【摘 要】
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随着经济的发展,外出旅游已成为人们的一种生活方式。而一名优秀导游的到来,就意味着一次成功旅行的开始。然而,现状却颇为尴尬,导游未尽职责竟然成了旅游投诉的重点。究其原
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随着经济的发展,外出旅游已成为人们的一种生活方式。而一名优秀导游的到来,就意味着一次成功旅行的开始。然而,现状却颇为尴尬,导游未尽职责竟然成了旅游投诉的重点。究其原因,除了导游自身素质有待提高外,其面临的外部环境的恶化也是重要的原因,主要表现为各级相关组织服务导游的举措还很不够。本文针对上述两个原因,提出解决路径:"内""外"联动,探寻高素质导游的成长之路。
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