【摘 要】
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英国医疗服务创新成果显著,值得借鉴。首先简要介绍了英国国家医疗服务体系(NHS)及其创新系统的主要情况,接着以NHS的西北创新中心TrusTECH为例,介绍了它的两种创新模式——
【机 构】
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浙江工商大学技术与服务管理研究中心,Manchester Institute of Innovation Reaesrch,University of Manchester,TrusTECH,Manc
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英国医疗服务创新成果显著,值得借鉴。首先简要介绍了英国国家医疗服务体系(NHS)及其创新系统的主要情况,接着以NHS的西北创新中心TrusTECH为例,介绍了它的两种创新模式——商业化创新和服务创新计划,然后通过三个案例(生理学追踪和触发系统、信息管理工作手册和戒烟服务)深入分析了TrusTECH的服务创新流程和特点。最后总结了英国医疗服务创新模式的理论启示,以及对我国医疗服务创新的实践启示,包括培养医护人员创新意识和能力,建立系统化的创新平台,实现平台上的知识共享,以及重视非商业化创新等。
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