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2008年中国UPS市场的销售渠道仍然以UPS经销商、直销和系统集成商销售为主体,随着越来越多的UPS产品以整体解决方案的形式销售,系统集成商的销售比重在逐步提高,同时越来越多的厂商也直接通过直销的方式来进行UPS的销售。但是,对于陌生领域以及中小功率段的产品,厂家基本都是依靠渠道来进行销售。
对于渠道的划分,笔者分为四大部分:一、IT分销商和电源商;二、集成商和机房工程公司,主要为各地的SI、VAR、ISV等;三、战略合作伙伴,主要为HP、CISCO、IBM等国际厂商以及浪潮、联想等国内厂商,他们主要提供机房内相关产品;四、总代理,主要分为为某个产品系列的总代理、某个功率段的总代理、全系列产品总代理几种。
在2008年调研的653个UPS渠道中,北京地区的渠道商占35.5%,广州、深圳的占12.4%,上海占10.9%,其他渠道较多的城市为杭州、沈阳、西安、武汉、济南、成都等重点城市。由于UPS厂家也都基本落户于京、沪、穗、深等四个城市,UPS渠道集中在厂家周围是合理的选择。但是UPS渠道聚集于北京的主要原因是方便集中投标,同时也是因为在北京可以更快地获取采购消息。
品牌与渠道逐步融合
渠道的价值主要体现在两个方面,即服务与集成。集成是厂商必须借助渠道完成的事情,同时也是渠道商附加值最好的体现。另外,服务是渠道商另一个增值利器,一般厂商很难拥有大规模的售后服务人员,多数厂家都是与渠道合作提供服务,让渠道成为自身的售后服务前台。
另外,随着UPS市场逐步走向成熟,渠道之争也越来越引起UPS厂商们的重视。日益激烈的竞争促使厂商们对自身渠道的模式不断进行改进,以适应日益变化的市场。而厂商的这种调整也對渠道商们提出了更高的要求,只有具有强大渠道覆盖能力、技术能力、服务能力,并且能够为用户提供更多附加价值的渠道商,才能够赢得UPS厂商的青睐。
受本身的产品特点和销售对象所限,UPS厂商对渠道的要求较高,而且对于不同UPS产品,其分销的渠道也不尽相同,而专业化分销正是适应这一要求的选择。借助专业化分销,专业分销商能够对某个品牌的产品了如指掌,从而无论是在产品的销售、售后服务或者是系统集成方面都得心应手,使代理的品牌能够得到最大限度的渠道回报。从这一角度来说,渠道与品牌是逐步融合、密不可分的共生关系,而不是单纯代理关系;是与厂商共同经营品牌,而不只是经销产品,最终实现厂商与渠道的共同成长。
厂商扶持应有的放矢
目前,渠道商遇到的主要问题有如下四个方面。一,渠道深度不够,不能直接到达最终用户;二,渠道专业性不足;三,渠道资金和人员配备不充分。四,渠道发展方向不清晰,存续期太短。
针对这些方面,UPS厂商的做法应该有的放矢,例如:开发能够达到最终用户的渠道,这样可以极大节省利润空间和销售效率;对渠道进行定期技术和产品培训,使其与厂商同步发展,让其逐渐产生归属感;给予渠道相应的优惠待遇,帮助其渡过难关;定期为渠道进行市场培训,让其对UPS市场的发展趋势有清晰和良好的把握。
对于渠道的划分,笔者分为四大部分:一、IT分销商和电源商;二、集成商和机房工程公司,主要为各地的SI、VAR、ISV等;三、战略合作伙伴,主要为HP、CISCO、IBM等国际厂商以及浪潮、联想等国内厂商,他们主要提供机房内相关产品;四、总代理,主要分为为某个产品系列的总代理、某个功率段的总代理、全系列产品总代理几种。
在2008年调研的653个UPS渠道中,北京地区的渠道商占35.5%,广州、深圳的占12.4%,上海占10.9%,其他渠道较多的城市为杭州、沈阳、西安、武汉、济南、成都等重点城市。由于UPS厂家也都基本落户于京、沪、穗、深等四个城市,UPS渠道集中在厂家周围是合理的选择。但是UPS渠道聚集于北京的主要原因是方便集中投标,同时也是因为在北京可以更快地获取采购消息。
品牌与渠道逐步融合
渠道的价值主要体现在两个方面,即服务与集成。集成是厂商必须借助渠道完成的事情,同时也是渠道商附加值最好的体现。另外,服务是渠道商另一个增值利器,一般厂商很难拥有大规模的售后服务人员,多数厂家都是与渠道合作提供服务,让渠道成为自身的售后服务前台。
另外,随着UPS市场逐步走向成熟,渠道之争也越来越引起UPS厂商们的重视。日益激烈的竞争促使厂商们对自身渠道的模式不断进行改进,以适应日益变化的市场。而厂商的这种调整也對渠道商们提出了更高的要求,只有具有强大渠道覆盖能力、技术能力、服务能力,并且能够为用户提供更多附加价值的渠道商,才能够赢得UPS厂商的青睐。
受本身的产品特点和销售对象所限,UPS厂商对渠道的要求较高,而且对于不同UPS产品,其分销的渠道也不尽相同,而专业化分销正是适应这一要求的选择。借助专业化分销,专业分销商能够对某个品牌的产品了如指掌,从而无论是在产品的销售、售后服务或者是系统集成方面都得心应手,使代理的品牌能够得到最大限度的渠道回报。从这一角度来说,渠道与品牌是逐步融合、密不可分的共生关系,而不是单纯代理关系;是与厂商共同经营品牌,而不只是经销产品,最终实现厂商与渠道的共同成长。
厂商扶持应有的放矢
目前,渠道商遇到的主要问题有如下四个方面。一,渠道深度不够,不能直接到达最终用户;二,渠道专业性不足;三,渠道资金和人员配备不充分。四,渠道发展方向不清晰,存续期太短。
针对这些方面,UPS厂商的做法应该有的放矢,例如:开发能够达到最终用户的渠道,这样可以极大节省利润空间和销售效率;对渠道进行定期技术和产品培训,使其与厂商同步发展,让其逐渐产生归属感;给予渠道相应的优惠待遇,帮助其渡过难关;定期为渠道进行市场培训,让其对UPS市场的发展趋势有清晰和良好的把握。