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摘 要：结合网络经济时代特征，介绍了企业市场营销环境变化，分析了企业市场营销理念的转变，并提出了相应的企业市场营销策略，其中包括转变营销观念、运用多种手段、推进销售渠道扁平化、建立网络平台、注重销售策略和技术创新等方面。希望通过这样的探讨分析，能够引起人们对这一问题的重视，能够为推进网络经济时代企业市场营销创新发展提供启示与借鉴。
关键词：网络经济时代；企业；市场营销；销售创新
1 引言
随着计算机技术和互联网技术的发展与进步，人们的生产生活方式出现巨大转变，互联网已经渗透到人们日常生活的各个领域，并发挥着越来越重要的作用。同时，互联网也带给社会经济生活的发展与变革，在互联网的推动下，网络经济在全球范围内飞速发展，其惠及范围也越来越广。网络经济以互联网为依托，以知识储备为核心，运用最直接的方式加强人们之间的联系，给市场营销带来全新变革。在网络经济时代，服务提供者与服务接受者的距离拉近，联系更为方便，同时也给市场营销带来全新的变革。在这样的背景下，全面分析和认识网络经济时代企业市场营销环境的变化，并提出相应的市场营销策略无疑具有重要的现实意义。
2 网络经济时代企业市场营销环境的变化
在网络经济的影响下，企业市场营销环境面临相应的变化，传统营销环境出现改变。为了促进营销水平提高，必须根据这些变化发展的情况，采取相应的措施。
2.1消费需求多样化
经济社会发展带来人们消费水平的提高，消费需求也进入更高阶段。消费需求从数量需求转变为质量需求，具有个性特色的需求。调查显示，在现代经济社会条件下，单一的数量消费需求逐渐淡出，而具有个性的消费需求呈现上升趋势。网络经济时代是一种个性经济，能够满足消费者个性化、多样化需求。同时这种变化趋势也促进市场的细化，要求企业把握这种变化趋势，为消费者提供符合他们要求的产品。
2.2产品与技术同质化
科学技术的进步，推动企业产品生产的不断变化发展，尤其是计算机辅助技术的运用，企业生产自动化水平不斷提高，企业生产技术水平取得不断变化发展，推动了企业产品与技术的同质化。在网络经济时代，模仿速度和效率取得不断提高，一款性能很好的产品在短时间内就会被模仿出来。竞争对手在测试产品时，可能会破解产品的性能和配方，从而很快生产性能相似的产品，一项新的产品研发出来之后，可能很快就成为大众化生产的产品。另外，产品销售渠道、销售方式也很容易被人模仿，这给新产品研发带来巨大的挑战。
2.3新的市场营销方式出现
传统商品销售需要经过生产者、批发商、零售商、消费者四个环节，而在网络经济时代，消费者通过互联网能够查询产品性质、功能，实现与生厂商面对面的交流，并进行产品购买，实现在线支付，从而提高产品流通效率，节约商品生产和销售时间。在线生产和销售方式的转变，改变传统的商品生产销售模式，也推动企业革新原来的销售渠道和销售手段。
2.4市场竞争更激烈
网络经济时代市场竞争最为鲜明的特征是竞争无形化、竞争突破地域限制，呈现国际化的趋势。企业之间的竞争表现在产品、技术、信息资源、品牌形象、售后服务等方面，是多种因素的综合较量，竞争越演愈烈。企业要想在这样的竞争环境下占据有利地位，必须从上述多个方面采取改进措施。
3 网络经济时代企业市场营销理念的转变
网络经济时代的到来，对市场营销活动带来多方面变化，这也是在实际工作中需要全面认识的。就市场营销理念变化来说，主要包括以下几个方面。
3.1顾客是上帝
网络经济条件下，顾客在购买商品时，拥有更多的选择机会。他们能够通过互联网进入制造商主页，详细了解产品信息。还可以根据自身需要，由商品生产者为消费者定制各类产品，提供满意的服务，满足顾客需求。作为产品生产者，必须树立顾客是上帝的理念，根据顾客需要为其提供产品和服务。
3.2顾客同步跟踪
网络经济时代消费者选择的机会更多，能够主动参与企业市场营销的全过程，通过网络加强与制造商的联系，推动信息共享。同时，市场上可供选择的商品不断增多，消费者的选择更加多样化，购买行为也更加复杂与灵活。在这种情况下，谁能以最快速度提供消费者需要的产品谁就是赢家。为此，应该做好对顾客的同步跟踪，及时掌握顾客的动态和需求信息，从而更好的指导产品生产。
3.3为顾客创造需求。市场营销的核心是满足顾客需求，但很少有企业全面了解顾客需求。当前在市场营销中应该刺激顾客需要，主动创造需求，引导顾客消费。网络营销是互动模式，消费者能主动参与销售活动中，并根据自己对产品的需求，为企业生产提出建议。企业则根据消费者的意见反馈，推动产品推旧出新，创造新的消费需求，推动市场营销的发展。
3.4注重销售价值增长
将企业深层次价值提升作为市场营销最为重要的任务，企业战略目标定位于长远盈利的增加，促进企业发展与进步。
4 网络经济时代企业市场营销策略
为了应对网络经济时代所带来的挑战，推动企业市场营销活动更好的开展下去，促进企业发展与进步。结合实际工作需要，笔者认为今后应该从以下几个方面入手，采取相应的应对措施。
4.1转变营销观念，引导市场消费
首先，应该摒弃市场营销的旧观念，以市场为导向，采取有效措施，促进销售观念的变革。传统市场营销活动中，信息传播存在滞后现象，资源空间分配也存在不均衡现象，因而企业很难准确掌握最好的发展时机。很多企业的销售模式与策略照搬别人，制定的销售战略计划缺乏前瞻性，甚至存在不实用的情况。而在网络经济时代，企业应该利用互联网建立市场营销信息系统，能够及时掌握市场营销的基本情况。并根据掌握的情况，科学有效的进行市场需求预测，并制定有效的营销策略，抢占市场先机，创立新的市场需求，推动市场发展，促进企业产品更好的销售。其次，为目标市场群体提供优质服务，树立企业良好形象。网络经济时代，由于企业生产技术的共享，产品外观特征、质量、功能等方面差异变小，同类企业产品销售竞争重点转向销售过程不同的服务内容，具体包括服务种类、范围、质量等内容，并且这些内容越来越受到人们重视，成为影响企业竞争力的重要因素，甚至可以说，网络经济时代企业能否取得竞争优势，其中最为关键的因素是产品服务质量。所以，企业在从事产品销售时，应该改进传统服务理念，主动为消费者提供优质服务，以得到消费者的认可，提高产品服务在消费者中的知名度。企业不仅要改进营销环境和服务态度，还应该加强对员工的培训，增强服务意识，提高服务质量，为消费者提供全方位的超值服务，增强顾客满意度，提高企业的信誉度和企业整体形象，促进企业发展与进步。
4.2运用多种手段，满足消费需求
一方面，企业需要广泛搜集市场信息，根据消费者的需求，为他们提供相应的服务，满足广大消费者需求。企业需要注重搜集市场信息，将消费者需求融入产品设计和研发中，从而满足消费者需求，为消费者提供优质服务。另一方面，进行产品定价测试，灵活适应市场需求。当产品生产出来之后，应该进行价格测试，以促进产品适销对路，提高产品销售成效。在定价测试时，通过互联网的便捷迅速，供需双方对价格进行磋商，定价时应该考虑产品制造时的综合成本消耗、消费者实际购买力和承受力，根据消费者的需求，心理承受价位等因素，最终确定商品价格。通过这种定价方式，能够更好满足消费者需求。当企业根据消费者需求进行生产，根据能承受的价格水平定价，企业产品库存几乎不存在。而零库存能够降低成本，增加企业利润，企业利用这部分利润又可以进行新产品研发，从而更好满足消费者需求，形成一个良性循环过程，对整个企业的发展都具有积极作用。
4.3销售渠道扁平化，拓展销售渠道
改变传统金字塔式销售渠道，使多层结构渠道得以简化。电子商务发展促进销售渠道扁平化，电子化支持为扁平化销售提供便利，其中可行的模式是直销模式和电子平台建设。网络化销售渠道给市场营销带来变革，采用的是互动、一对一的销售渠道形式，包含信息查询、线上或线下付款、售后服务等内容，形成完整的销售网络，为产品销售和消费者购买商品提供便利。[6]总之，扁平化销售渠道缩短产品生产制造和消费者之间的距离，能够直接进行交易，从而降低制造企业的成本投入，有利于产品制造商和消费者通过互联网保持稳定的联系，建立长期合作关系，促进产品销售，满足消费者对产品的需求。
4.4建立网络平台，推动销售创新。在网络经济时代，要想推动产品销售有效进行，必须建立网络平台，丰富产品促销方式，方便产品推广。通过网络平台，不同地区消费者能便利的进行交流，向企业表明自己喜爱的产品和企业服务，并查询企业文档、视频、音频，全方位了解企业产品。同时，网络平台的推广宣传成本低，能够快速高效的将产品推广到每个角落，让广大消费者掌握产品信息。并选择和购买自己所需要的产品，促进产品快速流通，促进市场营销效益的提高。
4.5注重销售策略和技术创新，取得竞争优势。首先，创新企业经营能力。在网络经济时代，经济技术发展日新月异，市场竞争也更加激烈，同时目标市场和消费群体也处在不断变化之中。在这样的背景下，企业要提高资源利用水平、技术运用手段、生产管理能力、市场开拓能力等，并形成一种独特的经营能力，促进企业在竞争中占据有利地位，形成竞争优势，推动企业发展。其次，推动企业之间建立新型合作关系。网络经济时代发展给消费者带来新的消费体验，同时新产品也不断增多，这就要求开发新技术，推动产品的更新换代。[7]但新技术开发面临多方面的挑战，不是某个企业所能完成的任务，因而加强企业的联合显得十分必要。因此，企业之间应该加强联系，建立稳定的合作关系，推动技术创新发展，以赢得更多消费者的认可，提高企业效益。
5 结束语
总而言之，在网络经济时代条件下，市场营销面临新的环境和挑战。为适应这种新形势和新情况，必须采取相应的措施，完善市场营销方案，推动市场营销的有序进行。对于参与市场竞争的企业来说，它们应该从实际出发，全面分析企业市场营销面临的挑战，把握网络经济时代下企业市场营销的机遇，并有针对性的采取应对措施，转变营销观念、运用多種手段、推进销售渠道扁平化、建立网络平台、注重销售策略和技术创新，以推动市场营销活动的有效开展。通过采取这些有效措施，不仅能够更好的应对网络经济时代带来的挑战，还能够为企业发展提供机遇，使企业在激烈的市场竞争中占据有利地位，促进自身竞争力的提高，同时也有利于整个市场经济的平稳运行。
参考文献：
[1]林引.知识经济时代下的企业市场营销策略探讨[J].现代营销,2014(1),6
[2]王孟琪.论网络经济时代市场营销策略的转变[J].管理学刊,2013(3),48-51
[3]王丽君.论新经济时代市场营销理念与策略的创新[J].经营管理者,2013(4),248
[4]周兰.探析新经济时代企业市场营销战略新思维[J].中小企业管理与科技(上旬刊), 2013(4), 23-24
[5]马国红.网络经济时代市场营销策略的转变研究[J].现代经济信息,2013(5),84
[6]王锡兵.新经济时代市场营销发展新趋势及其应对策略分析[J].商,2014(1),76-77
[7]童丹丹.移动互联网络时代企业市场营销策略探析[J].现代商业,2013(3),46-47
作者简介：
韩丽娜（1982~ ），女，河南新乡人，新乡学院讲师，主要研究方向：经济管理，市场营销。
关键词：网络经济时代；企业；市场营销；销售创新
1 引言
随着计算机技术和互联网技术的发展与进步，人们的生产生活方式出现巨大转变，互联网已经渗透到人们日常生活的各个领域，并发挥着越来越重要的作用。同时，互联网也带给社会经济生活的发展与变革，在互联网的推动下，网络经济在全球范围内飞速发展，其惠及范围也越来越广。网络经济以互联网为依托，以知识储备为核心，运用最直接的方式加强人们之间的联系，给市场营销带来全新变革。在网络经济时代，服务提供者与服务接受者的距离拉近，联系更为方便，同时也给市场营销带来全新的变革。在这样的背景下，全面分析和认识网络经济时代企业市场营销环境的变化，并提出相应的市场营销策略无疑具有重要的现实意义。
2 网络经济时代企业市场营销环境的变化
在网络经济的影响下，企业市场营销环境面临相应的变化，传统营销环境出现改变。为了促进营销水平提高，必须根据这些变化发展的情况，采取相应的措施。
2.1消费需求多样化
经济社会发展带来人们消费水平的提高，消费需求也进入更高阶段。消费需求从数量需求转变为质量需求，具有个性特色的需求。调查显示，在现代经济社会条件下，单一的数量消费需求逐渐淡出，而具有个性的消费需求呈现上升趋势。网络经济时代是一种个性经济，能够满足消费者个性化、多样化需求。同时这种变化趋势也促进市场的细化，要求企业把握这种变化趋势，为消费者提供符合他们要求的产品。
2.2产品与技术同质化
科学技术的进步，推动企业产品生产的不断变化发展，尤其是计算机辅助技术的运用，企业生产自动化水平不斷提高，企业生产技术水平取得不断变化发展，推动了企业产品与技术的同质化。在网络经济时代，模仿速度和效率取得不断提高，一款性能很好的产品在短时间内就会被模仿出来。竞争对手在测试产品时，可能会破解产品的性能和配方，从而很快生产性能相似的产品，一项新的产品研发出来之后，可能很快就成为大众化生产的产品。另外，产品销售渠道、销售方式也很容易被人模仿，这给新产品研发带来巨大的挑战。
2.3新的市场营销方式出现
传统商品销售需要经过生产者、批发商、零售商、消费者四个环节，而在网络经济时代，消费者通过互联网能够查询产品性质、功能，实现与生厂商面对面的交流，并进行产品购买，实现在线支付，从而提高产品流通效率，节约商品生产和销售时间。在线生产和销售方式的转变，改变传统的商品生产销售模式，也推动企业革新原来的销售渠道和销售手段。
2.4市场竞争更激烈
网络经济时代市场竞争最为鲜明的特征是竞争无形化、竞争突破地域限制，呈现国际化的趋势。企业之间的竞争表现在产品、技术、信息资源、品牌形象、售后服务等方面，是多种因素的综合较量，竞争越演愈烈。企业要想在这样的竞争环境下占据有利地位，必须从上述多个方面采取改进措施。
3 网络经济时代企业市场营销理念的转变
网络经济时代的到来，对市场营销活动带来多方面变化，这也是在实际工作中需要全面认识的。就市场营销理念变化来说，主要包括以下几个方面。
3.1顾客是上帝
网络经济条件下，顾客在购买商品时，拥有更多的选择机会。他们能够通过互联网进入制造商主页，详细了解产品信息。还可以根据自身需要，由商品生产者为消费者定制各类产品，提供满意的服务，满足顾客需求。作为产品生产者，必须树立顾客是上帝的理念，根据顾客需要为其提供产品和服务。
3.2顾客同步跟踪
网络经济时代消费者选择的机会更多，能够主动参与企业市场营销的全过程，通过网络加强与制造商的联系，推动信息共享。同时，市场上可供选择的商品不断增多，消费者的选择更加多样化，购买行为也更加复杂与灵活。在这种情况下，谁能以最快速度提供消费者需要的产品谁就是赢家。为此，应该做好对顾客的同步跟踪，及时掌握顾客的动态和需求信息，从而更好的指导产品生产。
3.3为顾客创造需求。市场营销的核心是满足顾客需求，但很少有企业全面了解顾客需求。当前在市场营销中应该刺激顾客需要，主动创造需求，引导顾客消费。网络营销是互动模式，消费者能主动参与销售活动中，并根据自己对产品的需求，为企业生产提出建议。企业则根据消费者的意见反馈，推动产品推旧出新，创造新的消费需求，推动市场营销的发展。
3.4注重销售价值增长
将企业深层次价值提升作为市场营销最为重要的任务，企业战略目标定位于长远盈利的增加，促进企业发展与进步。
4 网络经济时代企业市场营销策略
为了应对网络经济时代所带来的挑战，推动企业市场营销活动更好的开展下去，促进企业发展与进步。结合实际工作需要，笔者认为今后应该从以下几个方面入手，采取相应的应对措施。
4.1转变营销观念，引导市场消费
首先，应该摒弃市场营销的旧观念，以市场为导向，采取有效措施，促进销售观念的变革。传统市场营销活动中，信息传播存在滞后现象，资源空间分配也存在不均衡现象，因而企业很难准确掌握最好的发展时机。很多企业的销售模式与策略照搬别人，制定的销售战略计划缺乏前瞻性，甚至存在不实用的情况。而在网络经济时代，企业应该利用互联网建立市场营销信息系统，能够及时掌握市场营销的基本情况。并根据掌握的情况，科学有效的进行市场需求预测，并制定有效的营销策略，抢占市场先机，创立新的市场需求，推动市场发展，促进企业产品更好的销售。其次，为目标市场群体提供优质服务，树立企业良好形象。网络经济时代，由于企业生产技术的共享，产品外观特征、质量、功能等方面差异变小，同类企业产品销售竞争重点转向销售过程不同的服务内容，具体包括服务种类、范围、质量等内容，并且这些内容越来越受到人们重视，成为影响企业竞争力的重要因素，甚至可以说，网络经济时代企业能否取得竞争优势，其中最为关键的因素是产品服务质量。所以，企业在从事产品销售时，应该改进传统服务理念，主动为消费者提供优质服务，以得到消费者的认可，提高产品服务在消费者中的知名度。企业不仅要改进营销环境和服务态度，还应该加强对员工的培训，增强服务意识，提高服务质量，为消费者提供全方位的超值服务，增强顾客满意度，提高企业的信誉度和企业整体形象，促进企业发展与进步。
4.2运用多种手段，满足消费需求
一方面，企业需要广泛搜集市场信息，根据消费者的需求，为他们提供相应的服务，满足广大消费者需求。企业需要注重搜集市场信息，将消费者需求融入产品设计和研发中，从而满足消费者需求，为消费者提供优质服务。另一方面，进行产品定价测试，灵活适应市场需求。当产品生产出来之后，应该进行价格测试，以促进产品适销对路，提高产品销售成效。在定价测试时，通过互联网的便捷迅速，供需双方对价格进行磋商，定价时应该考虑产品制造时的综合成本消耗、消费者实际购买力和承受力，根据消费者的需求，心理承受价位等因素，最终确定商品价格。通过这种定价方式，能够更好满足消费者需求。当企业根据消费者需求进行生产，根据能承受的价格水平定价，企业产品库存几乎不存在。而零库存能够降低成本，增加企业利润，企业利用这部分利润又可以进行新产品研发，从而更好满足消费者需求，形成一个良性循环过程，对整个企业的发展都具有积极作用。
4.3销售渠道扁平化，拓展销售渠道
改变传统金字塔式销售渠道，使多层结构渠道得以简化。电子商务发展促进销售渠道扁平化，电子化支持为扁平化销售提供便利，其中可行的模式是直销模式和电子平台建设。网络化销售渠道给市场营销带来变革，采用的是互动、一对一的销售渠道形式，包含信息查询、线上或线下付款、售后服务等内容，形成完整的销售网络，为产品销售和消费者购买商品提供便利。[6]总之，扁平化销售渠道缩短产品生产制造和消费者之间的距离，能够直接进行交易，从而降低制造企业的成本投入，有利于产品制造商和消费者通过互联网保持稳定的联系，建立长期合作关系，促进产品销售，满足消费者对产品的需求。
4.4建立网络平台，推动销售创新。在网络经济时代，要想推动产品销售有效进行，必须建立网络平台，丰富产品促销方式，方便产品推广。通过网络平台，不同地区消费者能便利的进行交流，向企业表明自己喜爱的产品和企业服务，并查询企业文档、视频、音频，全方位了解企业产品。同时，网络平台的推广宣传成本低，能够快速高效的将产品推广到每个角落，让广大消费者掌握产品信息。并选择和购买自己所需要的产品，促进产品快速流通，促进市场营销效益的提高。
4.5注重销售策略和技术创新，取得竞争优势。首先，创新企业经营能力。在网络经济时代，经济技术发展日新月异，市场竞争也更加激烈，同时目标市场和消费群体也处在不断变化之中。在这样的背景下，企业要提高资源利用水平、技术运用手段、生产管理能力、市场开拓能力等，并形成一种独特的经营能力，促进企业在竞争中占据有利地位，形成竞争优势，推动企业发展。其次，推动企业之间建立新型合作关系。网络经济时代发展给消费者带来新的消费体验，同时新产品也不断增多，这就要求开发新技术，推动产品的更新换代。[7]但新技术开发面临多方面的挑战，不是某个企业所能完成的任务，因而加强企业的联合显得十分必要。因此，企业之间应该加强联系，建立稳定的合作关系，推动技术创新发展，以赢得更多消费者的认可，提高企业效益。
5 结束语
总而言之，在网络经济时代条件下，市场营销面临新的环境和挑战。为适应这种新形势和新情况，必须采取相应的措施，完善市场营销方案，推动市场营销的有序进行。对于参与市场竞争的企业来说，它们应该从实际出发，全面分析企业市场营销面临的挑战，把握网络经济时代下企业市场营销的机遇，并有针对性的采取应对措施，转变营销观念、运用多種手段、推进销售渠道扁平化、建立网络平台、注重销售策略和技术创新，以推动市场营销活动的有效开展。通过采取这些有效措施，不仅能够更好的应对网络经济时代带来的挑战，还能够为企业发展提供机遇，使企业在激烈的市场竞争中占据有利地位，促进自身竞争力的提高，同时也有利于整个市场经济的平稳运行。
参考文献：
[1]林引.知识经济时代下的企业市场营销策略探讨[J].现代营销,2014(1),6
[2]王孟琪.论网络经济时代市场营销策略的转变[J].管理学刊,2013(3),48-51
[3]王丽君.论新经济时代市场营销理念与策略的创新[J].经营管理者,2013(4),248
[4]周兰.探析新经济时代企业市场营销战略新思维[J].中小企业管理与科技(上旬刊), 2013(4), 23-24
[5]马国红.网络经济时代市场营销策略的转变研究[J].现代经济信息,2013(5),84
[6]王锡兵.新经济时代市场营销发展新趋势及其应对策略分析[J].商,2014(1),76-77
[7]童丹丹.移动互联网络时代企业市场营销策略探析[J].现代商业,2013(3),46-47
作者简介：
韩丽娜（1982~ ），女，河南新乡人，新乡学院讲师，主要研究方向：经济管理，市场营销。