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目的 以体检者需求为中心,调查对体检中心的满意度,并对其进行统计分析,从而提高护理服务满意度.方法 给予来体检中心的体检者随机发放满意度调查表,无记名填写,当场收回.结果 经调查,体检者对护理总体满意度较高,但对体检中心的环境设施、工作流程及人员安排上满意度不高.结论 根据体检者需求改善环境、设施,合理安排体检人数,提高整体服务质量.