人性化管理模式在医院门诊药房管理中的临床应用效果观察

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目的:观察分析人性化管理模式在医院门诊药房管理中的临床应用效果。方法:对某院门诊药房管理方式进行改革,实施人性化管理模式,分析其临床应用效果。结果:观察组工作人员工作态度优良率95.00%,高于对照组70.00%;观察组患者满意率96.00%,高于对照组80.00%;观察组工作人员满意率90.00%,高于对照组60.00%,差异具有统计学意义(P〈0.05)。结论:在医院门诊药房管理中开展人性化管理模式,有利于改善工作人员工作状态,提高工作效率,提高患者满意率,值得推广应用。
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