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本文通过分析服务接触的相关概念,强调了航空公司服务接触管理的重要性和意义,并从航空公司服务接触管理的角度提出了管理航空公司服务的方法和策略。
航空公司服务接触管理
【摘 要】
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本文通过分析服务接触的相关概念,强调了航空公司服务接触管理的重要性和意义,并从航空公司服务接触管理的角度提出了管理航空公司服务的方法和策略。
【机 构】
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广州民航职业技术学院,南京航空航天大学民航学院,
【出 处】
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管理观察
【发表日期】
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2008年13期
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