独特销售技巧让我闯出一片天

来源 :销售与市场·渠道版 | 被引量 : 0次 | 上传用户:rambo527
下载到本地 , 更方便阅读
声明 : 本文档内容版权归属内容提供方 , 如果您对本文有版权争议 , 可与客服联系进行内容授权或下架
论文部分内容阅读
  十堰熊宝宝母婴第一家店开在十堰市区最大的一个批发市场。母婴店开在批发市场可谓是“不走寻常路”,从做批发的角度来讲固然是非常有优势的,若是从零售的角度来讲,一方面客流量成问题,另一方面,很多客户对批发市场的产品有很多疑虑。
  “有些客户推荐朋友来我们的店,别人一看说‘我买孩子吃的东西,怎么能来批发市场?’”熊宝宝创始人石磊磊说,“我们就要耐心解释,我们有很多证书,包括出货证明等等,并承诺他‘假一罚百’,而且现在可以直接在厂家那边积分,我们的美纳多产品相当正规,能够在官网上积分,你买了立马可以积分,马上查询真伪。”
  这只是石磊磊在销售产品时的一个小小的片段,他在销售上也确确实实有很多想法。或许从他第一家店的选址,就体现了这种独特的销售风格。
  “外创”销售方式够剽悍
  批发市场来来往往的人很多,来到这里的人大有“淘货”的意思,他们不像进入超市的那些“品牌忠诚”顾客,也不像进入街边母婴店那般带着“懵懂”,听售货员的教育,他们来到批发市场,就是要来和店家“斗智斗勇”的。
  而这个店最初就是石磊磊亲自负责销售,在此之前,他没有任何销售奶粉的经验。“我当时就背着个小包,戴着手套站在门口,有客人就赶紧带他到店里。”石磊磊说。
  他是站在门口销售的,而不是坐在店里。他把这种销售方式称作“外创”。我们经常在以销售的彪悍著称的其他行业听到这个词,比如保险、信用卡以及美容美发行业等。石磊磊之前从事的正是美容美发行业,或许是那段从业经历启发了他。
  所以,不要放过任何一个可能的客户,已经成为他的习惯,紧贴着客户,带着坚韧。
  在他开其他门店的时候,这种坚韧也维持了下去。
  熊宝宝的第二家店开在当地一家妇幼保健院旁,效益非常好。于是很快就在市里另外一家医院门口盘下了第三家门店,但是刚接下,医院门口道路改造修了个天桥,硬生生地把门店和医院隔开了,消费者过不来,客流量锐减。“我们也只能走出去外创了,去医院门口,这个很难,但是我们的销售人员这方面都很强。”石磊磊说。
  客户评价体系征服消费者
  石磊磊关于销售的想法远不只这些。在他的店里有一摞本子,按品牌划分。上面都是消费者拿着奶粉拍的照片,美纳多品牌已经收集了300多个消费者的照片。这有点像线上的评价机制,有时候不管你的文案写得多漂亮,消费者最终还是要借鉴其他消费者的评价。“每次我们对消费者销售奶粉的时候,手上会拿个这样的本子,看上去也更专业、更有信服力。”
  当然,这种评价机制,对产品也有了更高要求,只有好产品才能获得好口碑。关于产品选择,石磊磊说,“任何产品,我们都要找到他的亮点,打动消费者。对于美纳多产品,对我们来讲,品牌的知名度已经积累了一定消费人群,而且包装精美,价格合理,我们销售起来,也更容易让消费者接受。而且我们的美纳多产品从国外进入国内销售,通过了包括原产地生产企业、第三方检测机构、出口职能部门、中国出入境检验检疫局以及公司在内的五重严格检测。这都是实打实的说服力!”
  熊宝宝母婴连锁,也在向县级以及乡镇市场布局,石磊磊表示,始终会坚持自身的销售风格,在母婴连锁行业开辟一片天地。
其他文献
——4月2日,电商平台阿里巴巴宣布,全部清退“wonderflower”(樱花)品牌在天猫淘宝平台的所有商品,并已把相关信息提供给执法部门。在该公司今年1月的专项抽检中,“wonderflower”品牌旗下燃气热水器抽检批次全部不合格,电热水器、油烟机、消毒柜等其他产品的不合格率则高达76.66%。 此举显示出电商行业过去一直较宽松的发展环境正变得日趋严格。此外,商务部表示年底前可能出台电子商务法
期刊
——4月22日,麦当劳公布2015年第一季度业绩,净利润8.115亿美元,比起去年同期下滑近1/3;全球开店13个月以上的餐厅同店销售下滑2.3%。公司称这是由于中国、日本市场未完全从食品安全的丑闻中恢复。另外由于汇率问题,如果海外门店没有为麦当劳带来更多销售,随着美元升高,其海外业务的销售额会进一步缩水。因此,麦当劳决定进一步加大关店力度。除此前宣布在日本关闭130家门店外,麦当劳将在美国和中国
期刊
——日前,联想公司向国家质检总局备案了召回计划,决定自2015年4月21日起,在中国大陆地区召回2010年10月至2012年6月期间生产的部分ThinkPad笔记本电脑的锂离子电池,中国大陆地区共涉及89653台。此次召回是联想2014年3月27日实施的笔记本电池召回活动的补充召回,两次召回共计207268台。本次召回所涉及产品的电池在偶然情况下会发生故障,导致电池外壳过热,存在安全隐患。
期刊
我们大概都听过“社日”,就是祭祀土地神的日子。我们借用这个词语,创立一个新词,叫作“社年”。什么意思?就是说渠道的演变,在2015年可能进入一个“会社之年”,并形成新的渠道格局。  做这个预测是非常艰难的,正如期间在和刘春雄老师交流时,他说企业想知道的,不仅仅是新常态的结构,更想了解,什么是新常态之后的新主流。  我们理解企业的这种愿望。不像中小电商那样的“船小好掉头”,中大型企业每年的营销投入必
期刊
2014年6月12日,2013版《中国居民膳食营养素参考摄入量》(俗称饮食营养“国标”)发布,首次增加α-亚麻酸营养素,并标示了针对特殊人群如孕妇和乳母的推荐值,这对尧舜牡丹来说是极有历史意义的一天。  “这个权威标准的出台,对我们尧舜牡丹是重大利好。近几年,α-亚麻酸的营养学价值一直是学术、医疗界的研究热点,而在产品落地上,我们尧舜牡丹走在了前面,目前可以说是独家。”尧舜牡丹总经理李浩在第21届
期刊
供给端影响渠道格局的要素有很多,哪些最主要?我选择的第一条就是:  对品质的掌控  凡客在2011年之后就业绩走低,品牌消沉,但在2014年凭借“一件衬衫”才有起色。陈年在今年年初反思凡客的问题时,说到他曾经痛苦地面对“白衬衫的设计难题”,因为“不管怎么做,哪怕是抄,都复制不出大牌白衬衫的气质”,几乎放弃该产品,也等于几乎要放弃凡客的一切努力。  怎么办?  他后来遇到衬衫制作大师吉国武,才懂得许
期刊
H&M等各大快时尚品牌都以质量差而闻名,那些质量没话说的国产品牌为何就卖不过他们呢?  11月6日,H&M北京西单、蓝色港湾、崇文门三家店一开门就已人山人海,2014设计师系列与王大仁合作,早在发售前几个月就传得满“球”风雨——全球H&M粉、王大仁粉、时尚人士都在翘首以盼。各大朋友圈、微博上各种找门路托关系,就怕抢不着,俨然是求着给H&M送钱的节奏。  不了解的人一定对这种火爆特别纳闷。就算行业内
期刊
受电商冲击最为严重的零售百货业,今年双十一则选择奋起反击,他们的逻辑是“与其等死,宁愿找死”。  “3分钟过亿、12分钟过10亿、38分钟过百亿,最终成交额571亿”,今年双十一天猫再次刷新成交纪录,各家电商也是尽显疯狂。与往年不同的是,今年双十一有更多传统企业“参与”进来,寻找突围的机会,但各行各家态度办法迥异,结果也见仁见智,成为今年双十一颇值得研究的现象。  洋河:扛住价格战的酒类冠军  今
期刊
这个不见容于主流社会的小众群体,却在近30年间引领着全球大众市场。  苹果的同志“血统”  尽管市场对苹果CEO蒂姆·库克的出柜并不十分包容(随着消息出现,苹果盘前股价立刻下跌0.36%),但大众,包括媒体,对这事的反应却普遍比较平和。  有外媒评价库克宣布出柜“很伟大,证明我们在进步”,而围观群众似乎更乐于把这件事当成调侃的笑点,纷纷表示秒懂iOS 8菊花壁纸的真正含义,还为iPhone 6 p
期刊
服装和用品不但带来客流,还能贡献毛利,尤其是服装,更是一个有想象空间的品类——如今的85后都是辣妈,她们可不想抱着土孩子在街上走。这就是为什么现在不管大店小店,都在着重打造这两个品类,甚至代工搞自有品牌。  服务联盟  被电商价格冲击之后,线下零售商第一个想到的是“我们可以增加更多服务”,特别是在婴童这个需要“关爱”和“服务”的行业。  “我们现在增加了很多服务,让消费者感受到在我们这里买东西,还
期刊