社交化电商如何规避“涉传”风险

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  近几年,新型电商大量崛起,拼多多、云集、贝店、归农等被社会公众日益熟知。这类基于移动社交平台如微信上进行的电子商务活动被称为社交电商。该模式被认为是“电子商务的下一个风口”。
  社交化电商与传统电商的区别,在于传统电商只是网上的集贸市场,消费者只能注册进去消费,不能同时参与销售;社交化电商平台上的消费者,则同时可以在该平台上向朋友推荐商品销售获利。这是人际交互便捷的结果,是信息自然流动的结果,比如在自己的微信朋友圈内,介绍更多的人来买商品,而朋友又可介绍更多的朋友。
  此时,新的问题产生了,这样的社交化电商,太像传销。但是像传销,却并不是传销。

花生日记“涉传”警示


  3月14日,广州市工商局判定“淘宝客”花生日记涉嫌传销,开出了高达7 456万元的罚单。
  花生日记被广州工商行政处罚的信息显示:花生日记不仅以会员费的名义向用户收取99元的人头费,而且建立了金字塔式的多层分销模式,其中层级最高的甚至达到了骇人听闻的51级,因此被广州工商认定为涉嫌传销。
  收取会员费,是花生日记被判定为传销的主要依据。
  花生日记被罚款和没收的金额十分巨大,却没有被定性为犯罪,这是为什么?
  《最高人民法院最高人民检察院公安部关于办理组织领导传销活动刑事案件适用法律若干问题的意见》(2013年11月)规定:
  “以销售商品为目的、以销售业绩为计酬依据的单纯的‘团队计酬’式传销活动,不作为犯罪处理。”
  花生日记虽然要求会员缴纳99元的门槛费,相关的佣金和计酬也是层级性的传递,是“团队计酬”式传销活动,但是其主要业绩来源于会员通过花生日记平台向淘宝购买商品后产生的佣金,花生日记模式的宗旨是帮助淘宝销售产品,因此可以判定其主要是“以销售商品为目的”,以销售商品的业绩为计酬依据,因此按法律规定,它属于一种违规但不犯罪的传销模式。
  这就是为什么只是广州市工商局对其进行了处罚,而公安局经侦部门并没有出手的原因。
  社会普遍认为,只要是三级分销以上即为传销。但事实上,如果所有的收入都是“以销售商品为目的”的合法所得,那么公司内部奖励体系中的多层分销和团队计酬是有一定合理性的。社交化电商如不进行多层分销和团队计酬,就无法销售商品,而且传统渠道分销超过三级也是极普遍的现象。因此认定传销的核心点在于:是否为“牟取非法利益”,主要判定标准在于是否收取人头费、门槛费、会员费。
  可以说,是否收取这3种费用,已经成为国家监管社交电商平台的核心指标,只要收取了这3种费用之中1种,就可能涉嫌传销。
  花生日记收取人头费涉嫌传销是确定的,但其主要业绩来源于销售商品,对社会的贡献是明显的、主要的,因此依法判定不涉罪,只由工商局对其处以行政罚款。

归农模式


  笔者深度调研了一家叫归农的社交电商平台,它通过自己的管理与模式,有效规避了以上传销风险。
  第一, 坚持“以销售商品为目的” 。
  “产品是入口,用户是资产,社群是模式”,这是归农的基本经营原则,顾客只能因消费产品而进入归农成为会员,会员可以自愿参与分享推广产品,介绍更多人来买,货物成交之后,平台才给予奖励(返利)。
  归农一切围绕商品销售,实实在在卖东西,比如帮助四川金川县藏族果农销售滞销雪梨膏,帮助新疆若羌维吾尔族农民卖大枣与红提干,帮助四川凉山彝族自治州卖石榴,帮助江苏高邮农民卖掉咸鸭蛋,帮助云南昭通卖滞销的苹果……
  归农销售上百种农产品和农业加工产品,响应国家农产品上行号召,帮助各地农民和少数民族地区解决农产品滞销的燃眉之急,帮助农民脱贫致富,对社会有积极、明显的贡献。当然,凭借人际网络发展起来的归农,会员计酬不可避免地是“以销售业绩为计酬依据的单纯的‘团队计酬’”方式。
  第二,避开人头费、门槛费、会员费等“陷阱”。
  归农会员来去自由,因此“人数”并不重要,实际销售了产品才重要。而且會员没有约束,可以自由地在归农商城里消费,也可以永不消费,会员购买产生了订单,上家作为销售方才产生相应报酬。所以归农会员报酬的计算和给付,都来自商品的实际销售,其运营核心是“卖商品”,而不是“卖模式”。
  任何人购买任意一款农产品,即自动成为会员,0门槛费,也无人头费,无会员费,其他任何环节也不用“交纳费用或以认购商品的方式变相交费”,也不要求预存消费。归农平台和会员的每一分钱收入,全都来源于商品的实际销售,因此归农不存在花生日记那样因收门槛费(会员费)而被罚款的可能。
  第三,价格不虚高,不存在利润空间“传销骗钱”。
  不同的动机,会带来不同的定价。“以销售商品为目的”的归农,卖的是价格原本就偏低的农产品,求的是销量,不可能价格虚高,否则无法大量销售农产品。而目前涉嫌搞传销的企业,大多价格严重悖离商品价值,最终难以为继。归农平台上卖的是69元3瓶雪梨膏,9.5元1公斤骏枣,3.45元1公斤大青芒,1.95元1公斤小台芒……归农的价格,不但完全遵循市场价,甚至大多数商品比市场价还低,而且明码标价,明显归农无利可赚。
  第四,层级减少到两级。
  归农规定,会员“本人”购买商品只给予会员折扣价,无返利,“本人”直接发展的会员(一级)和间接发展的会员(二级)购买商品,“本人”可获得返利,二级再发展的会员,则与“本人”没有关系,这就只是二级分销。
  顺着商品的流动方向,也可以如此理解二级分销:一级为“本人”的直接销售对象,是“本人”的顾客,二级是顾客转介绍给“本人”的间接顾客。顾客转介绍的间接顾客购买商品之后,“本人”让出一部分利润给顾客作为酬谢,以鼓励更多的顾客参与分享,找到更多的间接顾客。
  综上可以说归农提供了社交化电商规避传销风险的方法,总结起来无非“以销售商品为目的”,不收取任何人头费、门槛费和会员费,所有收入只来自商品销售,商品价格绝不虚高甚至低于市场价,将分销层级减少到两级。遵纪守法,社交电商将迎来一波发展潮。
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