际工作中每一位患儿及
【机 构】
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第三军医大学西南医院儿科,重庆,400038
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护理工作是医疗工作中的重要组成部分,与医疗安全和医疗质量息息相关.儿科护患关系是建立在儿科临床护理工作中,患儿及家属与护理人员之间的互动关系.实际工作中每一位患儿及家属都有寻求帮助的渴求,每一个护士都有帮助患儿早日康复的责任和愿望[1].在临床工作中与患儿及家长接触的机会多、时间长,难免会发生一些矛盾或冲突,若不及时处理,容易导致双方情绪波动,对工作及患儿的健康都会造成不良的影响.为防患于未然,避免纠纷的发生.总结经验,分析发生的原因,有针对性的防范至关重要.
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