【摘 要】
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在当今激烈竞争的市场经济大环境下,人们对产品质量的要求越来越高。企业的发展直接依存于顾客,而产品质量的高低决定顾客对企业及其产品的满意度和信任度,所以企业必须重视
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在当今激烈竞争的市场经济大环境下,人们对产品质量的要求越来越高。企业的发展直接依存于顾客,而产品质量的高低决定顾客对企业及其产品的满意度和信任度,所以企业必须重视产品质量问题。如何才能满足客户的这种需求?目前在企业中广泛推广的ISO9000质量认证标准很好地解决了这
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