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摘要：班主任是班级教学的直接组织者和管理者，是沟通学员和学校的桥梁，对于培训结构目标的实施起到举足轻重的作用。因此，班主任对待成人学员要以尊重为前提，把握好管理尺度，做到管理育人、服务育人、协调好学员与学校、老师、学员之间的关系。
关键词：成人学员；班主任；管理工作
班级管理是一个动态的过程，它是教师根据一定的目的要求，采用一定的手段措施，带领全班学员，对班级中的各种资源进行计划、组织、协调、控制、以实现教育目标的组织活动的过程。班级管理是一种有目的、有计划、有步骤的社会活动，这一活动的根本目的是实现教育目标。是学员得到充分的、全面的发展。而班主任是班级管理的教育者、组织者、领导者，他的工作直接参与影响着每一个学员的学习兴趣。成人培训班学员大多已经参加工作，起特点与学生有很大的区别，要做好成人培训班班主任工作需要做一下几点。
一、把握对象特征
成人教育是广大社会人士完成继续学习获取知识的主要方式，对提高自身素质和参与单位竞争力具有举足轻重的作用。成人学员的基本特点：一是年龄差距，从18岁的学生到四十多岁的成人都有；而是文化程度不同，从初中到高中到大中专本科都有；三是工学矛盾突出；四是社会阅历差异，有涉世不深的学生，也有历经沧桑的创业者。学员在学习期间，还必须兼顾工作单位的各项任务和家庭繁杂的事宜，工学矛盾显得极为突出，直接影响了学习效果。因此作为班主任，在班级管理上应综合考虑学员的不同层次，不同需要，关心每一个学员的自身实际。
要求班主任在班级管理中必须做到以人为本，把握好管理尺度，充分发挥柔性管理的作用。所谓柔性管理，是指一管理者与管理对象之间的交流与沟通为主来进行管理的一种方式，倡导以人为本的柔性管理，一是班主任应设身处地加强通学员的沟通与交流，交流沟通中能进能退、语言有吸引力，有教师所具备的素养和魅力来取得学员的信任和尊重。 由于学员在面临诸困难的条件下来参加学习的，他们渴求得到班主任的理解和帮助，因而，班主任应主动与之他们沟通，帮助他们解决学习上的具体困难； 二是在班级营造良好的人际关系。作为班主任，应重视学员合作意识的培养。在面授期间，学员之间应做到生活上相互体谅、彼此理解、学习上共同努力，尊重学员的个性特点，积极引导学员自我管理，努力营造轻松、平等、和谐、积极向上的集体氛围。
二、注重管教结合
成人培训班班主任工作具有责任大、难度高的特点。
责任大是因为班主任站在管理工作的第一线；难度高是因为学员的阅历、年龄层次不一、社会职务高低不一，班主任的责任和难度决定班主任工作是繁重的。班主任既要发扬爱岗敬业奉献精神，又要付出很多才智和精力；既要会管理又要善于管理；既要强调管理制度和管理策略，又要擅长沟通和服务。
班主任在班级学员管理工作中，既要严格执行学校关于学员管理的规章制度，加强面授期间和考试工作中的常规管理，又要在管理的同时进行思想教育，把管理和教育有机地结合起来。要严格执行班级管理制度，如请假制度、课时和学时制度、上课点名制度等。要强调不论年龄大小、社会职务高低，都必须严格遵守校规校纪，按规定参加学习，不得有任何特殊。在平常过程中要努力做到执行制度的坚定性和方法的灵活性相结合，严肃认真与宽厚温和的态度相统一，真正体现以人为本的原则。
三、加强沟通联系
班主任善于与学员交往，拉近学员感情距离。一方面，班主任要不断地完善自己，做到求真务实，工作方式方法得当；另一方面，要把学员当成知心朋友，互相尊重，互相理解，营造平等、商量的气氛，把注意力集中在提高教學质量、加强班级日常管理工作上，只有这样，才能得到学员的尊重。
四、发挥协调能力
1.协调好学员和学校的关系
教学计划的安排是由学校制定的，学校对学员在学习，生活上也有制度要求。如果学员有想法与学校要求产生矛盾，作为班主任要及时向校领导反映，将学校要求向学员传送，协调相互关系，对学员的合理要求要积极争取，对学校难以达到学员满足的，要做好解释工作。
2.协调好学员与授课教师的关系
认可教师是教学的实施者、引导着、是教学过程的核心人物。因此，任课教师与学员的关系也是必须是和谐的、亲密的，这样才能达到教育育人的目的。但授课教师毕竟不同于班主任，他们学员的接触不如班主任多。作为班主任，应力求使每个任课教师与学员建立起良好的师生关系。首先，在学员中尽量树立任课教师的人格形象，争得学员对他们的信任，这是搞好教学的前提和基础。其次，班主任要组织学员做好任课教师的服务工作，给他们创造一个轻松而愉快的教学环境。再次，班主任要及时向任课驾驶提供学员的各种情况，促进教师运用有效地教学方法，保证教学质量。
3.协调好班干部与学员之间的关系
班主任只有与班干部建立好关系，在班干部的帮助下，才能更好的管理好班级管理工资。要协调好班干部与学员之间的关系，建立班干部的权威性，更好的发挥班干部的主观能动性。
总之，班主任管理工作是一项十分复杂、细致、艰巨的工作。对待成人学员要以尊重为前提，把握好尺度，做到管理育人，服务育人，协调好学员与学校、老师、学员之间的关系。只有这样才能做好班主任工作，为学校教育管理工作做出应有的贡献。
（作者单位：中国新疆石油技师培训学院石油工程学科834000）
关键词：成人学员；班主任；管理工作
班级管理是一个动态的过程，它是教师根据一定的目的要求，采用一定的手段措施，带领全班学员，对班级中的各种资源进行计划、组织、协调、控制、以实现教育目标的组织活动的过程。班级管理是一种有目的、有计划、有步骤的社会活动，这一活动的根本目的是实现教育目标。是学员得到充分的、全面的发展。而班主任是班级管理的教育者、组织者、领导者，他的工作直接参与影响着每一个学员的学习兴趣。成人培训班学员大多已经参加工作，起特点与学生有很大的区别，要做好成人培训班班主任工作需要做一下几点。
一、把握对象特征
成人教育是广大社会人士完成继续学习获取知识的主要方式，对提高自身素质和参与单位竞争力具有举足轻重的作用。成人学员的基本特点：一是年龄差距，从18岁的学生到四十多岁的成人都有；而是文化程度不同，从初中到高中到大中专本科都有；三是工学矛盾突出；四是社会阅历差异，有涉世不深的学生，也有历经沧桑的创业者。学员在学习期间，还必须兼顾工作单位的各项任务和家庭繁杂的事宜，工学矛盾显得极为突出，直接影响了学习效果。因此作为班主任，在班级管理上应综合考虑学员的不同层次，不同需要，关心每一个学员的自身实际。
要求班主任在班级管理中必须做到以人为本，把握好管理尺度，充分发挥柔性管理的作用。所谓柔性管理，是指一管理者与管理对象之间的交流与沟通为主来进行管理的一种方式，倡导以人为本的柔性管理，一是班主任应设身处地加强通学员的沟通与交流，交流沟通中能进能退、语言有吸引力，有教师所具备的素养和魅力来取得学员的信任和尊重。 由于学员在面临诸困难的条件下来参加学习的，他们渴求得到班主任的理解和帮助，因而，班主任应主动与之他们沟通，帮助他们解决学习上的具体困难； 二是在班级营造良好的人际关系。作为班主任，应重视学员合作意识的培养。在面授期间，学员之间应做到生活上相互体谅、彼此理解、学习上共同努力，尊重学员的个性特点，积极引导学员自我管理，努力营造轻松、平等、和谐、积极向上的集体氛围。
二、注重管教结合
成人培训班班主任工作具有责任大、难度高的特点。
责任大是因为班主任站在管理工作的第一线；难度高是因为学员的阅历、年龄层次不一、社会职务高低不一，班主任的责任和难度决定班主任工作是繁重的。班主任既要发扬爱岗敬业奉献精神，又要付出很多才智和精力；既要会管理又要善于管理；既要强调管理制度和管理策略，又要擅长沟通和服务。
班主任在班级学员管理工作中，既要严格执行学校关于学员管理的规章制度，加强面授期间和考试工作中的常规管理，又要在管理的同时进行思想教育，把管理和教育有机地结合起来。要严格执行班级管理制度，如请假制度、课时和学时制度、上课点名制度等。要强调不论年龄大小、社会职务高低，都必须严格遵守校规校纪，按规定参加学习，不得有任何特殊。在平常过程中要努力做到执行制度的坚定性和方法的灵活性相结合，严肃认真与宽厚温和的态度相统一，真正体现以人为本的原则。
三、加强沟通联系
班主任善于与学员交往，拉近学员感情距离。一方面，班主任要不断地完善自己，做到求真务实，工作方式方法得当；另一方面，要把学员当成知心朋友，互相尊重，互相理解，营造平等、商量的气氛，把注意力集中在提高教學质量、加强班级日常管理工作上，只有这样，才能得到学员的尊重。
四、发挥协调能力
1.协调好学员和学校的关系
教学计划的安排是由学校制定的，学校对学员在学习，生活上也有制度要求。如果学员有想法与学校要求产生矛盾，作为班主任要及时向校领导反映，将学校要求向学员传送，协调相互关系，对学员的合理要求要积极争取，对学校难以达到学员满足的，要做好解释工作。
2.协调好学员与授课教师的关系
认可教师是教学的实施者、引导着、是教学过程的核心人物。因此，任课教师与学员的关系也是必须是和谐的、亲密的，这样才能达到教育育人的目的。但授课教师毕竟不同于班主任，他们学员的接触不如班主任多。作为班主任，应力求使每个任课教师与学员建立起良好的师生关系。首先，在学员中尽量树立任课教师的人格形象，争得学员对他们的信任，这是搞好教学的前提和基础。其次，班主任要组织学员做好任课教师的服务工作，给他们创造一个轻松而愉快的教学环境。再次，班主任要及时向任课驾驶提供学员的各种情况，促进教师运用有效地教学方法，保证教学质量。
3.协调好班干部与学员之间的关系
班主任只有与班干部建立好关系，在班干部的帮助下，才能更好的管理好班级管理工资。要协调好班干部与学员之间的关系，建立班干部的权威性，更好的发挥班干部的主观能动性。
总之，班主任管理工作是一项十分复杂、细致、艰巨的工作。对待成人学员要以尊重为前提，把握好尺度，做到管理育人，服务育人，协调好学员与学校、老师、学员之间的关系。只有这样才能做好班主任工作，为学校教育管理工作做出应有的贡献。
（作者单位：中国新疆石油技师培训学院石油工程学科834000）