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本刊讯 近日,Avaya控股公司宣布其在2018年中东迪拜电子展(GITEX)科技周上展示了全球首个聊天机器人社交平台,取得帮助实现客户自助服务的巨大飞跃.与传统社交媒体相似,Avaya的创新在于为机器人之间的安全交互提供一个结构化平台,以扩展每个聊天机器人的专业知识,从而提供专业、高效的服务.