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摘要：随着全球经济一体进程的不断加快，以及以做强做大成品油市场为目标，对综合化管理提出了更高的要求。这就是在降低成本、提高管理效率下，推行精细化的管理模式和管理理念。
关键词：精细化管理；生产经营
所谓精细化管理是一种理念，一种文化，是一种以最大限度地减少管理所占用的资源和降低管理成本为主要目标的管理方式。运用到企业中就是以“精、准、细、严”为基本原则，通过提升改造员工素质，加强企业内部控制，强化链接协作管理，从而从整体上提升企业整体效益。
推行精细化管理不仅要最大限度地调动企业职工的积极性和主动性，而且要调动职工的主人翁意识，让他们真正地从心里想要去做好本职工作。因此，实行精细化管理的关键就是把以人为本的思想渗透到管理工作的全过程，把识人、用人放在管理工作的首位，进而形成尊重人、关心人、培养人的良好氛围。此目标的形成可以促进企业生产经营的提高，对维持生产经营效益的增长起着至关重要的作用。
一、实行精细化管理可以使职工不断进行自我完善
要在日常基础管理上进一步细化，使其根植于管理创新之中，渗透到生产经营之中，只有这样才能营造出一种无形的约束力，促使企业职工遵照执行。这种执行不是机械式的照猫画虎，而是通过实践不断完善制度，不断补充标准，真正建立起一套科学、规范、操作性强的制度体系。这就要求职工要不断加强学习，提高自身素质，从而适应新的体制的要求。职工的自我完善主要通过以下几个方面进行：
一是强化制度体制的学习，提高执行力度。职工知识水平的提升，思想的更新，就是要不断地通过对制度解读、学习与培训，从而提高工作主动性与积极性，消除工作的懈怠情绪。同时制度在一定程度上对职工起到了制约作用，一旦违反制度，都会受到“惩罚”，有力地促进了职工遵章守纪的自觉性。
二是有效地开展劳动竞赛活动，带动其业务能力及素质能力的提高。劳动技能大赛的定期举行，一方面鼓励职工踊跃参与，调动其积极性，充分发挥其聪明才智，另一方面通过集中培训与学习，使职工的技能水平在工作中潜移默化的得到提升，从而推进职工队伍知识化进程，让平凡的人在一种学习与创新的机制精细化的管理中，创造不平凡的业绩。
三是加强企业文化建设，促进职工文化素质的提高。通过企业文化理念的教育与深化，使职工认识到，如果自己违反了企业的规章制度，就要受到一定的处罚，从而大大提高职工遵章守纪的积极性。
二、实行精细化管理可以严格落实各级责任制
一是落实领导层的责任。领导者不但要抓好生产经营，还要把精细化管理做为一项长期工程来抓，狠抓落实，及时制定改进与提升措施。二是要落实各级管理层的责任。各级管理层要树立对领导负责、对职工负责的意识，坚决落实管理责任、监督责任，确实做到“管理一体化”。三是要落实职工的责任。作为一名职工必须清楚自身岗位职责，严格遵守操作规程，把自身的岗位责任与工作实际结合起来，才能做到有的放矢。职工责任的落实主要做到以下三点：
（一）是职工的岗位职责要与权利相统一，责任落实到人，必须放权到人。有责无权，承担了工作职责却没有得到相应的权力，造成工作难以取得有效的尴尬，从而不利于精细化管理的推动与深化；相反有权无责，对工作没有尽职尽责，得过且过，导致权力被荒废或滥用，精细化管理也无法得到提升。因此，必须使每一个职工都要明确自己工作岗位责任与权力。
（二）以考核为依据，进一步促进职工岗位履职情况，从而激励职工更好的完成自己的工作。一个企业能和谐健康的发展，企业内部要分工明确，奖罚分明，使职工心理平衡，形成一种积极向上的文化氛围。
（三）深化升油提成制，积极提高职工的主人翁责任感。分公司为了提高职工的服务意识与责任意识，开展了加油提成制度。职工的报酬与加油量的多少直接挂钩，这种激励使职工更加热爱本职工作，提升了工作能力和岗位操作能力。
三、实行精细化管理可以严格考核制度
在日益竞争激烈的成品油市场中，要想在其中立于不败之地，莫过于追求管理的精细化，注重过程的细节。要在日常工作中摒弃不完善的地方，进一步规范操作流程。同时，严格的考核制度，避免了职工互相推诿，工作效率低，人俘于事的现壮。通过精细化考核能合理地进行有效地分工，大大提高工作效率，使职工在工作中更加精益求精，从而促进了企业效益的快速增长。升油考核办法的激励，提高了公司的内部竞争活力，加油员的工作积极性得到了提高。并且将考核结果与职工的薪酬挂钩，实现了企业效益的提高和职工个人收入提升的双赢。
四、实行精细化管理可以有助于企业开源节流。降本增效
面对成品油价格一路下滑的趋势，我们如何在这样的逆市中迎难而上，取得主动权，关键在于以有限的资源去争取最大效益化，就是要开当源节流。如节约用纸
正反用；打电话尽量简短，不煲电话粥；随手关灯、关水等，将这些小细节深入到职工的日常工作行为里，不断培养职工严于律己、勤俭节约、艰苦创业的优良作风，向节约要效益，以节约促发展。
总之，建立实施精细化管理就是要建立精細化的企业文化。将精细化的思想和作风贯穿于企业各个工作环节，通过营造精细化的文化氛围，文化建设，逐步改进员工的心智模式，转变员工的工作态度和工作方法，提高员工的职业素养，让员工成为管理活动发挥作用的关键，牢固树立现代化管理的意识，自学将精细化管理理念渗透到具体的日常工作行为中，减少人员冗杂，合理分工，从而提高工作效率，促进企业的长足发展。
关键词：精细化管理；生产经营
所谓精细化管理是一种理念，一种文化，是一种以最大限度地减少管理所占用的资源和降低管理成本为主要目标的管理方式。运用到企业中就是以“精、准、细、严”为基本原则，通过提升改造员工素质，加强企业内部控制，强化链接协作管理，从而从整体上提升企业整体效益。
推行精细化管理不仅要最大限度地调动企业职工的积极性和主动性，而且要调动职工的主人翁意识，让他们真正地从心里想要去做好本职工作。因此，实行精细化管理的关键就是把以人为本的思想渗透到管理工作的全过程，把识人、用人放在管理工作的首位，进而形成尊重人、关心人、培养人的良好氛围。此目标的形成可以促进企业生产经营的提高，对维持生产经营效益的增长起着至关重要的作用。
一、实行精细化管理可以使职工不断进行自我完善
要在日常基础管理上进一步细化，使其根植于管理创新之中，渗透到生产经营之中，只有这样才能营造出一种无形的约束力，促使企业职工遵照执行。这种执行不是机械式的照猫画虎，而是通过实践不断完善制度，不断补充标准，真正建立起一套科学、规范、操作性强的制度体系。这就要求职工要不断加强学习，提高自身素质，从而适应新的体制的要求。职工的自我完善主要通过以下几个方面进行：
一是强化制度体制的学习，提高执行力度。职工知识水平的提升，思想的更新，就是要不断地通过对制度解读、学习与培训，从而提高工作主动性与积极性，消除工作的懈怠情绪。同时制度在一定程度上对职工起到了制约作用，一旦违反制度，都会受到“惩罚”，有力地促进了职工遵章守纪的自觉性。
二是有效地开展劳动竞赛活动，带动其业务能力及素质能力的提高。劳动技能大赛的定期举行，一方面鼓励职工踊跃参与，调动其积极性，充分发挥其聪明才智，另一方面通过集中培训与学习，使职工的技能水平在工作中潜移默化的得到提升，从而推进职工队伍知识化进程，让平凡的人在一种学习与创新的机制精细化的管理中，创造不平凡的业绩。
三是加强企业文化建设，促进职工文化素质的提高。通过企业文化理念的教育与深化，使职工认识到，如果自己违反了企业的规章制度，就要受到一定的处罚，从而大大提高职工遵章守纪的积极性。
二、实行精细化管理可以严格落实各级责任制
一是落实领导层的责任。领导者不但要抓好生产经营，还要把精细化管理做为一项长期工程来抓，狠抓落实，及时制定改进与提升措施。二是要落实各级管理层的责任。各级管理层要树立对领导负责、对职工负责的意识，坚决落实管理责任、监督责任，确实做到“管理一体化”。三是要落实职工的责任。作为一名职工必须清楚自身岗位职责，严格遵守操作规程，把自身的岗位责任与工作实际结合起来，才能做到有的放矢。职工责任的落实主要做到以下三点：
（一）是职工的岗位职责要与权利相统一，责任落实到人，必须放权到人。有责无权，承担了工作职责却没有得到相应的权力，造成工作难以取得有效的尴尬，从而不利于精细化管理的推动与深化；相反有权无责，对工作没有尽职尽责，得过且过，导致权力被荒废或滥用，精细化管理也无法得到提升。因此，必须使每一个职工都要明确自己工作岗位责任与权力。
（二）以考核为依据，进一步促进职工岗位履职情况，从而激励职工更好的完成自己的工作。一个企业能和谐健康的发展，企业内部要分工明确，奖罚分明，使职工心理平衡，形成一种积极向上的文化氛围。
（三）深化升油提成制，积极提高职工的主人翁责任感。分公司为了提高职工的服务意识与责任意识，开展了加油提成制度。职工的报酬与加油量的多少直接挂钩，这种激励使职工更加热爱本职工作，提升了工作能力和岗位操作能力。
三、实行精细化管理可以严格考核制度
在日益竞争激烈的成品油市场中，要想在其中立于不败之地，莫过于追求管理的精细化，注重过程的细节。要在日常工作中摒弃不完善的地方，进一步规范操作流程。同时，严格的考核制度，避免了职工互相推诿，工作效率低，人俘于事的现壮。通过精细化考核能合理地进行有效地分工，大大提高工作效率，使职工在工作中更加精益求精，从而促进了企业效益的快速增长。升油考核办法的激励，提高了公司的内部竞争活力，加油员的工作积极性得到了提高。并且将考核结果与职工的薪酬挂钩，实现了企业效益的提高和职工个人收入提升的双赢。
四、实行精细化管理可以有助于企业开源节流。降本增效
面对成品油价格一路下滑的趋势，我们如何在这样的逆市中迎难而上，取得主动权，关键在于以有限的资源去争取最大效益化，就是要开当源节流。如节约用纸
正反用；打电话尽量简短，不煲电话粥；随手关灯、关水等，将这些小细节深入到职工的日常工作行为里，不断培养职工严于律己、勤俭节约、艰苦创业的优良作风，向节约要效益，以节约促发展。
总之，建立实施精细化管理就是要建立精細化的企业文化。将精细化的思想和作风贯穿于企业各个工作环节，通过营造精细化的文化氛围，文化建设，逐步改进员工的心智模式，转变员工的工作态度和工作方法，提高员工的职业素养，让员工成为管理活动发挥作用的关键，牢固树立现代化管理的意识，自学将精细化管理理念渗透到具体的日常工作行为中，减少人员冗杂，合理分工，从而提高工作效率，促进企业的长足发展。