法国作家拉封丹写的一则“南风和北风比赛”的寓言故事，对督学工作来说，有一定的启发意义。这则故事形象地说明了一个道理：温暖胜于严寒。督学进入学校督导的过程中，不能一味运用“北风”法则，更不能把自己当作执行公务的警察，否则会事与愿违，容易导致督学与校长对立，用好“南风”法则，在尊重和关心的前提下，只有以学校为本，给学校师生以关怀，把温暖融进学校，师生才会敞开心扉。轻装上阵，教书育人的积极性就被激发出来了。
　　一、用好高端智慧，服务督学需要
　　1.会做化妆师，淡抹启众智
　　学校必须走内涵发展之路，以“好形象”传递教育正能量。对学校好的方面，督学要加以肯定，以提振师生精神，让成绩与亮点在显山亮水的基础上发扬光大。督学要做服务学校、宣传学校的排头兵。在挖掘学校的发展潜力、促进内涵发展、特色发展上用好自己的慧眼。跟校长一起，在“指导和帮助学校挖掘亮点，推广宣传”上想点子，在“及时推介督学过程中发现的典型经验，引进先进的管理理念，提高学校办学水平”上想办法，更好地以巧妙的梳妆打扮，帮助学校发挥优势，突出特色，使“督”和“学”在更深层次上、更高效度上展开。
　　2.精彩须鼓掌，赞许寻榜样
　　督学必须配合校长，向媒介（报刊、网络等）借力进行宣传师生的阳光面，只有真心，才能换来实意。如果30%的教师受到了鼓舞，就会带动70%的教师朝前发展。作为督学，要坚持在“多听、多看、多调查、多思考、多总结”的基础上，用火眼金睛去发现学校师生中各方面的可圈可点之处，树立教书育人的典型，进行大力宣传，用教师身边充满正能量的好事，感化学校的其他教师，这样，再借助召开现场会、经验报告会等方式，宣传和推广优秀教职工的成功经验和做法，才能影响并实现正德自身、熏陶他人的目的。
　　3.不足要委婉，改进用商谈
　　对学校的弱处，要由点到面，多用建议的方式、商量的语气，进行点化，做到参与而不干预。正确地把握分寸，对一些認识上有分歧的问题，要委婉地跟校长提出，见微知著地跟进探讨，即便不能立刻解决，也需要待时机成熟，逐步予以化解。要防患于未然，尽量将学校存在的问题消灭在萌芽状态。解决问题要杜绝“走过场、搭架子、浮于形式”的现象，作为督学，必须用医生诊断的方式，诊断教育教学上的病症，决不能敷衍了事，更不能睁一只眼，闭一只眼。尽量在不打扰校长工作、不干扰正常教学秩序的前提下，深入第一线的现场，重实地的考察，跟踪指导。督学和校长商谈沟通中，要多用“咱”“我们”而少用甚至不用“你”“你们学校”的字眼，要用商量的口吻，像“我们如果这样，是否可行？”“咱再看看，是否还有更好的解决办法”等，而不要用“你要对此事负责”“你这样做会后悔的”这样的语句，只有如此，才能切实把自己融进去，共同分析发生事情的原因，认真总结经验（甚至教训）。当然，对一些亟须解决的问题，一方面，要坚决不能拖延，延误问题解决的时机；另一方面，还要避免类似事情的再次发生。督学只有放低身段，积极地沟通和商谈，才是妥善解决问题的最佳行式。
　　二、借助协商方式，督导巧妙跟进
　　1.监督要平稳，协商是根本
　　结合学校的工作实际，督学要有针对性地总结经验、查摆不足、提出整改建议，必须做到跟校长平等协商，这样才有利于帮助校长更好地开展工作。作为督学，在立足实际、科学有效地排查问题的过程中，要把握协商发展的瓶颈。能根据工作需要，在合情、合理的基础上，为校长出谋划策、鼓劲加油，这样，通过协商的路径，指点改进的方法，就能共同引领学校稳妥发展。任何时候都要牢记，苦劳必须是自己的，功劳一定是校长的。
　　2.指导要巧妙，技术含量高
　　“用心指导”是督学进驻学校义不容辞的责任和义务。督学的指导要想高屋建瓴，就必须有长者的慈爱、智者的风范和仁者的情怀，就必须占位高远，凭借理论积淀、言传身教和典型示范等方式对校长、师生甚至家长进行指导、启发和引领，不断地给学校输入新信息，撒播正能量。责任督学一定要端正督学思想，用正确的教育、教学方法，去积极探索教育规律，在总结经验教训的基础上，有所发现，有所前进。责任督学只有利用好自己独特的教育地位，设身处地地为教师减压，为学校减负，所谓的“督学”之名才是真的接地气。在指导过程中要以促进、实践、服务为主，工作中只有坚持以激励、鼓舞为主，才能营造一个“先进更先进，先进帮后进，后进赶先进”的良好氛围，这样才体现出督学工作的指导和激励效果。
　　（作者单位：山东临沂第七实验小学
　　临沂光耀实验学校）