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没有服务就没有市场。这一观点已在市场实践中得到充分证实。特别在当前摩托车市场的无序竞争中,服务质量的好坏,直接影响商品销售和市场份额。顾客的满意程度很大部分取决于服务。因此,在当前买方市场的形势下,应该承认,服务比生产和销售显得更为重要。
“经营服务”纵论
【摘 要】
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没有服务就没有市场。这一观点已在市场实践中得到充分证实。特别在当前摩托车市场的无序竞争中,服务质量的好坏,直接影响商品销售和市场份额。顾客的满意程度很大部分取决于
【出 处】
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摩托车信息
【发表日期】
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1998年9期
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