剑桥分析在分析什么

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苗炜

  最近看了一本书叫《对不起,我操控了你的大脑》,作者叫克里斯托弗·怀利,是个加拿大小伙子,喜欢参与政治,跑到英国,跟一个富家子弟创办了“剑桥分析”,怀利担任研发总监。这家公司名为“剑桥”,的确有剑桥大学一些心理学家在公司里工作。公司宣称,他们能對互联网用户进行人物画像,进而影响人们的思想,包括投资决定和投票等等。而后有一个大资本家叫罗伯特·默瑟,投资了这家公司。默瑟,是一家对冲基金公司的老板,利用算法进行投资决策。继而,有一个叫班农的美国人也加入“剑桥分析”,班农曾经在高盛做投资银行家,2013年加入另类右翼新闻网站,他想重塑美国人的文化,干预美国大选。班农后来进了白宫,成了特朗普的顾问。

  这个世界总有人在设定程序,也总有人活在他人的设定中。

  此书作者怀利起先是有政治理想的,但他发现这家公司变得越来越邪恶,“剑桥分析”从Facebook弄来了大量的用户数据,进行操控他人头脑的试验,他相信,“剑桥分析”影响了2016年的美国大选,也在英国脱欧的投票中做了手脚。怀利和《卫报》及《纽约时报》合作,揭发了这家公司,最终,Facebook被罚款,剑桥分析分崩离析。
  剑桥分析到底如何干预大选,如何操控了英国脱欧,这本书语焉不详。实际上这家公司的力量,很大程度上是创始人尼克斯吹出来的。尼克斯拿着丰厚的遗产,在伦敦过着贵族式的生活,他吹嘘自己的公司有操控他人思想的能力,美国大富翁默瑟,儿媳妇在纽约特朗普大厦中买了6套公寓,打造成一个私人会所,这两个有钱人勾结到一起,想赚更多的钱。技术人员怀利,还有剑桥大学那些心理学家,不过是这两个有钱人手中的棋子。虽然我们不想夸大剑桥分析在“操控他人的大脑”这方面有什么实质性的有效手段,但我们得承认,这家公司思考的问题很有意思——如何给文化做定量分析,如何激发人们的愤怒,愤怒如何形成不理智,现实生活如何向网络生活倾斜,如何激活人们内心中恶的那一面。正是这种操控他人的可能性,吸引了资本家的投资。
  这本书描述了“操控他人”这个想法,如何成为一家创业公司,如何获得投资,又做出了哪些业绩。作者描述了剑桥分析的邪恶性,但实际上真正在法律上被惩罚的不过是Facebook“泄露隐私”。中国读者早已见识过很多互联网产品的“邪恶性”,读这本书,能帮助我们认识到,那些聪明人、技术专家和心理学家,还有资本家,是如何把我们每一个活生生的人,当成数据来思考和处理的。
  比如周一的早上,你走在大街上,忽然有人问你,你觉得幸福吗?你大概率会说,还行吧,我还算幸福。但如果他先问你,你早上给孩子做早饭了吗?你今天的工作压力是不是很大?然后他再问你是否幸福,你的回答恐怕就会打一个折扣。这就是预先埋设的信息,会影响你的价值判断。再比如说,很多人都有一个“公正世界假设”,这个假设其实是一种认知偏差,他们相信自己活在一个公正的世界里,遭遇不幸是“事出有因”的,或者宇宙中的某种道德平衡要得到补偿。表现出公正世界假设偏差的人,在性侵事件中更倾向于责怪受害者——如果世界是公正的,那么随机的不幸事件不会降临到无辜者头上,一定是受害者的行为有什么问题。对某些人来说,找到理由责怪受害者能起到心理的预防作用,因为这能帮助他们克服不可控的环境威胁所诱发的焦虑,同时还能安慰他们,让他们觉得自己还是受到公正待遇的。
  看这本书,能让我们认识到,这个世界总有人在设定程序,也总有人活在他人的设定中。
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