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供应链通常是指在生产及流通过程中，为将货物或服务提供给最终消费者，连接行为者的上游与下游而形成的组织网络。供应链山众多企业实体构成，这些文体在供应链上分为不同的层次，并随时间动态变化。
供应链管理指对商品、信息利资金在由供应商、制造商、分销商和顾客组成的网络中的流动所进行的管理，包括对企业内和企业问的这种流动进行协调和集成。随着电子商务的不断发展，供应链管理进一步延伸，以医药、食品行业为例，由于其产品的特殊性，已将医药监督、海关等服务部门包括进来，从而使供应链竹理变得更加复杂。
中小企业必须关注外部供应链管理
就经营规模而言，中小企业比不上大企业，但它也要行相应的供应链管理机构来管理(软硬件)产品的进、销、存等。在管理对外业务上，企业经营不再是孤立的，要与供应链上其它企业打交道，并受外部供应链制约。相对而言，中小企业内部供应链管理要好控制一些，外部供应链管理则风云变幻，比较难于控制，说具体一点，受供应链的上下游企业影响极大。因此，供应链管理在中小企业电子商务中占有越来越重要的位置。
随着电子商务与现代物流的发展，中小企业不得不与已经实行电户商务的各式各样企业(包括人中型企业、外资企业等)打交道，因此，中小企业不能只关心自身内部的供应链管理，应更多得将注意力投向外部供应链管理，建立相应的机构并采取措施，使其与外部经营环境相适应。
中小企业在供应链管理中的问题
中小企业在供应链管理中可能会遇到各种各样的问题，但以下几个是较为突出的。
一是中小企业对企业信息化方案将信将疑。由于企业自身缺少这方面的人才，从规划咨询到投入建设，相当费时费力，加上一些信息化系统本身不成郭，并没有给中小企业带来多少实实在在的利益，因此企业迟迟不敢着手。事实上，要搞好供应链管理，单靠中小企业添置一些信息化系统是远远不够的。
二是有些厂商的信息化建设方案常使中小企业无法承受。对于中小企业为说，尽管也感到有竞争压力，也想投入，但想到要改变现有的机构，花大量的钱添置硬件设备利应用系统时，多少有点力不从心。
三是中小企业严重缺乏信息化系统的维护和管理人员。即使花高价雇来这些人员，但他们往往山于自身的发展需要而不愿意长期留下来。
四是ERP问题有待研究。从理论上讲，中小企业可以完全实现ERP，但实际情况离这一效果还是有很大的差距。因为一个系统的生存总是和环境有关，中小企业不可能把ERP系统搞得很全，想方方面面都能管到是不现实的，至少对外部供应链是这样。
有关供应链管理的几个基本观点
以功能管理为主逐步过渡到以流程管理为主
供应链管理就是将过去具有各自独立目标和计划的采购、营销、配送功能等进行协调管理，防止活动分割运作而产生目标和计划间的冲突，企业从而能透视整个供应链流程。
以产品管理为主转变成以客户关系管理为主
当今的市场已经步入了买方市场，客户成为企业关注和竞争的焦点，客户关系管理也应该成为供应链管理的重要内容。
以交易管理为主变为以供应链关系管理为主
企业应该以协调的供应链关系为基础进行经营，同时增力口供应链各方的利益，使供应链整体的经营成本最小化、收益最大化。
将库存实体管理转变为用信息管理库存
企业应用信息技术来管理库存，依靠及时、准确的信息系统来管理经营中的实物库存，或者说，企业可以在某一时段内持有“虚拟库存”而不是实物库存，只有到供应链的最后一个环节才出现实物库存。
缩短与规范企业内部供应链
将企业各个业务环节的信息孤岛有效整合在一起，使得各种业务和信息能够实现集成和共享。
中小企业应参与外部供应链协同管理
在外部供应链的管理上，中小企业不能因为规模小就置身事外，而是应该积极参与，包括参与企业、政府合作计划、预测与补给等。
ASP概念的提升
应用服务提供商(ASP，ApplicationService Provider)的概念早已有之，只是在最近又变成一个新的热门话题，引起了人们的普遍关注，原因就在于其融入了“应用服务外包”的新概念。
传统的ASP主要提供主机托管等服务，解决中小企业硬件不足的问题并能为其提供部分功能应用，适合一些中小企业的实际情况，但其大多定位在企业门户网站上，如帮助发布产品与服务信息等。
基于供应链的ASP根据供应链管理的几个基本观点，以商务交易和供应链协同作业为主，使中小企业无须建立自己的网站，而是通过ASP提供的应用服务(可以是租赁，例如把应用软件以服务的形式“卖”给中小企业)完成部分内部供应链管理和实现外部供应链管理，这样中小企业就可以免去信息化建设咨询的烦恼，有效地避免软硬件投入风险(如软件过时升级与设备维护等)，而能与其它企业(甚至可以和大型企业)一样享受电子商务与现代物流技术的发展成果，这就在一定程度上解决了上文提到的一些问题。
基于供应链的ASP建设问题
基于供应链的ASP能够帮助中小企业有效地管理自己的供应链，但中小企业在ASP的建设中可能会遇到以下问题。一是供应链本身就是一个复杂的概念，仅从物流角度看，就是一个多点起源，多点吸收，节点纵横交错的复杂网络。二是中小企业自身形式各异，从经营模式到实际操作，五花八门，从其内部供应链管理到外部供应链协同作业的集成整合都绝非易事。三是中小企业的隐私保护与电子商务法规不健全等问题也逐渐暴露出来。四是需要解决不同中小企业信息互连与交流标准化，使大家有共同的交流语言，这也非一朝一日可以轻易解决的。
总之，中小企业自身应该关注供应链管理，不仅包括内部供应链管理，还应包括外部供应链的协同管理，不仅要接受相应的理念，还要制定必要的行动计划。只有重视供应链管理，并采取切实的行动，中小企业才能在日益激烈的市场竞争中游刃有余、进退自如，从而取得快速的发展。
供应链管理指对商品、信息利资金在由供应商、制造商、分销商和顾客组成的网络中的流动所进行的管理，包括对企业内和企业问的这种流动进行协调和集成。随着电子商务的不断发展，供应链管理进一步延伸，以医药、食品行业为例，由于其产品的特殊性，已将医药监督、海关等服务部门包括进来，从而使供应链竹理变得更加复杂。
中小企业必须关注外部供应链管理
就经营规模而言，中小企业比不上大企业，但它也要行相应的供应链管理机构来管理(软硬件)产品的进、销、存等。在管理对外业务上，企业经营不再是孤立的，要与供应链上其它企业打交道，并受外部供应链制约。相对而言，中小企业内部供应链管理要好控制一些，外部供应链管理则风云变幻，比较难于控制，说具体一点，受供应链的上下游企业影响极大。因此，供应链管理在中小企业电子商务中占有越来越重要的位置。
随着电子商务与现代物流的发展，中小企业不得不与已经实行电户商务的各式各样企业(包括人中型企业、外资企业等)打交道，因此，中小企业不能只关心自身内部的供应链管理，应更多得将注意力投向外部供应链管理，建立相应的机构并采取措施，使其与外部经营环境相适应。
中小企业在供应链管理中的问题
中小企业在供应链管理中可能会遇到各种各样的问题，但以下几个是较为突出的。
一是中小企业对企业信息化方案将信将疑。由于企业自身缺少这方面的人才，从规划咨询到投入建设，相当费时费力，加上一些信息化系统本身不成郭，并没有给中小企业带来多少实实在在的利益，因此企业迟迟不敢着手。事实上，要搞好供应链管理，单靠中小企业添置一些信息化系统是远远不够的。
二是有些厂商的信息化建设方案常使中小企业无法承受。对于中小企业为说，尽管也感到有竞争压力，也想投入，但想到要改变现有的机构，花大量的钱添置硬件设备利应用系统时，多少有点力不从心。
三是中小企业严重缺乏信息化系统的维护和管理人员。即使花高价雇来这些人员，但他们往往山于自身的发展需要而不愿意长期留下来。
四是ERP问题有待研究。从理论上讲，中小企业可以完全实现ERP，但实际情况离这一效果还是有很大的差距。因为一个系统的生存总是和环境有关，中小企业不可能把ERP系统搞得很全，想方方面面都能管到是不现实的，至少对外部供应链是这样。
有关供应链管理的几个基本观点
以功能管理为主逐步过渡到以流程管理为主
供应链管理就是将过去具有各自独立目标和计划的采购、营销、配送功能等进行协调管理，防止活动分割运作而产生目标和计划间的冲突，企业从而能透视整个供应链流程。
以产品管理为主转变成以客户关系管理为主
当今的市场已经步入了买方市场，客户成为企业关注和竞争的焦点，客户关系管理也应该成为供应链管理的重要内容。
以交易管理为主变为以供应链关系管理为主
企业应该以协调的供应链关系为基础进行经营，同时增力口供应链各方的利益，使供应链整体的经营成本最小化、收益最大化。
将库存实体管理转变为用信息管理库存
企业应用信息技术来管理库存，依靠及时、准确的信息系统来管理经营中的实物库存，或者说，企业可以在某一时段内持有“虚拟库存”而不是实物库存，只有到供应链的最后一个环节才出现实物库存。
缩短与规范企业内部供应链
将企业各个业务环节的信息孤岛有效整合在一起，使得各种业务和信息能够实现集成和共享。
中小企业应参与外部供应链协同管理
在外部供应链的管理上，中小企业不能因为规模小就置身事外，而是应该积极参与，包括参与企业、政府合作计划、预测与补给等。
ASP概念的提升
应用服务提供商(ASP，ApplicationService Provider)的概念早已有之，只是在最近又变成一个新的热门话题，引起了人们的普遍关注，原因就在于其融入了“应用服务外包”的新概念。
传统的ASP主要提供主机托管等服务，解决中小企业硬件不足的问题并能为其提供部分功能应用，适合一些中小企业的实际情况，但其大多定位在企业门户网站上，如帮助发布产品与服务信息等。
基于供应链的ASP根据供应链管理的几个基本观点，以商务交易和供应链协同作业为主，使中小企业无须建立自己的网站，而是通过ASP提供的应用服务(可以是租赁，例如把应用软件以服务的形式“卖”给中小企业)完成部分内部供应链管理和实现外部供应链管理，这样中小企业就可以免去信息化建设咨询的烦恼，有效地避免软硬件投入风险(如软件过时升级与设备维护等)，而能与其它企业(甚至可以和大型企业)一样享受电子商务与现代物流技术的发展成果，这就在一定程度上解决了上文提到的一些问题。
基于供应链的ASP建设问题
基于供应链的ASP能够帮助中小企业有效地管理自己的供应链，但中小企业在ASP的建设中可能会遇到以下问题。一是供应链本身就是一个复杂的概念，仅从物流角度看，就是一个多点起源，多点吸收，节点纵横交错的复杂网络。二是中小企业自身形式各异，从经营模式到实际操作，五花八门，从其内部供应链管理到外部供应链协同作业的集成整合都绝非易事。三是中小企业的隐私保护与电子商务法规不健全等问题也逐渐暴露出来。四是需要解决不同中小企业信息互连与交流标准化，使大家有共同的交流语言，这也非一朝一日可以轻易解决的。
总之，中小企业自身应该关注供应链管理，不仅包括内部供应链管理，还应包括外部供应链的协同管理，不仅要接受相应的理念，还要制定必要的行动计划。只有重视供应链管理，并采取切实的行动，中小企业才能在日益激烈的市场竞争中游刃有余、进退自如，从而取得快速的发展。