国际标准ISO9004-4——质量管理和质量体系要素 第四部分 质量改进指南(下)

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5 质量改进的管理 运用附录A所述的有关技术可以取得某些有益的改进,然而只有在一个有组织的框架内,应用并协调这些技术,才能发挥它们的全部潜力。这就要求对质量改进进行组织、策划、测量,并对全部质量改进活动进行评审。 5.1 质量改进的组织工作 组织质量改进工作的一个有效途径是从两方面
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