论文部分内容阅读
摘 要：在电力配网技术不断发展的今天，由于自然灾害、树木或者外力破坏引起的电网故障时常发生，给整个配网线路的安全造成了一定的威胁，配网是为客户直接服务的最后一个环节，配网故障复电时间直接影响着客户的满意度，减少客户停电时间，是提升第三方客户满意度的重要举措。本文分析10kV配网线路中常出现的问题，找到引起各种问题的具体原因进行全面总结，对电力部门工作人员和相关领域科研人员均具有重要的参考价值。
中图分类号：TM732 文献标识码：A 文章编号：1004-7344（2018）35-0105-02
1 前 言
配电网关系着每一户人家的用电安全，尤其在重要节日时，居民的用电量持续上升，此时配电网十分危险，每时每刻都会出现故障问题，轻者会耽误用户用电，严重的对人们的生命财产安全均具有破坏作用。这时候就需要正确有效的方法解决配电网的故障问题。
2 配电网故障抢修方法
应用PDA移动作业平台，现场抢修人员将故障定位、故障隔离、检修过程、复电时刻等信息同步录入，现场抢修人员故障处理信息一目了然，达到快速复电的目的。提高线路转供电能力，减少非故障区段客户复电时间，提高供电可靠性；完善重要客户和住宅小区发电车接入接口的建设工作；对线路绝缘子更新换代，加强故障指示器运行管理，提高故障快速定位能力强化先进仪器使用能力，提高抢修人员查障技能，快速定位故障点。定期开展反事故演习，建立雨季、大风等恶劣天气及单相接地故障应急处理机制，并在故障发生时严格按相应的处置预案执行。
按照大运行体系建设的要求，配网抢修指挥业务纳入调控中心管理，通过主动思考、提前谋划，配抢业务专业管理工作逐步细化，形成了“事前、事中、事后”三段式管理的管理模式。三段管理界限清晰彼此独立，有利于管理工作的阶段管控与权责界定，使管理工作重点突出、目标明确、权责清晰、管控有效；同时，三段式管理互相衔接，形成了事前预控、事中管控、事后评估、以评估结果反馈事前预控、事中管控的全过程管理体系。事前健全基础工作，通过完善制度建设、优化系统性能、开展联合演习、加强人员培训等措施，为配抢指挥工作的顺利开展奠定了坚实的基础。事中加强过程控制，建立应急互备机制，有效应对网络中断、恶劣天气等突发情况。事后开展工作后评估，通过建立配网抢修指挥后评估、指标评价等数据，形成通报机制，深度挖掘工作过程中存在的问题，反馈事前和事中管理，形成管理闭环。
采取管控提前、超前预控、加强监督、细化考核、分层监督等管理方法，发布相关制度规程，实现配网抢修指挥预警机制，建立了配网抢修指挥应急互备机制，构建了配网抢修业务工单数据、评价指标的统筹分析，建立了配网抢修指挥演习平台，建立了配网抢修指挥工作从事后评估向事前预控的转变。业务开展初期，工单转派超时问题严重，主要原因系统响应缓慢、无提示音等系统问题，经调控中心督促系统运维单位进行系统优化、消缺；同时，进行配网抢修指挥服务器与主业务服务器的分离，优化数据库性能，提高系统运行稳定性。编制下发“接派单、停电信息录入”两项指导书。从工作职责、人员要求、作业流程、工作要求、报告记录、资源配置等方面，明确规定了配网抢修指挥工作的操作流程，并对岗位任职条件、办公场所硬件配置制定了明确标准。规范了配网抢修指挥业务。首先，通过配网异动管理流程，填补配网新设备启动流程未覆盖部分，保证现场设备与台账的一致。其次，将配电网异动工作与配网电子图管理结合，在设备实际变动前，完成系统电子图的修改和传动工作，确保配网调度系统一次接线图的正确性。再次，异动和电子图流程的结合，使配调、配抢指挥、配电自动化三个专业前后衔接，互为验证，保证了对现场设备异动的全面掌握。加大现场培训力度，增加配抢指挥员对现场设备的了解，采取轮值下现场结合实训基地授课的模式，保证人均现场培训时间。开发配抢指挥演练系统，为日常培训和演习搭建平台，从工单处理效率、转派承载力、及时率、停电信息等评估演习效果。开展配网抢修指挥联合演习，分阶段检验了配抢指挥应急互备机制和配抢指挥、配调联动机制，有效提升配抢体系应急水平。建立区域工单统计、超时工单分析、工单总量分析、问题工单分析等，直观反映配网抢修指挥业务运转情况，有效支撑专业管理；建立了配网抢修工单超时申诉流程，由非人为因素造成的工单转派超时，经调控中心审批后免除考核。基于超时申诉流程，设立调控口径考核指标，去除系统、天气、网络、接口等干扰因素影响，真实评价配网抢修指挥工作。该流程也为冀北公司发现系统问题、网络延迟、接口延迟等系统缺陷提供了数据，有利于系统功能的完善。
开展工单超时原因日反馈。可视化系统中已将工单超时原因细化为系统掉线卡死、提示铃音不准确等，每日由地、县调控中心在可视化系统中详细分析相关原因。调控中心汇总原因后，对较为集中的超时原因，制定优化方案，逐步降低超时工单量；对超时较为严重的单位定期进行通报并责令整改。实施工单情况周通報。将抢修类工单周分析结果纳入每周一生产例会进行通报，利用配网抢修指标的查询与导出模块得出每周工单指标情况，并结合前一周情况进行工单量环比，对环比增长较大及超时工单情况进行原因分析，并提出改进措施。开展抢修指挥工作月总结。对每月配网抢修指挥运行情况、超时原因、下一步重点工作进行通报，同时将各地市公司好的做法、典型经验、典型案例进行刊登，供各地市学习借鉴。每月初对上月工单情况进行月度总结，利用可视化系统的统计分析功能，从全网数据、地市、县区公司数据、配抢工单超时致因三方面对工单情况进行全面分析。结合分析结果每月初下发《配网抢修指挥业务月报》，通报前月配网抢修指挥业务情况，布置本月工作。通过分析合并工单，发现存在不合理合并现象，即将不同供电区域、不同故障类型的工单进行合并，或将相差时间很长的工单合并，分析发现原因为工单超时后，为逃避考核，部分单位将超时工单合并入不超时工单。通过分析每项停电信息的停电时长、正常负载等信息，估算配网停电造成的售电量损失情况，分析计划、临时、故障停电对售电量的影响。提升配电网故障抢修效率之三段式见图1。
3 配电网故障抢修效率提升
“安全第一”的原则得到有效执行，保证快速复电工作中的人身安全和设备安全。故障发生后，做到快速反应、快速到位、快速转电、快速复电。畅通沟通渠道，达到客户全方位服务业务流程的协同标准和时限，提高第三方客户满意度。规范执行95598抢修工单，熟练掌握PDA移动平台的使用，保证抢修的时效性和有效性，缩短了停电时间，提高了第三方客户满意度。在故障处理的过程中能够合理调配人员、车辆，提高了配网故障抢修的实效性和有效性。体现故障应急处理工作安排的科学性，有效减少停电范围和缩短停电时间，提高可靠性。
4 总 结
配电网的安全关乎每家每户，本文通过实际案例分析了配电网出现故障时的处理办法，提升抢修效率对于配电网的安全和用电客户的安全都是极大的保障，未来我国应该大力支持电力行业的前沿科技的发展，在保证用电安全的情况下，促进我国新技术新产业的形成。
参考文献
[1]施萱轩，孟 军，梁 浩，秦韶杨.配电网故障抢修质量与效率评价体系研究[J].电力工程技术，2018，37（05）：143～147+154.
[2]孟 军，施萱轩，陈 中，车松阳.配电网故障抢修驻点选址与抢修任务分配优化策略[J].广东电力，2018，31（03）：120～126.
[3]陈湘武.配电网故障快速定位及快速抢修解决方法[J].中国战略新兴产业：1～3.
[4]李礼兵.提高配电网故障抢修效率的探索[J].低碳世界，2018（02）：112～113.
[5]何志鸿.电解铝业整流机组电气设备安装及调试研究[J].低碳世界，2018（02）：107～108.
收稿日期：2018-11-4
中图分类号：TM732 文献标识码：A 文章编号：1004-7344（2018）35-0105-02
1 前 言
配电网关系着每一户人家的用电安全，尤其在重要节日时，居民的用电量持续上升，此时配电网十分危险，每时每刻都会出现故障问题，轻者会耽误用户用电，严重的对人们的生命财产安全均具有破坏作用。这时候就需要正确有效的方法解决配电网的故障问题。
2 配电网故障抢修方法
应用PDA移动作业平台，现场抢修人员将故障定位、故障隔离、检修过程、复电时刻等信息同步录入，现场抢修人员故障处理信息一目了然，达到快速复电的目的。提高线路转供电能力，减少非故障区段客户复电时间，提高供电可靠性；完善重要客户和住宅小区发电车接入接口的建设工作；对线路绝缘子更新换代，加强故障指示器运行管理，提高故障快速定位能力强化先进仪器使用能力，提高抢修人员查障技能，快速定位故障点。定期开展反事故演习，建立雨季、大风等恶劣天气及单相接地故障应急处理机制，并在故障发生时严格按相应的处置预案执行。
按照大运行体系建设的要求，配网抢修指挥业务纳入调控中心管理，通过主动思考、提前谋划，配抢业务专业管理工作逐步细化，形成了“事前、事中、事后”三段式管理的管理模式。三段管理界限清晰彼此独立，有利于管理工作的阶段管控与权责界定，使管理工作重点突出、目标明确、权责清晰、管控有效；同时，三段式管理互相衔接，形成了事前预控、事中管控、事后评估、以评估结果反馈事前预控、事中管控的全过程管理体系。事前健全基础工作，通过完善制度建设、优化系统性能、开展联合演习、加强人员培训等措施，为配抢指挥工作的顺利开展奠定了坚实的基础。事中加强过程控制，建立应急互备机制，有效应对网络中断、恶劣天气等突发情况。事后开展工作后评估，通过建立配网抢修指挥后评估、指标评价等数据，形成通报机制，深度挖掘工作过程中存在的问题，反馈事前和事中管理，形成管理闭环。
采取管控提前、超前预控、加强监督、细化考核、分层监督等管理方法，发布相关制度规程，实现配网抢修指挥预警机制，建立了配网抢修指挥应急互备机制，构建了配网抢修业务工单数据、评价指标的统筹分析，建立了配网抢修指挥演习平台，建立了配网抢修指挥工作从事后评估向事前预控的转变。业务开展初期，工单转派超时问题严重，主要原因系统响应缓慢、无提示音等系统问题，经调控中心督促系统运维单位进行系统优化、消缺；同时，进行配网抢修指挥服务器与主业务服务器的分离，优化数据库性能，提高系统运行稳定性。编制下发“接派单、停电信息录入”两项指导书。从工作职责、人员要求、作业流程、工作要求、报告记录、资源配置等方面，明确规定了配网抢修指挥工作的操作流程，并对岗位任职条件、办公场所硬件配置制定了明确标准。规范了配网抢修指挥业务。首先，通过配网异动管理流程，填补配网新设备启动流程未覆盖部分，保证现场设备与台账的一致。其次，将配电网异动工作与配网电子图管理结合，在设备实际变动前，完成系统电子图的修改和传动工作，确保配网调度系统一次接线图的正确性。再次，异动和电子图流程的结合，使配调、配抢指挥、配电自动化三个专业前后衔接，互为验证，保证了对现场设备异动的全面掌握。加大现场培训力度，增加配抢指挥员对现场设备的了解，采取轮值下现场结合实训基地授课的模式，保证人均现场培训时间。开发配抢指挥演练系统，为日常培训和演习搭建平台，从工单处理效率、转派承载力、及时率、停电信息等评估演习效果。开展配网抢修指挥联合演习，分阶段检验了配抢指挥应急互备机制和配抢指挥、配调联动机制，有效提升配抢体系应急水平。建立区域工单统计、超时工单分析、工单总量分析、问题工单分析等，直观反映配网抢修指挥业务运转情况，有效支撑专业管理；建立了配网抢修工单超时申诉流程，由非人为因素造成的工单转派超时，经调控中心审批后免除考核。基于超时申诉流程，设立调控口径考核指标，去除系统、天气、网络、接口等干扰因素影响，真实评价配网抢修指挥工作。该流程也为冀北公司发现系统问题、网络延迟、接口延迟等系统缺陷提供了数据，有利于系统功能的完善。
开展工单超时原因日反馈。可视化系统中已将工单超时原因细化为系统掉线卡死、提示铃音不准确等，每日由地、县调控中心在可视化系统中详细分析相关原因。调控中心汇总原因后，对较为集中的超时原因，制定优化方案，逐步降低超时工单量；对超时较为严重的单位定期进行通报并责令整改。实施工单情况周通報。将抢修类工单周分析结果纳入每周一生产例会进行通报，利用配网抢修指标的查询与导出模块得出每周工单指标情况，并结合前一周情况进行工单量环比，对环比增长较大及超时工单情况进行原因分析，并提出改进措施。开展抢修指挥工作月总结。对每月配网抢修指挥运行情况、超时原因、下一步重点工作进行通报，同时将各地市公司好的做法、典型经验、典型案例进行刊登，供各地市学习借鉴。每月初对上月工单情况进行月度总结，利用可视化系统的统计分析功能，从全网数据、地市、县区公司数据、配抢工单超时致因三方面对工单情况进行全面分析。结合分析结果每月初下发《配网抢修指挥业务月报》，通报前月配网抢修指挥业务情况，布置本月工作。通过分析合并工单，发现存在不合理合并现象，即将不同供电区域、不同故障类型的工单进行合并，或将相差时间很长的工单合并，分析发现原因为工单超时后，为逃避考核，部分单位将超时工单合并入不超时工单。通过分析每项停电信息的停电时长、正常负载等信息，估算配网停电造成的售电量损失情况，分析计划、临时、故障停电对售电量的影响。提升配电网故障抢修效率之三段式见图1。
3 配电网故障抢修效率提升
“安全第一”的原则得到有效执行，保证快速复电工作中的人身安全和设备安全。故障发生后，做到快速反应、快速到位、快速转电、快速复电。畅通沟通渠道，达到客户全方位服务业务流程的协同标准和时限，提高第三方客户满意度。规范执行95598抢修工单，熟练掌握PDA移动平台的使用，保证抢修的时效性和有效性，缩短了停电时间，提高了第三方客户满意度。在故障处理的过程中能够合理调配人员、车辆，提高了配网故障抢修的实效性和有效性。体现故障应急处理工作安排的科学性，有效减少停电范围和缩短停电时间，提高可靠性。
4 总 结
配电网的安全关乎每家每户，本文通过实际案例分析了配电网出现故障时的处理办法，提升抢修效率对于配电网的安全和用电客户的安全都是极大的保障，未来我国应该大力支持电力行业的前沿科技的发展，在保证用电安全的情况下，促进我国新技术新产业的形成。
参考文献
[1]施萱轩，孟 军，梁 浩，秦韶杨.配电网故障抢修质量与效率评价体系研究[J].电力工程技术，2018，37（05）：143～147+154.
[2]孟 军，施萱轩，陈 中，车松阳.配电网故障抢修驻点选址与抢修任务分配优化策略[J].广东电力，2018，31（03）：120～126.
[3]陈湘武.配电网故障快速定位及快速抢修解决方法[J].中国战略新兴产业：1～3.
[4]李礼兵.提高配电网故障抢修效率的探索[J].低碳世界，2018（02）：112～113.
[5]何志鸿.电解铝业整流机组电气设备安装及调试研究[J].低碳世界，2018（02）：107～108.
收稿日期：2018-11-4