在子承父业中升级管理?

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  传承,一个很生动的词。今天中国第一代民营企业家将要面对的就是这两个字。从上个世纪70年代开始创业的第一批企业家,到今天,平均年龄都已过了半百,有的已经年近古稀。越来越多的创业者已经开始考虑如何把家业传下去,谁来继承自己的衣钵。
  现实中的情况是,越来越多的创业者考虑让最亲近最放心的人来继承自己一手开创的事业。而最亲近的莫过于自己的子女。这也就意味着,用不了多久,一大批二十多岁的年轻人将继承上一代的企业。
  这些继承者准备好了吗?
  他们将如何继承父辈的企业呢?
  浙大城市学院商学院创办了一个“创业人才孵化班”,专门致力于培养新一代创业者,据了解,这个班的学生家中都是做企业的。也就是说,这些学生未来将会是浙江中小企业继承者中的一部分。
  浙江的企业多半是从小作坊开始,重经营,轻管理,是这些企业的通病。那么这些学生是否能将学到的东西真正用于企业,浙江的众多中小企业能否在这些继承者手中将管理升级?
  为此,《新浪潮》记者专程赶赴杭州,邀请了两位浙大城市学院商学院的教授,以及“创业人才孵化班”的两名学生,共同来讨论浙江中小企业存在的管理问题,以及这些“财富二代”们能否在继承中将管理升级。
  石 瑛:浙江大学城市学院商学院副院长
  徐萍平:浙江大学城市学院商学院工商管理系副主任
  叶 萌:衢州第一电器化工分公司总经理助理,现为城市学院法学院大四学生
  王伟晓:奉化市天铸五金工具有限公司总经理助理,现为城市学院工商管理学院大四学生
  
  专家眼中中小企业的病症
  
  浙大城市学院商学院副院长石瑛女士数年来一直关注浙江的中小企业,在与不同的企业接触后,对浙江中小企业的认识上有着自己的观点;而徐萍平老师因为是“创业班”的班主任,所以对这些民营企业的子女们了解颇多,在与学生的沟通中,她对这些企业也有着与众不同的认识。“浙江的企业管理的确存在问题”,两位老师认为,而对于这些问题能否在第二代企业家中解决的问题上,她们显得很有信心。
  主持人:两位老师走访的浙江企业很多,给这些企业一个评价吧?
  石瑛:浙江的民营企业当年从小打小闹的家族式手工作坊开始创业,靠着灵活的经营机制和浙江人勇于打拼、敢于闯荡的精神,才发展到今天。但由于企业的规模小、素质低、技术落后以及融资难、担保难等原因,这些企业面对的几乎是与生俱来的自身缺陷和来自方方面面的制约,所以难免先天不足。
  现在以个体私营企业为主的浙江中小企业,大多数采用的是传统式、家族式的管理模式,这就会让企业主的思想固步自封,他们很难接受外来的管理者,包括外界的投资。我到过一些温州的企业,那里的人都喜欢自己做老板,拒绝合资。他们只担心自己的钱被人家拿走了,却看不到对方带来的先进技术和先进的管理体制,看不到怎么样利用对方的优势发展自己。这就使许多企业都是小本经营,而小本经营导致的直接结果,就是产品档次比较低,产业升级缓慢,产业组织不合理。
  我总结了几条浙江民营企业存在问题:1、第一代胆子大,只要有市场就敢创敢干。2、重经营轻管理(内部管理精细化方面欠缺) 3、战略意识短缺,眼界不够开阔,短视(挣钱的目的是面子,父辈没有社会理想)。
  徐萍平:这些是我们浙江民营家族企业中普遍存在的问题,因为企业创办的最初目的就是赚钱,对今后如何发展并没有考虑很多。所以浙江每年有大量的企业出现,也有大量的企业消失,主要原因就是没有整体设想。
  主持人:贵校办“创业孵化班”是因为看到浙江企业的现状吗?您觉得这些学生对提升家族企业的管理有作用吗?
  石瑛:办这个班“创业孵化班”是因为我们工商管理系大部分学生家里都有企业,按照中国子承父业的传统,家长普遍还是希望把辛苦打下的天下交到子女手中。他们希望自己的孩子有能力接管家族企业,既然有这样的发展趋势,就有这个需要,所以如何把第二代培养的更加适应市场需求,是我们希望能为浙江中小企业做的一件事。
  第一代企业家都是依靠吃苦干出来的。现在过了二三十年后的今天再依靠这些就不够了,因为市场竞争更加激烈,进入了知识就是资本的时代。我们国家开放程度不断扩大,国外很多资本逐步进入国内市场,迎接这样一个竞争环境,离不开知识和信息。第一代无论在文化知识、市场信息方面都出现了漏洞,所以第二代就要从小抓起。
  徐萍平:当企业发展到一定规模的时候,不善于组织管理的问题就暴露出来了,使企业经营发展进一步上台阶受到影响。在第一个发展平台上如何再提高发展平台,提高竞争力是浙江省家族企业面临的一个普遍问题。
  目前我国的职业经理人市场还没有形成,大部分企业主更相信自己人,这是一个很难改变的想法。但是很多老板还是意识到了自己的管理缺陷,所以,培养孩子来继承企业,对于这些老板来说,是一个不错的选择。
  石瑛:现在很多民营企业家族老板不善于组织管理与系统分工,习惯了像开始起家那样做,对企业今后发展产生了一定影响。我们曾经去参观过温州的一家企业,老板事无巨细,什么都要管:工商税务、财务、人事问题一样也放不下,所以非常累。去年辞世的王均瑶就是一个典型的例子,工作的时候太拼命,结果就被累垮了,多可惜。
  所以我们感到需要培养年轻的一代,为浙江省的民营家族企业发展注入一些活力。
  徐萍平:这个班已经开办快一年了,我们对这些孩子将来继承父业还是很有信心的。与同龄人相比,这些孩子因为承担着财富继承与再创造的责任,所以他们更稳重、成熟一些,对未来的目标也非常清晰。这些孩子现在都非常努力,我们也试着帮助他们与家长沟通,发现他们基本能够学以致用,所以,我们相信,这些孩子在继承父辈的企业后,会给企业的管理带来很大的改变。
  
  “二代”眼中的家族企业
  
  父辈的优点与缺点,儿子的评价可能是最客观的。从这些评价中,我们不难看出浙江中小企业的管理现状。但是儿子也有儿子的想法:一,他们并不认为自己一定要继承父亲的产业,二是他们认为自己未必能改变企业的管理状态,因为父辈有自己的主意。管理能否在自己手中升级,他们还没有确切的把握。但是对于读书,孩子们都是非常认可的,他们认为,这是在为自己的未来做准备。
  王伟晓:我们家的企业主要是做五金工具的,年产值一千万元左右,算是浙江一个非常典型的小型家族企业,而且几乎所有家族企业的毛病都有。 (笑)
  企业的管理模式就是父亲是总经理,母亲是董事长,管理层都是亲戚。这种结构的弊端就不用说了,当然好处也有,比如开董事会,父亲母亲一商量就行了,很省事。父亲认为企业还不大,所以不用到外界招聘,但从某种意义上说,这或许正是影响企业长大的原因。
  叶萌:我父亲原来是浙江一家大型化工集团的中层主管,后来出来自己创业,做了一个贸易公司,年销售额也就是一千多万,还很小。这种公司,自己就是最大的业务员,员工也多是亲戚朋友。
  主持人:敢说说你们父辈的企业有什么毛病吗?
  王伟晓:毛病肯定是很多的,首先是战略缺乏,前面徐老师也说了,更多的企业在创业的时候根本没想以后发展的事情,而实际上,一般小型家族企业运行到三到四年的时候就会遇到转型问题,需要进行战略调整和转移才能持续发展。
  其次,就是盲目选项。在选择新项目时,我父母大部分都是听亲戚朋友的建议,觉得什么项目能挣钱就上什么项目,缺少一个科学的市场调查和分析,项目的可行性都凭个人的感觉。   此外就是对人才不重视,像我的父辈一般都很自负,在企业里面事无巨细,事必躬亲,自己一个人什么都要管。比如看到地脏了我爸爸就会自己找扫帚扫,还会埋怨别人做的不好,这很打击大家的积极性。所以,管理制度对我父亲来讲根本就是没有必要。而他这样什么都管的话,管理规范也根本无法形成。
  主持人:你们喜欢管家里的事情吗?现在学的管理知识,你们觉得有用吗?
  王伟晓:家里的事情当然很爱管,尤其是学过了很多管理知识之后,更能看出一些问题。但是我跟父亲之间,因为年龄层次、知识结构、阅历背景都差别很大,所以我们沟通起来很麻烦。不过也可以理解,像我父母都是小学文化,当年完全依靠自己的一双手把这个企业一点一点做起来,难免很自负。而且他觉得一路走来并没有失败过,所以认为自己有足够的能力带领这个企业。
  现在读子创业班,听过一些著名企业家的讲座之后,我尝试调整沟通方式,在茶余饭后婉转地表达我的想法和建议,比如在不经意的时候给父亲讲一些管理方面的小故事,希望能帮助他弥补管理漏洞,现在他有时候也会认为我说的有道理。
  我现在最担心的就是家里企业的转型问题。发展到现在这个阶段,如果再没有一个长远的战略计划,就不仅是企业发展有问题,生存也同样有压力。但是我现在向我父亲讲这么专业的东西他不懂也不会接受。我也经常提醒他们是否考虑一年后或者两年后企业发展应该是什么样子,但是我觉得他们连一个月后企业是什么样子都没有考虑过。
  叶萌:我父亲因为是从大企业里出来的,所以比较好沟通。比如现在化工行业不景气,我和父亲就在元旦的时候一起去跑市场,寻找企业转型的方向。总的来说父母还是愿意听一些我的想法和建议的。比如我不希望自己在大学里就做个认真读书的好学生,而更愿意在这四年里学到自己想要学习的东西,所以就报了“创业孵化班”,虽然最初法学专业是父亲帮我选择的,我决定进这个“创业孵化班”也没有跟家里人商量,但父亲知道后只说了一句话:你既然选择了就好好学。所以,我觉得父亲很理解我。
  主持人:你们希望从父辈手里继承他们的企业吗?
  叶萌:我不一定会继承父亲的企业,虽然我将来也会去经商。现在在我们同学中涉足经商的人很多,大家也是想早些锻炼锻炼,我自己就代理过化妆品,现在在尝试做电子商务,虽然生意有大小,但本身是有相通性的。我们还有几个同学合伙在学校附近开酒吧、服装店,生意很不错。我们更多是希望在寻求父母支持的前提下,尝试走自主创业的路。
  将来毕业后真正创业时,我会考虑选择和我父亲企业有相关性的行业来做,这样可以利用现有的一些资源不说,而且,如果真的有一天接手家族企业也能产生协同效应。
  王伟晓:我父亲的身体还不错,可能在他的意识里,家业早晚要交给子女,但我希望这一天越晚越好。我更希望继承父亲的吃苦精神,不过我们这一代怕是吃不了上一辈的苦了。小的时候,听父亲说他当年的创业经历时还不以为然,但是渐渐长大以后,心里非常佩服他们。像以前那种家庭成员共度难关的精神,他们坚韧的性格,包括他们对市场机遇的把握、迅速的决策、经营能力等等,都是值得我们学习的。
  但谈到创业,我想还是自己先去闯源,但是我希望走一条自己的路。
  主持人:你们要做什么样的企业?当然肯定会借助家里的资
  王伟晓:做一个受人尊敬的企业。想做到这一点,仅仅有钱是不够的。有钱不一定受人尊敬,现在有很多做企业的人,战略缺乏,没有理想,觉得有钱了人家就会高看自己,没有考虑自己赚钱是为了什么。读书的时候老师们会告诉我们读书的目的是什么,我们赚钱的目的是什么。徐老师在课堂上经常举例子告诉我们:一个人在企业里赚到十万块钱,和用十万块钱办企业,给社会创造的价值是不一样的。因为办企业是解决了就业,让更多的人有了生存的机会,同时,为社会创造了税收。所以我们也明白,企业对社会的贡献不仅仅是赚了多少钱,最重要的还是它的社会价值。
  叶萌:对,这样就不会短视,我们要实现的是自我的人生价值,而不是为了挣钱而挣钱,我做企业的最终目的,可能还是为社会做贡献,在自身愿望得到满足之后就会想怎么样去帮助别人,回报社会。或许,有的人听到这些会觉得我们是在唱高调,但事实上,成就感可能就是在回报社会时,在别人尊重的目光中体现吧。
  结束语:与父辈相比,这些孩子所受的教育更为规范,知识结构也更为合理。更重要的是他们清楚的认识到自己目前拥有的是父辈的努力结果,因为他们都在努力的用行动证明自身的价值。如果说他们父辈创造财富的目的是为了生存的需要,那么他们创造财富的目的已经成为一种社会责任。从与他们的对话中,我们可以了解到的是:他们一定会为企业的管理升级尽最大的努力,因为,这也是他们的责任。但是,对于这些“二代”来说,他们的企业也许是另外一种模式,一种从原有企业中衍生出的新型浙江企业——解释得再直白些,也就是更多的“二代”会利用父辈的资金以及其他资源,创办出一种脱离原来模式的新型企业。
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