阿梅是名牌高校的博士毕业生，虽然很有才华，但是有点“居高自傲”，受不得别人的批评。正当阿梅的事业蒸蒸日上之际，她参加了国内的一个专业会议，许多知名学者都到会。在会议上，阿梅汇报了自己引以为豪的研究。报告完毕后，一些学者对她的研究提出了一些质疑。由于提问者的言辞比较犀利，阿梅逐渐开始暴躁起来。最后，阿梅实在忍受不了别人的批评，朝着这些学者破口大骂……
　　事情发生后，单位对阿梅做出了严肃处理——辞退。由于这件事情在学术界影响极坏，几乎没有单位愿意接收阿梅。
　　心理分析：阿梅的暴躁情绪以及较差的情绪调节能力是她失败的根本原因。情绪在人们的生活中具有重要作用，人们通过情绪能够传递信息、适应社会、提高工作效率等，也能通过不良情绪来破坏自己的行动和计划。因此，掌控不良情绪的能力，比智商、财富等更为重要。
　　要彻底控制不良情绪，我们需要寻找不良情绪产生的根源。Albere Ellis等人提出了“情绪的ABC机制”，揭示了引发人类情绪的主要原因。这一理论的基本观点是，人类的不安情绪主要源于人类对事件和周围情境自言自语的述说，而不是源于实际事情与情境本身。个体情绪产生的路线是A-B-C。
　　A是诱发事件，是个体记忆中的、当前体验到的或将要发生的令人担心的各种境遇的总称。因为这些事件诱发、刺激并且唤醒了我们的思维、理性和非理性的信念系统以及自言自语的述说。
　　B是个体的信念和自言自语的述说。在诱发事件的作用下，个体会不断产生内心对话或自言自语。这些自言自语的述说几乎是自动进行的，它们决定着我们对事件和情景做出何种情绪反应。信念和自言自语有两种主要的类型：一是理性的信念与自信自语，主要指自我救助性的、应对性的和适应性的述说，这些述说能引发健康的情绪；二是非理性的信念与自言自语，也被称为“认知扭曲”或“错误观念”，这些述说导致不良情绪。Albert Ellis认为，个体主要的非理性的信念与自信自语包括：三种“必须”①我必须……②你(他或她)必须……③我生活的世界和周围的环境必须……和三种“绝对应该”①我绝对应该……②你(他或她)绝对应该……③我生活的世界和周围的环境绝对应该……在“必须”和“绝对应该的”信念作用下，个体容易得出以下“非理性結论”：(1)糟糕透顶；(2)我不能忍受；(3)指责和谴责；(4)我真没用；(5)总是和从不。
　　C是结果，是由我们的信念和自言自语所引发的情绪和行为。情绪方面的结果既包括焦虑、愤怒、抑郁以及其他不愉快的情绪，也包括幸福和满足感等积极的愉快的情绪；行为方面的结果可能是积极的、自我救助性的，也可能是消极的、自我伤害的、适应不良的。
　　就上述阿梅的例子来说，阿梅报告完毕后，持有这样一些非理性的信念与自言自语，“你们必须或绝对应该接受我的研究”；如果你们不接受的话，“我不能忍受”……在这种不良信念的作用下，阿梅任由自己的暴躁情绪发泄，造成不良后果。
　　心理策略：根据情绪的ABC理论，在产生消极情绪时，我们可以采用以下策略来调节或救助自己的情绪：
　　1、认识到引发情绪的主要因素是自己的非理性信念和自言自语，而不是实际事件或其他的现实问题。这样，个体可以将非理性信念转变为理性信念，然后产生新的情绪和行为。如果人们认为不愉快的事件是导致不良情绪产生的直接原因，自己将无力控制自己的情绪，不良的情绪就会肆意蔓延，进而危害到人们的身心健康，甚至造成不可挽回的恶果。
　　2、先解决自己的情绪问题，然后再理性地处理问题或应对难以相处的人。
　　3、以“更喜欢”和“更希望”取代对自己、他人和对周围世界所赋予的“必须”和“绝对应该”。
　　4、运用分心、转移和娱乐的方法，把注意力放在一些愉快的活动上。
　　5、一旦在三种“必须”和“绝对应该”的信念下，产生了不良情绪，要学会及时驳斥这种非理性的信念，用理性的信念来调节自己的情绪。