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我院为不断提高医疗服务质量，坚持出院患者定期随访制度，随机抽取我院2007年6月～2008年5月的出院患者1378例的随访信息进行分析。现报告如下。1资料与方法1．1临床资料跟踪随访出院患者1378例，其中男668例，女710例，年龄6个月～82岁；外科手术患者494例，内科患者325例，妇产科患者481例，儿科患者78例。在患者出院后1周、1～3个月、6个月、1年内，因人而异随访2～4次。1．2方法随访方法有电话随访、信件随访、E—mail和上门访视。随访程序：填写出院患者随访登记表，主要内容有：