【摘 要】
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随着医疗卫生体制改革的不断深入以及人们自我保健意识的逐步提高,患者在就医过程中,对医护人员的职业道德、技术水平及服务质量提出了越来越高的要求.所以危机管理在现代医
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随着医疗卫生体制改革的不断深入以及人们自我保健意识的逐步提高,患者在就医过程中,对医护人员的职业道德、技术水平及服务质量提出了越来越高的要求.所以危机管理在现代医院护理管理中占有重要地位,也是新的转轨时期的新现象,它直接关系到医院的信誉与效益.作为管理者必须改变纯行政管理的观念,要将法律意识纳入护理管理方的考虑范畴.……
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