【摘 要】
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目的 了解医院志愿者服务现状,分析医院志愿者服务的影响因素,并提出有效建议与措施.方法 采用自行设计的《“邵医之友”志愿服务团队满意度调查问卷》,对2020年1—12月的393名志愿者进行问卷调查,运用SPSS统计学软件进行统计分析.结果 ①调查基本情况发现学生是该院志愿者的主力军.不同年龄组的志愿者在文化程度、政治面貌、目前的身份方面差异有统计学意义(P<0.001).②有78.4％的志愿者已有服务半年以下,由学校安排参与的占48.1％,每周服务一次占39.7％.③志愿者有80.0％左右的人均想帮助有需
【机 构】
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浙江大学医学院附属邵逸夫医院门诊部,浙江杭州 310020
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目的 了解医院志愿者服务现状,分析医院志愿者服务的影响因素,并提出有效建议与措施.方法 采用自行设计的《“邵医之友”志愿服务团队满意度调查问卷》,对2020年1—12月的393名志愿者进行问卷调查,运用SPSS统计学软件进行统计分析.结果 ①调查基本情况发现学生是该院志愿者的主力军.不同年龄组的志愿者在文化程度、政治面貌、目前的身份方面差异有统计学意义(P<0.001).②有78.4％的志愿者已有服务半年以下,由学校安排参与的占48.1％,每周服务一次占39.7％.③志愿者有80.0％左右的人均想帮助有需要的人且想做对社会有意义的事,但时间是影响志愿者服务的主要因素,占85.0％.④志愿者认为需要的保障排列前3的分别是为志愿者提供相关培训(91.3％)、服务出现问题时的应急制度(90.8％)、为志愿者提供安全保障及适合的医疗卫生条件(89.3％).结论 医院志愿服务已广泛开展,医院管理组织需提高志愿者的服务积极性、完善管理机制、创新服务形式、促进志愿者主观能动性,最终达到患者就医满意度提升、医院志愿服务事业可持续发展和医院志愿者自我价值充分实现的“三赢”结果.
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目的 将案例导入式教学法(case-based learning,CBL)应用于全科住院医师岗位胜任力培养中,分析并评价其应用效果.方法 选取2020年6月—2021年3月在郑州大学第一附属医院全科医学科进行全科住院医师规范化培训的学员192名随机分为CBL教学组(95名)和传统教学组(97名).培训结束后进行全科医学理论和技能考核、岗位胜任力评价,并进行教学效果的问卷调查,比较两组间差异.结果 192位学员中位年龄24岁,男性占46.4％,学员类型包括订单定向(40.1％),委培(24.0％)和社会人(
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