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目的：探讨计划免疫接种纠纷产生的原因，研究防范策略。方法：采用统计学方法对我科近三年来接种纠纷进行回顾性分析。结果：主要有预防接种副反应、接种事故、接种者与家长矛盾激化等方面的原因。结论：全面开展免疫接种规范门诊和示范门诊的建设，实施接种疫苗告知制，严格执行计划免疫技术操作规范，注重对计划免疫接种人员职业道德教育，增强接种人员法律意识，提高法制观念是减少接种纠纷的关键。