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目的对我院门诊药房的配方差错原因进行调查分析，减少差错率，提高服务质量。方法通过每日盘点，记录2012年第1季度我院门诊药房配方差错次数及处方，统计差错率，并对差错处方进行分析。结果我院门诊药房配方差错率1月份0．120％，2月份0．142％，3月份0．168％。3月间差异无统计学意义（P〉0.05）。差错原因主要以剂型不同的药品（32．71％），药名相似的药品e804％比间出现差错为主。结论找出药房配方差错原因，加强药房配方管理，提高药房服务水平。