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自大庆市被批准为服务外包示范城市以来,立足于可持续发展的实际,明确提出把发展服务外包产业作为产业结构升级、壮大接续产业的一项重要战略举措。几年间,大庆市已初步形成了以石油石化工程服务为主体、特色软件开发和业务流程服务为两翼的服务外包产业格局。从经济效应入手,论证了发展服务外包对大庆市外贸规模、产业结构升级、技术进步、就业水平等都具有比较明显的正效应。当前,KPO、高技术BPO及已逐渐取代传统的ITO成为服务外包产业发展新热点。据此,提出新形势下大庆市发展服务外包产业的建议及措施。