小区治理的信息化妙招

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  我叫郝诗光,是安居社区江岸名都小区综合党支部书记。近年来,我们小区充分调动居民的积极性,不断探索小区治理新思路和新方法,全面激活了小区治理的新能量。
  小区的事情,小区的居民说了算。但在大多数时候,居民只有在涉及到自己切身利益的时候才表态发言,线下组织的居民座谈、议事常常成效甚微。业主群议事的时候,也只有极少数业主积极发表意见,一些公共议题很难达成共识,常造成“会而不议、议而不决、决而不行”的尴尬场面。
  如何让居民积极主动参与到小区治理中来,我们党支部动脑筋想办法,利用信息化手段,探索了些小妙招,发动居民进行自我管理、自我服务。
  首先是使用电子投票,让居民充分行使决策权和话语权。此前,小区有居民提议在小区院墙开一个后门,方便购物和孩子入学。提议公布后,居民意见相持不下。我们便制作了投票小程序,让全体居民来票决。最终因大部分人反对而否决了这一提案。由于投票公正公开,之前持赞成意见的居民也能理解。
  现在小区里,有事票决已经形成常态。车辆违停让大家投票评个理,建凉亭还是长凳让大家投票多选一,就连中秋节是在小区里做月饼还是外出搞团建,都让居民自己来决定。几次下来,居民发现投票不是走过场,个人意见能够被采纳,都积极投入到小区治理中来。
  其次是开展线上答题活动。疫情发生后,如何让居民能够自觉学习疫情防控常识、做好个人防护成了小区党支部头疼的问题。传统的放喇叭、拉横幅、发传单等方式我们都尝试过,但难以达到全覆盖的效果。
  于是,我们专门制作了一个线上答题比赛小程序,将疫情防控知识编成题库,随机抽取100道选择题,每题1分,居民在手机上就可以答题。为了吸引全民参与,我们设置了一等奖奖励3斤猪肉,二等奖2只腊鸡,三等奖1袋大米,以及大量参与奖。
  比赛开始后,小区居民热情高涨。大家在微信群里对题目进行了分析、讨论、相互印证。小区微信群长时间被疫情防控知识刷屏,很好地达到了宣传普及的效果。
  第三是巧用视频直播,让小区治理更加公开和透明。平时小区“三驾马车”与社区、街道召開联席会议,我们就通过直播平台让居民旁听和参与。大家都说“在我们小区,就没有藏着掖着的事情”。
  今年春季推进疫苗接种工作的时候,许多居民心存疑虑。我们在党员先锋站开设直播间,邀请社区工作人员、家庭医生现场答疑解惑。经过直播互动,居民了解了疫苗接种的常识和禁忌,都主动要求接种。
  此外,我们为方便居民就近参加电动车、摩托车驾照考试,专门开设关于交通安全法规、考试注意事项的直播课,大大提升了居民的考试通过率。还特邀93岁的老党员孙维学线上直播讲微党课,逐渐将视频直播应用到小区治理的各个方面。
  郝诗光,黄冈市黄州区安居社区江岸名都小区综合党支部书记,获黄州区优秀共产党员称号。他发动党支部觅良方,拿出妙招解决小区治理中的实际问题,提升了居民的幸福感和获得感。
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