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人类进步的历史,也是在不断同各种危机斗争中成长的历史.这次SARS危机给我们社会带来很大影响,也充分暴露出我们在危机管理方面的能力欠缺,对医院来讲,可以说是一次迟到的危机管理演练.今后只有不断加强医院对危机的认识,提高危机管理水平,才能从容应对可能发生的危机,将危机给医院造成的损失降低至最小程度,使医院在社会竞争中立于不败之地[1].