中国质量网络投诉联盟平台2020年上半年投诉分析

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2020年上半年受理消费者投诉案件13979例,咨询件335例。办结率达67%,投诉厂家回复率71%。其中搜索引擎、微信、平台公众号等互联网平台投诉较难得到有效解决.
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