【摘 要】
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<正> 一、企业公关员的职能企业公关员与企业的市场调研、广告宣传、产品推销等人员虽有较密切的联系,但他们是不同的。就公关员来说,他既是企业的“耳目”,也是企业的“喉舌
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<正> 一、企业公关员的职能企业公关员与企业的市场调研、广告宣传、产品推销等人员虽有较密切的联系,但他们是不同的。就公关员来说,他既是企业的“耳目”,也是企业的“喉舌”,还是企业领导者的“外脑”。企业公关员的职能是多方面的,归纳起来,主要有: 1、替企业树立优良的信誉和塑造良好的形象。而企业的优良信誉和良好形象能为企业带来很多好处。例如:有助于企业吸引优秀的技术人才、管理人才;可以带动企业内部的高昂士气;可以促进企业拥有较佳的原料、销售市场;可使企业推出的新产品在消费者中有较多成功的机会;还可以大大降低企业危机事件的发生频率等等。 2、企业公关员代表企业进行对外交往。通过自己有计划、有目的的持久努力,谋求在企业和各类公众(如消费者、本企业工人等)、机构(如其它企业、宣传媒介、政府
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