试论“以病人为中心、以人为本”的医院环境建设

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医院环境建设,是医疗服务与医疗质量的重要外部表现,是医院为患者提供医疗服务时所营造的氛围、展现的风貌以及提供的场所,它形成的视觉效果直接反映医院形象,是社会公众对医院综合认识和总体评价,影响患者的就医流向,关系到医院的社会效益和经济效益,折射出医院的经营、管理理念与医院文化等。环境建设应注重环境对患者心理、生理、行为和情感的影响,注重与总体规划、设计、改扩新有机结合,实施统筹规划、分期实施,注重环境基础设施,注重医院自身文化、历史与医院环境建设和环境文化相结合,体现"以病人为中心、以人为本"的人性化环境规划、设计与建设。
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