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长期以来,医院办公室督办模式存在着“三多三少”的弊端:照搬硬套红头文件的多,联系实际解决问题的少;被动完成领导交办的多,主动发挥参谋助手作用的少;沿用条条框框的多,善用新思维、新观念分析研究问题的少。从现代医院管理角度来讲,这种状况很难适应新形势的要求。对此,浙江衢化医院办公室在逐步完善原有督办制度的基础上,探索出一条具有新时期特点的督办路子——三级督办制度。