安娜·罗斯曾获得过她梦寐以求的工作，只是现实比噩梦还要可怕。
　　20岁出头时，这位从新西兰毕业的时装专业大学生成了一名设计师助手，在澳大利亚墨尔本为一家大型服装品牌工作。当时她得连续好几周辛苦工作，每周多达90个小时，却收入甚微。“我只是无法再继续了，”如今28岁的罗斯说，“我想自己对时装业的工作感到厌恶了。”对于在时装学位上花费了6万澳元（约合4.2万美元）的她来说，这是一次意义重大的发现。“我精疲力竭了。”她补充道。

开发指甲油产品

　　为了将日常工作的苦累疲乏抛诸脑后，保持自身创造力，罗斯利用有限的闲暇时间自己创业。她以制作衣服起家，那时她还在新西兰南岛达尼丁市的奥塔哥理工大学念书。2009年搬去墨尔本之后，她转向了珠宝设计和制造，珠宝以“Kester Black”的商标销售。
　　随着珠宝销量节节走高，罗斯偿还了贷款，之后便开始了开发自有指甲油产品的尝试，以此帮衬珠宝事业。她花了一年时间，研究生产指甲油所需的复杂化学成分，并且雇用了一位化学家帮她制作出六种指甲油。这些指甲油经她的个人网站和墨尔本的一些独立商家店铺推出后，一炮打响。
　　看到指甲油大受欢迎，罗斯便辞了职，专心经营她刚起步的事业。她还决定在2012年结束珠宝生意以便全身心投入指甲油事业。“三个月内我们的营业额与去年相比翻了三倍，仅仅是在指甲油销售方面。”她说道。
　　四年过去了，如今Kester Black已成为澳大利亚最受欢迎的独立化妆品牌之一，产品同时还销往美国、马来西亚和日本。
　　罗斯至今还坚持“永远”只雇一名长期员工，这对一桩生意来说并不算坏事。

成功秘诀：“社交媒体行家”

　　罗斯认为，她的指甲油能够在饱和的市场中脱颖而出，是因为它用纯天然材料而为消费者所认可——不经过动物试验，产于澳大利亚，且不含其他品牌中常有的一些不良化学成份。
　　“Kester Black的理念是你永远用不着去调查它的生产地，因为它就产于本地，成分也是安全的。”她说道。
　　尼克·贝茨是澳大利亚市场调查“莫比恩”小组的一位负责人，他认为，罗斯也特别擅长利用社交媒体推动Kester Black的销售以赚取利润。他指出，照片分享应用（Instagram） 上Kester Black的账号上面全都是一些经过美化的图片。他还说，罗斯很会讲故事，人们为她的指甲油所代表的那种生活方式所吸引。贝茨补充道：“善于利用社交媒体和网络环境向更大的群体宣传（正如Kester Black），就意味着尽管你可能只是一个小品牌，但在某方面却会拥有更高大的公众形象。”
　　“Kester Black” 其名字前半部分取自新西兰的一个海滩名，罗斯承认，这个品牌的流行度和知名度会使人们觉得它是一家比当前大得多的公司。

小品牌的下一步

　　虽然罗斯女士现在忙着经营自己的小型企业，但相比她过去在服装行业的工作，忙碌程度已然大大减轻了。位于墨尔本市内的Kester Black 办公室一周只营业四天，罗斯大多数的早上都是在办公室沙发上沉思冥想度过的。她也经常腾出时间练瑜伽。

　　然而，尽管表面上看起来轻松，罗斯也下定决心要经营好企业。“当我致力于做一件事时，时间和精力就价值千金了，”她说道，“我确实喜欢冒险。但在冒险背后我会投入许多心力以确保能成功。”
　　罗斯女士身边永远只有一名长期雇员，除此外，她会根据需要临时雇用其他人——设计师、摄影师或生产商——基于一个项目雇用一个人的前提。
　　随着Kester Black的规模不断壮大，不仅仅针对澳大利亚，也包括海外，罗斯说她不得不做一个重大的决定——要么减缓扩张速度，要么加快速度。“应该坚持做好我们所知道的，还是继续扩张呢？”她说道，“作为一家小品牌商家，这对我来说很难。” “这一年半来我都在问自己这个问题。没人能真正帮上忙。”