引入“组织公民行为” 提升图书馆管理水平

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本文从组织公民行为(OCB)的概念、内涵入手,论述了图书馆管理引入OCB理论的必要性,认为应当重视组织公民行为的影响因素,努力建立促使OCB勃发的机制,以有效地提高我国图书馆的科学管理水平、图书馆运作效能和办馆效益。
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