【摘 要】
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一、培训需求分析rn(一)宏观角度分析rn1、WTO对我国水务行业的观念、制度、方式、手段都产生了影响.具有极大发展潜力的市政公用服务业正成为外资、民间资本的投资热点,以前
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一、培训需求分析rn(一)宏观角度分析rn1、WTO对我国水务行业的观念、制度、方式、手段都产生了影响.具有极大发展潜力的市政公用服务业正成为外资、民间资本的投资热点,以前受保护较多、限制较多的服务性行业,必须逐渐熟悉WTO的规则,主动参与经济全球化、融人世界经济主流;同时,只有真正关注服务质量,以追求顾客满意为宗旨,才能树立良好的企业形象,增加产品的附加值,在更加激烈的市场竞争中立于不败之地,谋求更大的发展.
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