员工幸福,把钱花在刀刃上

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  2011年全国两会期间,“提升幸福感”成为会场内外最关注的热词;2012年中秋、国庆长假期间,关于“幸福”的话题更是在国内引起了关注。企业作为促进经济发展的重要载体,承担着员工收入来源的主要责任,收入作为影响幸福的诸多因素中的首要因素,又直接影响员工对企业的认同感、归属感和忠诚度。从这个意义上说,企业不仅要扮演员工的领导者,还要心甘情愿地为员工的幸福“买单”。
  薪酬是员工满意度的要件
  员工在企业中是否拥有幸福感,既是对企业的满意度、忠诚度的体现,又能决定个人的生活质量。随着社会竞争的加剧,员工的工作压力普遍增大,对幸福的感知有所降低,外企相对于国企和民企,薪酬结构和福利体系更为完善,且具有较高的薪酬水平,那么究竟还有哪些因素会影响外企员工的幸福感呢?
  通过对外资企业员工的满意度问卷调查发现,员工整体满意度为50%,其中对工资体系与薪酬激励的满意度为30%,远低于整体满意度水平,由此可以看出薪酬是影响员工满意度最为敏感的因素,薪酬的合理程度能够最为直接地影响到员工对企业的满意度。
  根据2012年上海外企综合薪酬福利调研数据,在员工主动离职的理由中,薪资缺乏市场竞争力作为首要因素占30.2%,缺乏晋升机会作为次要因素占22.8%,而调薪相对来说是较弱的影响因素,仅占1.2%(如图1)。因此,薪资在员工心目中是影响其忠诚度的一大重要因素,良好的薪酬制度,不仅能够保证员工基本的物质需要,也能为企业带来良好的员工忠诚度。员工主动流失率是对忠诚度的反面反映。根据调研显示,各层级主动离职的员工中,操作工和高管的主动离职率最高,分别为40.3%和25.0%(如图2);由此可见低收入者和高收入者均有较高的离职率,对企业的忠诚度较差。因此可以得出结论,薪酬水平的高低对员工忠诚度的影响不是纯粹的线性关系,高薪酬并不等于员工幸福。
  综上,通过外企的调研数据发现,薪酬虽然能够影响员工对企业的满意度和忠诚度,但是随着员工薪酬水平的提高,影响幸福的因素已变得越来越复杂了。
  如何为员工幸福买单
  根据整体薪酬回报模型(如图3),以薪酬为基础和出发点,通过薪酬、福利、工作与生活平衡、绩效
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