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初创三年,史密斯公司'水土不服',连年亏损,2001年公司的市场占有率仅有5.3%,销售额全行业仅排名第九。但在随后的十多年中,公司却奇迹般地绝地逢生,创造并保持了年均20%以上的销售额增长率。本文以史密斯公司的市场营销策略为切入点,描述了公司的发展及现状、专业化的精品制造、市场导向的技术创新、低调的品牌推广、完善的售后服务,揭示出在激烈竞争的中国热水器市场,作为外来者的史密斯公司的营销制胜之道。