2013年航空运输行业深度视点航空公司信息技术趋势调查

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由《航空商务》杂志(Airline Business)和国际航空电讯集团(SITA)联合主办的航空公司信息技术(IT)趋势调查显示,航空公司的IT环境正在获得平稳改善。2013年,大多数航空公司的IT预算将会提升,全球航空运输业的IT运营支出预期将达到100亿美元。航空公司IT投资重点仍将继续关注旅客旅行的移动化,这与过去三年的报告类似。与此同时,航空公司对于提升商业智能表示出强烈的兴趣,以期更好地了解其运营和客户。 A survey of information technology (IT) trends in airlines jointly sponsored by Airline Business and SITA shows that airlines’ IT environment is steadily improving. In 2013, the majority of airlines’ IT budgets will increase, and IT operating expenditures of the global air transport industry are expected to reach 10 billion U.S. dollars. Airline IT investment focus will continue to focus on the mobility of passenger travel, which is similar to the report of the past three years. In the meantime, airlines have shown a strong interest in enhancing business intelligence to better understand its operations and customers.
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