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摘 要：长期以来，问题学生一直困扰着不少班主任，有时确实令人束手无策，以至无奈放弃。这样一来，不但会直接妨碍班级教育工作的正常开展，而且会使那些处于不稳定状态的中等生受到影响。再说班主任如果放弃了问题学生的转化，那么对他们的教育将是不负责任的，学生整体素质的提高也只能是一句空话而已。因此，问题学生的转化应是班主任工作中的重头戏。
关键词：班主任；问题学生；素质；转化
问题学生的转化关键是与问题学生进行心灵沟通，建立良好的师生关系，才能产生良好的教育效果。要想与学生很好地沟通，教师必须要有意识地改变沟通的方式与方法。传统的师生交流，往往是单向的，教师一厢情愿地、滔滔不绝地说教，学生被动地无可奈何地接受；教师居高临下，学生敬而远之。这样的交流，教师虽然情真意切，煞费苦心，但多数情况下不能打动学生的心灵，因而也就找不到因材施教的突破口。那么怎样才能有效转化问题学生呢？
一、问题学生产生的原因
教育词典中对“问题学生”是这样定义的：在班级中经常违反道德原则，或者犯有严重过错的学生。问题学生产生的成因是多方面的，只有找到病源，对症下药，才能“药到病除”。因此，在对问题学生进行转化教育之前，班主任首先应当追本溯源，从根本上搞清楚其不良行为的形成原因，从而为以后的转化工作奠定良好的基础。经过这几年的班主任工作经历，笔者认为，问题学生产生的原因大概有以下三个方面：
1.家庭环境的影响
首先，父母综合素质不高制约了其对子女的教导。家长要么文化程度不高，要么教育孩子缺乏耐心，简单粗暴，子女很难从父母身上汲取到养料，从而失去对父母的依赖感。这时候，哪怕是父母苦口婆心的正面教育，子女也会置之不理。
其次，家长疏于管理，导致不良因素趁虚而入。家长要么过于溺爱，要么甩手不管，这些孩子就会越发的我行我素，于是，社会上的种种不良因素便趁机而入，疯狂地侵蚀着他们的灵魂。
再次，家庭关系的不和谐，导致学生心理和行为习惯的变异。当前家庭问题日渐突现，父母分居、离异等不和谐现象对孩子的行为习惯造成很大的负面影响，甚至使他们形成一种叛逆和仇视社会的心理。
2.学校环境的影响
首先，学习上的“屡战屡败”，使其对学习“敬而远之”。当学生在学习上屡遭挫折后，最需要得到的是老师的关怀和帮助。如果教师缺乏应有的诚心与耐心，反而挖苦、讥讽、责骂他们，必然会使学生倍感失落，仅有的一点学习兴趣也随之消失，学习上的困难者很快就变成学习上的落后者，行为上逐渐背离集体。
其次，爱好、特长的被压制，使其对自我价值产生怀疑。每个学生都有自己的兴趣、爱好和特长，问题学生也不例外。如果班主任因他是问题学生，便觉得“成事不足，败事有余”，事事排斥，处处鄙视，久而久之，他们就会丧失对自我价值的肯定。
再次，学校管理的简单机械，使其自尊心受到伤害。有些学校为了加强管理，制定了各种各样的量化管理制度，表面上取得了不错的效果，但却把学生管死了，缺乏人性化考虑。班主任在管理学生过程中，也过于功利，解决问题单一粗暴，伤害了学生的自尊。
二、要用爱心去感化问题学生
爱心每个人都有，就看你愿不愿意付出。不经意间，我们就会将一声声问候，一丝丝关怀送给品学兼优的好学生。而面对这些所谓的“差生”，我们却显得不那么慷慨，心中的天平早已失去了平衡。其实，这些学生更需要我们的关爱，这就需要我们老师敏锐地体察到学生这种外在表现，找准病根，对症下药，用我们无私的爱去愈合他们心灵的创伤。当然，真正的爱不能只挂在嘴上，而应细化到我们的行动中去，在一举手，一投足之间让学生感受到老师无微不至的关怀。春风化细雨，朽木也可雕，长时间的关爱，一定会换回他们的真诚，唤醒他们的灵魂。
三、要改变交流方式
现在有很多学生，特别是问题学生的心灵之窗总是关闭的，他们的心结光靠说教是解不开的。教师要平时经常深入到他们中去，在生活、学习上多关心爱护，并且解决他们的实际困难，让他们感受到教师对他们的帮助是真心的，不是做样子的，才能赢得他们的信任，走近他们的心里，从而解开这些心结。
四、改变谈心方式
班主任与学生谈心时，先尽可能地挖掘出他身上的闪光点，由肯定、赞扬其身上的闪光点入手，慢慢地打开学生的心扉，消除学生心里的隔阂和抵触情绪，并在此基础上循循善诱，最终达到说服教育学生之目的。还要注意对不同的学生采用不同的谈心方式，对有缺点错误的学生要诚恳劝导，切忌简单急躁，谈心要对症下药。笔者对性格内向的学生就采取拉家常的方法，由远而近，先轻后重，循循善诱地谈；对性情耿直爽快的，笔者就直截了当把问题点透，不兜圈子；对觉悟较低、性格独特的学生就先回避烦恼、卡壳的问题，从侧面迂回曲折地引导。总之，要把谈心的路多想几条，因势利导，因势而疏。同时应尽可能地把解决思想问题与解决实际问题结合起来，才能取得最佳的谈心效果。
五、学会赏识
其实，每一位学生都有自己的长处，班主任必须学会赏识，没有赏識，就没有教育；没有赏识，就没有成功。从学生的角度来看，他们是渴望得到赏识的，在某种意义上赏识就是学生生命中的阳光、空气和水。
六、要从学生的角度思考问题
要想与学生顺利沟通，教师首先要学会换位思考，经常问问自己：如果我是学生，会希望老师怎么做？怎么说？学生出现问题，也问问自己：如果我是这个学生，会发生这种问题吗？我做学生遇到这种问题会怎么办？也就是说，要以学生的思维而不是成人的思维来看待问题。只有这样，教师才能理解学生的所作所为，正确看待学生成长过程中的各种现象，容忍学生的过失；才能理解学生的思想，走进学生的内心。对问题学生的缺点错误，绝不能姑息迁就，无原则地让步，或是简单地说教惩罚，要坚持批评与说理相结合。
七、学会沟通
转化问题学生的关键是与他们的沟通，首先要了解原因。因为问题学生自身有很多毛病，教师询问一些情况时他们不说实话，问到关键问题时要么避重就轻，要么沉默不语，很难了解到真实情况。学生不信任教师，不讲实话，教师了解不到学生差的真正原因，无从下手，这对他们的转化带来很大的障碍。问题的关键是如何讓问题学生讲真话，找出问题学生的病因，对症下药，才能使教师有的放矢。与问题学生的沟通，是一个长期的过程，不是一朝一夕的事情。
八、要取得问题学生的信任
用常用的交谈的方式取得学生的信任有一定的难度，并且成功的概率不大。让学生说真话，最好用写“纸条”或发短信的方式与学生沟通，因为学生不敢当面说的话，他敢写，并且敢写实话，教师就会了解到学生真实的想法。这也是取得学生对教师信任的最好方法。一旦教师与问题学生之间有情感的沟通，教师就会取得学生的信任，学生就会愉快地接受教育。
总之，问题学生的转化是一项长期而复杂的工作，不仅需要用爱，而且需要运用教育学、心理学规律，牢固树立“一切为了学生，为了学生一切，为了学生的一切”的理念，同时还要有特别的耐心、信心、毅力；不仅要反复抓，还要抓反复。只有这样，才能真正把学困生的转化工作放在心上，落实在行动中，转化才能成功。
参考文献：
[1]浅谈问题学生的教育[J]. 马翠青. 新课程（中学）. 2013（10）.
[2]案例教学法在《连锁经营管理》教学中的应用[J]. 冯素水. 武汉商业服务学院学报. 2012（04） .
关键词：班主任；问题学生；素质；转化
问题学生的转化关键是与问题学生进行心灵沟通，建立良好的师生关系，才能产生良好的教育效果。要想与学生很好地沟通，教师必须要有意识地改变沟通的方式与方法。传统的师生交流，往往是单向的，教师一厢情愿地、滔滔不绝地说教，学生被动地无可奈何地接受；教师居高临下，学生敬而远之。这样的交流，教师虽然情真意切，煞费苦心，但多数情况下不能打动学生的心灵，因而也就找不到因材施教的突破口。那么怎样才能有效转化问题学生呢？
一、问题学生产生的原因
教育词典中对“问题学生”是这样定义的：在班级中经常违反道德原则，或者犯有严重过错的学生。问题学生产生的成因是多方面的，只有找到病源，对症下药，才能“药到病除”。因此，在对问题学生进行转化教育之前，班主任首先应当追本溯源，从根本上搞清楚其不良行为的形成原因，从而为以后的转化工作奠定良好的基础。经过这几年的班主任工作经历，笔者认为，问题学生产生的原因大概有以下三个方面：
1.家庭环境的影响
首先，父母综合素质不高制约了其对子女的教导。家长要么文化程度不高，要么教育孩子缺乏耐心，简单粗暴，子女很难从父母身上汲取到养料，从而失去对父母的依赖感。这时候，哪怕是父母苦口婆心的正面教育，子女也会置之不理。
其次，家长疏于管理，导致不良因素趁虚而入。家长要么过于溺爱，要么甩手不管，这些孩子就会越发的我行我素，于是，社会上的种种不良因素便趁机而入，疯狂地侵蚀着他们的灵魂。
再次，家庭关系的不和谐，导致学生心理和行为习惯的变异。当前家庭问题日渐突现，父母分居、离异等不和谐现象对孩子的行为习惯造成很大的负面影响，甚至使他们形成一种叛逆和仇视社会的心理。
2.学校环境的影响
首先，学习上的“屡战屡败”，使其对学习“敬而远之”。当学生在学习上屡遭挫折后，最需要得到的是老师的关怀和帮助。如果教师缺乏应有的诚心与耐心，反而挖苦、讥讽、责骂他们，必然会使学生倍感失落，仅有的一点学习兴趣也随之消失，学习上的困难者很快就变成学习上的落后者，行为上逐渐背离集体。
其次，爱好、特长的被压制，使其对自我价值产生怀疑。每个学生都有自己的兴趣、爱好和特长，问题学生也不例外。如果班主任因他是问题学生，便觉得“成事不足，败事有余”，事事排斥，处处鄙视，久而久之，他们就会丧失对自我价值的肯定。
再次，学校管理的简单机械，使其自尊心受到伤害。有些学校为了加强管理，制定了各种各样的量化管理制度，表面上取得了不错的效果，但却把学生管死了，缺乏人性化考虑。班主任在管理学生过程中，也过于功利，解决问题单一粗暴，伤害了学生的自尊。
二、要用爱心去感化问题学生
爱心每个人都有，就看你愿不愿意付出。不经意间，我们就会将一声声问候，一丝丝关怀送给品学兼优的好学生。而面对这些所谓的“差生”，我们却显得不那么慷慨，心中的天平早已失去了平衡。其实，这些学生更需要我们的关爱，这就需要我们老师敏锐地体察到学生这种外在表现，找准病根，对症下药，用我们无私的爱去愈合他们心灵的创伤。当然，真正的爱不能只挂在嘴上，而应细化到我们的行动中去，在一举手，一投足之间让学生感受到老师无微不至的关怀。春风化细雨，朽木也可雕，长时间的关爱，一定会换回他们的真诚，唤醒他们的灵魂。
三、要改变交流方式
现在有很多学生，特别是问题学生的心灵之窗总是关闭的，他们的心结光靠说教是解不开的。教师要平时经常深入到他们中去，在生活、学习上多关心爱护，并且解决他们的实际困难，让他们感受到教师对他们的帮助是真心的，不是做样子的，才能赢得他们的信任，走近他们的心里，从而解开这些心结。
四、改变谈心方式
班主任与学生谈心时，先尽可能地挖掘出他身上的闪光点，由肯定、赞扬其身上的闪光点入手，慢慢地打开学生的心扉，消除学生心里的隔阂和抵触情绪，并在此基础上循循善诱，最终达到说服教育学生之目的。还要注意对不同的学生采用不同的谈心方式，对有缺点错误的学生要诚恳劝导，切忌简单急躁，谈心要对症下药。笔者对性格内向的学生就采取拉家常的方法，由远而近，先轻后重，循循善诱地谈；对性情耿直爽快的，笔者就直截了当把问题点透，不兜圈子；对觉悟较低、性格独特的学生就先回避烦恼、卡壳的问题，从侧面迂回曲折地引导。总之，要把谈心的路多想几条，因势利导，因势而疏。同时应尽可能地把解决思想问题与解决实际问题结合起来，才能取得最佳的谈心效果。
五、学会赏识
其实，每一位学生都有自己的长处，班主任必须学会赏识，没有赏識，就没有教育；没有赏识，就没有成功。从学生的角度来看，他们是渴望得到赏识的，在某种意义上赏识就是学生生命中的阳光、空气和水。
六、要从学生的角度思考问题
要想与学生顺利沟通，教师首先要学会换位思考，经常问问自己：如果我是学生，会希望老师怎么做？怎么说？学生出现问题，也问问自己：如果我是这个学生，会发生这种问题吗？我做学生遇到这种问题会怎么办？也就是说，要以学生的思维而不是成人的思维来看待问题。只有这样，教师才能理解学生的所作所为，正确看待学生成长过程中的各种现象，容忍学生的过失；才能理解学生的思想，走进学生的内心。对问题学生的缺点错误，绝不能姑息迁就，无原则地让步，或是简单地说教惩罚，要坚持批评与说理相结合。
七、学会沟通
转化问题学生的关键是与他们的沟通，首先要了解原因。因为问题学生自身有很多毛病，教师询问一些情况时他们不说实话，问到关键问题时要么避重就轻，要么沉默不语，很难了解到真实情况。学生不信任教师，不讲实话，教师了解不到学生差的真正原因，无从下手，这对他们的转化带来很大的障碍。问题的关键是如何讓问题学生讲真话，找出问题学生的病因，对症下药，才能使教师有的放矢。与问题学生的沟通，是一个长期的过程，不是一朝一夕的事情。
八、要取得问题学生的信任
用常用的交谈的方式取得学生的信任有一定的难度，并且成功的概率不大。让学生说真话，最好用写“纸条”或发短信的方式与学生沟通，因为学生不敢当面说的话，他敢写，并且敢写实话，教师就会了解到学生真实的想法。这也是取得学生对教师信任的最好方法。一旦教师与问题学生之间有情感的沟通，教师就会取得学生的信任，学生就会愉快地接受教育。
总之，问题学生的转化是一项长期而复杂的工作，不仅需要用爱，而且需要运用教育学、心理学规律，牢固树立“一切为了学生，为了学生一切，为了学生的一切”的理念，同时还要有特别的耐心、信心、毅力；不仅要反复抓，还要抓反复。只有这样，才能真正把学困生的转化工作放在心上，落实在行动中，转化才能成功。
参考文献：
[1]浅谈问题学生的教育[J]. 马翠青. 新课程（中学）. 2013（10）.
[2]案例教学法在《连锁经营管理》教学中的应用[J]. 冯素水. 武汉商业服务学院学报. 2012（04） .