2013年12月7日—8日，美鹰股份在青岛与来自全国近800家专营店，举行了主题为“同心同行·服务共赢”的专营店年会。此次年会，是美鹰2012年将“专营店合作伙伴”模式确定为企业市场战略以来的最大一次市场动作，这其中蕴含着美鹰在市场战略上的哪些谋篇布局？通过与青岛美鹰汽车服务股份有限公司常务副总裁、直营事业部总经理陈永斌的交流，以及两天的会议观察，本刊对美鹰在围绕铸造中国汽车美容第一品牌的战略部署及战术落地有了初步的认识。
　　2012年，美鹰的经销商们发现，美鹰已悄然完成了股份制改造，成为股份制公司，这意味着美鹰正式开启了IPO上市大门。在与陈永斌总经理的交流过程中，笔者注意到，如果将美鹰股份的上市作为核心目标，那么，美鹰股份的市场战略和渠道体系建设在其中扮演着重要的“两翼”角色。在采访中，陈永斌告诉本刊：“战略对于一个企业非常重要的。一旦企业战略确定之后，无论公司的领导层有什么变化，都要遵循和认同这个战略。”美鹰在重新梳理和制定了中长期发展战略后，第一个颇为引人注目的举动就是“做减法”。
　　在常人看来，经销商越多越好，企业的渠道建设是个“做加法”的过程，美鹰“做减法”的背后，蕴含着怎样的市场寓意？长期以来，美鹰因其烤漆、镀晶等拳头项目获得了终端青睐，全国各地数千家终端店一度是美鹰的金字招牌，但这块金字招牌的背后，也暗藏了终端店与美鹰合作时断时续、美鹰对终端店服务时有时无、终端店盈利时好时坏等隐忧。采访中，陈永斌告诉本刊，美鹰确定了专营店的渠道模式，就是从现有客户中当中挑选出800家作为未来得长期战略合作伙伴。他说：“我们做的是减法，而不是加法的合作模式，可以更加专注的服务来帮助800家专营店每年业绩翻番，最终超越原有的业绩。”
　　在美鹰发展的两翼中，如果将专营店战略当作围棋中的“势”，那么，如何提升800家专营店的盈利能力，则是围棋中的“地”。为此，在落地的战术选择上，美鹰成立了专家服务团队、市场策划服务团队、客户关系管理服务团队、大区经理服务团队和服务经理团队五支不同类型、不同专长、服务不同内容的服务团队，以格式化、规范化为专营店提供不同内容的服务，全面加强并升级对合作伙伴的服务，确保专营店的盈利能力。
　　随着4S店的全面介入和网购井喷式发展，汽车美容店的精品销售业绩受到了严重冲击，业绩直线下降，而在当天年会现场，大屏幕上的一组数据让笔者震惊，美鹰协助终端店主攻200元以下的低值易耗产品和项目，使上百家终端店在一个月内实现了10万元业绩！美鹰股份“做减法”的市场策略开始在终端获得了成功验证！
　　通过两天的会议，笔者详细了解了美鹰提升专营店盈利能力的“不世秘笈”：由美鹰团队打造的《月入十万的低值易耗销售方案》、《年套餐会员制》、《突破五大项目的销售瓶颈》等针对性与实战性极强方案、策略，让众多专营店受益良多。
　　陈永斌在采访中表示，美鹰股份2013年的关键词是“创新、服务、模式、体系、品牌”，围绕这五大关键词，美鹰在帮助终端店创新盈利模式，通过美鹰·中国汽车服务商学院及各省鹰联平台及培训班送服务上门，同时，不断完善美容套餐及销售模式，使得美鹰的体系化与品牌价值迅速在终端得到响应。他说，美鹰2014年的关键词是“承接、转型、升级、平台”，在解释关键词时，他认为，美鹰承接打造的核心竞争力，将不断在服务、模式、体系等方面进行转型升级，将各地鹰联打造成一个学习平台、提升平台和交友平台，进而搭建高端会员的学习平台、资源共享平台、宣传平台、文化平台，而这个平台在未来将会孕育着美鹰无数的未来商业机遇。