基于层次分析法的养老护理人员素质提升研究

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  【摘 要】 日益加剧的老龄化已是我国当前面临的一个巨大的社会问题。养老机构能否健康发展,关乎着老龄化问题的有效解决,而养老护理员队伍数量还是质量都尚不完善,制约着该行业的健康发展。因此,在养老护理人员队伍素质提升中注意质量和数量结合,建设一支素质专业强,稳定性好的养老护理队伍,是养老问题得到解决的根本途径。
  【关键词】 AHP 养老护理 素质
  一、养老问题背景
  据民政部门相关数据披露,到2017年年底,我国60岁以上老龄人口数量达到2.4亿,约占人口总数的17.3%。在家庭养老难以为继,社会养老难以支撑之际,养老护理员便应运而生。养老护理员的出现,极大地提高了老年群体养老生活的质量,缓解了家庭照护人员缺失的难题,于此同时我国养老护理人员的整体专业化及职业化素质不足的问题变得尤为突出。
  二、研究现状
  养老护理人员相关素质低下是许多学者指出的共同问题,许多学者认为,人员受教育经历和学历层次过低导致准入门槛过低。王红艳(2014)、于涛(2011)认为农村外出务工人员和城市下岗人员是目前市场上的主体,他们绝大多数人员的文化水平在初中学历甚至是小学学历,没有专业背景;二是工作能力的欠缺,缺乏专业技能知识。三是职业认同感低。这份工作通常不是他们的职业追求,只是一份糊口工作。其四是服务意识薄弱。如近年来不断爆出的虐待老人,他们通常不懂得相关法律法规没有维护他们自己的合法权利与利益。因此,在养老机构护理人才总量不足的前提下,建设一支职业技能过硬、综合素质高、稳定性强的养老护理队伍就显得尤为重要。
  三、理论来源
  陈茹、韩家新、张华在《浅谈养老护理员的素质与提高对策》中指出,养老护理人员除了应具备的最基本的素质包括基本的专业技能素质和道德品质外与,还要有一定的法律知识与法律意识。韩家新还提出,因为养老护理工作的特殊性,所面对的对象的个体之间的差异性,所以养老护理人员还应该具备一定的创新素质。又根据《养老护理员国家职业标准》,本文整合出养老护理人员应具备的四种基本素质。即知识技能素质,道德素质,心理素质,法律素质,结合养老护理人员,按照目标层、系统层、方案层的指标体系结构,分析并归纳影响四种素质的相关因素,最后依据指标体系,把养老护理人员素质体系分为4个维度13个二级准则的评价指标(见表1)。
  通过邀请相关专家打分,两因素中哪个更为重要,。护理人员素质测评的一级评价指标为4个,据专家打分构成矩阵,采用数字1~9作为重要性标度。其中,1表示两元素同样重要;3,5,7,9分别表示一个元素比另一个元素稍微重要、明显重要、强烈重要、绝对重要2,4,6,8表示2个相邻奇数标度的中值。
  四、各权重计算过程
  根据求和法第一步将判断矩阵每一列都做标准化处理
  (i,j=1,2..n)即用每一个元素除以该列的总和。
  第二步,求出每一行各元素的和
  第三步对其进行归一化处理即求出每行的平均值
  第四步计算判读矩阵的最大特征值
  第五步一致性检验根据CI=中,n为判断矩阵阶数4,得CI=0.032,根据随机一致性指标IR=0.89.
  计算一致性指标CR=CI/IR=0.036<0.1。通常认为CR<0.1时,判断矩阵有满意的一致性。同理计算二级准则对一级准则的权值见下表4。
  五、结论
  根据AHP分析法的求解结果,在素质提升中排序最靠前的是知识技能素质权重为(0.398),其次是法律素质(0.299),心理素质(0.085)排末位。于是我们得出提升养老护理人员素质重点在于提升知识技能素质,从综合权重等长远目标看,向养老护理人员普及相关法律法规知识,是提升养老护理人员素质的另一个重点。本文提出AHP分析法来为养老护理人员设置素质权重系数,能够明确养老护理人员素质提升的方向,具有一定的可操作性和推广价值。
  【参考文献】
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  作者简介:李轩(1994-),男,汉,山东省临沂市人,经济学硕士单位:北京物资学院劳动经济学专业研究方向:人力资源管理。
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