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市场竞争归根结底是竞争顾客,争取与保持顾客是企业发展之根本.在市场经济体制下,企业要争取顾客就必须要建立客户满意度,通过满意度来调整企业经营战略及营销策略,扩大占有市场的概率,获取最大经济效益.
顾客满意度在煤炭企业中的建立与应用
【摘 要】
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市场竞争归根结底是竞争顾客,争取与保持顾客是企业发展之根本.在市场经济体制下,企业要争取顾客就必须要建立客户满意度,通过满意度来调整企业经营战略及营销策略,扩大占有
【机 构】
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平煤物资供应分公司
【出 处】
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内蒙古煤炭经济
【发表日期】
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2015年7期
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