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摘 要：对于国内跨境电商新卖家来说，跨境电商平台选择和营销策略的制定非常重要，但是由于文化背景、营销策略、平台规则等都与国内电商有着一定的差别，在平台的运营上，需要一定的理论支持和指导。所以特选取两大主流跨境电商平台Amazon和eBay进行研究。立足于两个平台营销策略的异同点，为国内卖家提供运营方法和策略，从而提高产品曝光率和销量。本文运用文献对比分析法，充分对比分析国内外文献以及查找相关网站的资料，对比分析出客观准确的结论。通过以上方法研究对比出两个平台营销策略的异同点，帮助跨境电商新卖家准确选择平台，并通过合适的营销策略提高转化率和销量。通过对比分析这两大平台进行个案分析研究，给出营销策略的建议，为跨境电商卖家提供参考。
关键词：eBay;Amazon;营销策略;销量;防晒喷雾
中图分类号：F724.6 文献标识码：A 文章编号：2096-0298（2020）12（a）-070-03
随着国家各种关于“一带一路”出口政策的出台，使得出口跨境电商成为推动中国经济增长的重要组成部分。随着互联网的普及和智能手机的推动，各个国家不再受时空的限制，使得国与国之间的友好贸易往来越来越密切，形成了一股全球化的电子商务浪潮，这在一定程度上推动了中国出口跨境电商的发展。对于国内许多新涉入跨境电商行业的公司来说，跨境电商的平台选择与运营非常重要，但是由于文化背景、营销策略、平台规则等都与国内电商有着一定的差别，在平台的运营上，需要一定的理论支持和指导。所以本文特选取两大跨境电商平台Amazon和eBay进行对比分析。立足于两个平台营销策略的异同点，为国内卖家提供运营方法和策略，帮助其更合理的制定自己的营销策略，从而提高产品的销量，进一步推动我国跨境电商的发展。纵观国内外的文献，大多对比Amazon与Wish，或者国内外电商对比，Amazon与eBay的营销策略对比分析还尚未完全，故作此研究，力求站在中国卖家的立场上去做相关研究，弥补这一领域研究的欠缺之处。
eBay是一个C2C+B2C跨境电子商务平台，类似于国内的淘宝。eBay的目标客户定位在白领，它的网站设计简单大方，在满足观赏性的同时还保证了较为流畅的浏览页面，符合一个跨国公司网站的面貌，符合小资们的品位。在《中小出口跨境电商 Amazon与Wish营销策略分析与启示》一文中得知：Amazon是一个大型B2C平台，Amazon的入门门槛高，但也是最能作出利润的平台。在产品策略上，Amazon平台重产品、轻店铺，不是店铺中的listing越多越好，很多Amazon的优秀卖家店铺中只有几十个产品，有些优秀的卖家甚至只有十个产品。做精产品是中小跨境出口电商在Amazon平台经营时务必遵循的产品策略。搜索一些外国的网站，在marketing91网站上，作者Hitesh Bhasin发表了《Segmentation and positioning in Amazon’s marketing strategy》一文中表明，Amazon 的微观层面细分目标是每一个单独的客户，目标客户是中产阶级和上层阶级，他们有基础技术方面的经验，但没有时间，或者更喜欢便利，而不是实体店购物。Amazon还通过广泛的产品供应实现了规模经济，这些产品包括电子产品、玩具等来使其保持低价格，将利益传递给消费者。
在Investopedia网站上，一篇名为《What’s the difference between eBay and Amazon》一文中对Amazon和eBay的营销策略表明：eBay和Amazon最大的不同之处在于两家公司所采用的商业模式。具体来说，eBay上有两个定价方式：拍卖和一口价，它为第三方买家和卖家之间的货物销售提供便利。买家访问该网站，从众多卖家那里搜索他们想要购买的产品，然后通过单独的拍卖对这些产品进行投标。相反，Amazon更以买家为导向，是商品的直接提供者，访问其网站的客户可以查看Amazon在其大型仓库网络中作为库存维护的产品。在《How eBay is Leading The E-Commerce Marketing Revolution》一文中介紹了eBay引领电子商务革命的原因。eBay善用数据分析，建立起了自己的Customer DNA。eBay不断创新，设法容纳其1.5亿多活跃买家。他们通过易于使用的界面、质量保护和销售监控、安全的交易购买、客户服务以及相关的优惠、折扣和建议来做到这一点。在《2020 Guide to Creating Great Amazon Marketing Strategy》一文中作者提到了PPC战略：按点击次数付费的Amazon广告平台。阐述了PPC的重要性，以及如何去创立一个PPC。同时他也提到了利用社交媒体来提高产品知名度（如Facebook、YouTube、Twitter、Linkedin等）。
综上所述，参照了国内外资料，大多将Amazon和Wish或者是 eBay和淘宝进行对比研究，Amazon和eBay的对比研究较少且内容不是很全面，并且国外的研究并不是都适合中国的卖家。所以从这方面入手，站在中国卖家的立场上去做相关研究，弥补这一块领域研究的欠缺之处。在《跨境电商运营与案例》一书中按照由理论到实践的顺序由浅入深地讲解跨境电商运营案例，介绍跨境电子商务的基本概念及特点、分析其背景和趋势，在理论基础上探讨跨境电商企业战略规划。
1 Amazon与eBay平台对比分析
首先对Amazon与eBay平台各自的特点、二者入驻流程进行对比分析;其次对平台营销策略，通过大数据分析，寻找目标市场进行对比分析;再次研究对比其站内推广的工具;最后再分析当下主流的社交平台来进行站外推广的策略。
1.1 Amazon与eBay平台站内推广
1.1.1 Amazon站内推广 Amazon有许多站内推广工具，如Free Shipping Money Off等。此外，Amazon还有一些非常有效的推广方式——Amazon A+页面工具。所谓 A+页面就是图文版商品详情页面，通过它可以使用额外的图片和文本进一步完善商品描述部分，把 Amazon 产品页面上以往没有人注意的产品描述（Product Description） 变成了展示品牌和产品优势的黄金位置。
1.1.2 eBay站内推广
eBay一个特色也是很重要的营销工具就是拍卖，拍卖在每个站点的相同类目的效果是不一样的，因为每个站点对应的客户群不同。eBay会不定期邀请拥有好产品好价格的卖家参与各站点的Deals & events促销活动。各eBay站点 deals & events 种类数量众多，不同类型活动对于参加活动的卖家及产品都有不同的要求。
卖家账号满足一些基本要求，我们按照活动的重要程度分为重点活动、主力活动、普通活动三种。 这三种活动所针对的站点以及活动发布的位置、活动报名的要求都有所不同。
1.2 站外推广
当前，跨境电商主要的引流平台主要有Facebook、YouTube 等，跨境电商卖家主要以这三个平台为主做站外推广。
1.2.1 社交引流平台
Facebook主页：优点是入门简单、成本低，缺点是粉丝少、难运营。红人营销：优点是成本较低、转化高，缺点是效果不一、沟通成本高、风险高。广告投放：优点是精准推送、展示多样化、花费低、效果快，缺点是竞价较高、投放效果不一。
YouTube：YouTube 是当今成长最快的在线社群平台之一，目前全球YouTube的月活跃用户已经超过10亿，全球社交类APP排在第五位。
1.2.2 总结
根据上述的对比分析得出：首先，两个平台在经营理念上有很大的不同。Amazon的经营理念主要着重在为買家提供稳定优良的服务，需要使用各种工具，Amazon会随时监测着你的销售行为。在eBay你可以比较轻松运营商品甚至有时如果销售的商品足够独特或者买家的需求很高，甚至可以在不太理会客户，也能创造出平稳的销售量。
2 Amazon与eBay平台营销策略实例分析——以 RiemannP20防晒喷雾为例
以P20防晒喷雾为例，分别从平台页面营销、站内站外、推广策略三方面对Amazon和eBay上的该产品进行对比分析。
2.1 产品页面营销
2.1.1 Amazon平台页面营销
本节分别选取Amazon与eBay英国站来对比分析，此时正值夏日，是防晒喷雾的热销季节，故选择一款在两个平台热卖产品（此款产品在Amazon身体防晒类目中排名第六，在eBay搜索 sun spray时排名第一）。
从P20防晒喷雾在Amazon的产品页面中可以看出，此款产品在Amazon平台的价格是?23.64，一共有3个规格。在产品规格里，总共有3个款式可以选择，满足了人们从日常到户外旅游暴晒的各种需求，产品标题把消费者对于防晒喷雾的需求特点清晰的展示出来。
在其详情页中，不仅产品图清晰、页面简洁，还有内容丰富的产品使用场景图，以及关于产品特点的文字。此产品高持久、耐水性，户外运动防护易涂抹、易吸收的特点就传递给了消费者。
从详情页可以看出，此款产品主打的功能是户外旅游防晒，其详情页场景图选取了夏日的代表场景——沙滩海洋。详情页生动活泼，缓解了大量文字信息带来的阅读疲劳，并且对于产品特点进一步详细阐述，最后还写明了此款产品的使用方法，整个详情页布局排版美观、文字信息齐全。
2.1.2 eBay平台页面营销
通过在eBay主页搜索sun protection关键词可以看到，P20防晒喷雾排名第一。从该产品在eBay平台的页面图中我们可以看出，P20在eBay平台页面简单大方，其产品的标题和主图Amazon平台选取的一样是产品的场景图，但是没有Amazon的那张产品SPF选择指引图。价格是?20.95，比Amazon平台要便宜一些。此款产品好评率是百分之百，并且支持30天退还。
2.2 站内推广策略
搜索谷歌趋势，输入关键词sun protection、sun spray几个关键词，显示在英国地区，可以看出这几个词语热度相当，可见消费者对于防晒喷雾的需求还是挺大的。
此外，到了5月中下旬马上要进入夏天，该产品在Amazon 平台进行了促销活动，由原来的?23.63降到了?22.32，由于产品的降价，势必会给平台带来自然流量。在eBay平台上，搜索sun protection排名第一的产品就是P20防晒喷雾，该产品很有可能做了广告。
2.3 站外推广策略
2.3.1 Facebook
在Facebook上搜索P20，有专门的品牌账号，账号内的推文大多是文字以及精美的图片，在首页有公司的电话以及网站地址，方便消费者进一步了解品牌以及解决售后或者意见的采集。帖子的内容和运动有关，旨在鼓励人们多去运动，同时也把户外运动的场景和产品紧密结合起来，也可以通过互动的方式增加粉丝黏性。
2.3.2 YouTube
在YouTube上没有官方的P20账号，但是也有一些宣传视频以及红人推荐，不过大多都是几年前的视频，最近的一个视频是10个月以前。
2.4 营销策略优化建议
我们以同品类下在Amazon该类目排名第四的妮维雅防晒霜为例对比分析。
2.4.1 页面展示
产品的主图尽量展示的内容详细，各个角度展示产品的细节以及尺寸，最好是有一两张场景图，使得产品融入到场景中去。在主图部分，妮维雅选取的是产品全方位拍摄角度图片，从正面、反面以及产品成份细节图，另外有产品大小尺寸图。再者，从详情页部分，色彩要搭配和谐，图片要能生动形象说明产品性能。 2.4.2 关键词
建议两个平台的产品标题再进一步扩充下内容，可以加入 reduces risk of sun allergies等热搜词汇。妮维雅的产品标题内就包含大量热搜词汇， 如sun screen、sun protection等。
2.4.3 场景营销
要充分将自己的产品融入到场景中去，生活服务场景是商家创造的产品特定服务的舞臺，要引导消费者进入场景体验，进而产生消费的欲望。P20产品就是设定了跑步、沙滩、泳池多个场景来引导消费。
2.4.4 打造品牌
尤其是Amazon平台极其重视品牌，这也有利于产品抢夺黄金购物车，要有自己的品牌定位。
2.4.5 站外推广建议
对比三大社交平台，P20在主要选择的是Facebook、 YouTube平台进行站外推广，增加产品曝光量。创建官方账号，并且完善主页，填写详细的资料。然后要定期进行主页装修和维护。
3 研究结论与反思
3.1 研究结论
对于新跨入跨境电商行业的公司来说，应该结合这两个平台的特点，分析自身产品的目标市场以及目标客户群体来选择平台和站点。在选择好平台并上传完产品后，就需要利用营销策略增加店铺以及产品的点击率和曝光量，从而提高产品销量。而营销策略则分为站内推广和站外引流，只有双管齐下，才能最大化地给产品带来更多的流量。
3.2 关于这两个平台的营销策略
最重要的是做好页面优化，从主图到详情图，都要清晰地展示出产品卖点和性能。另外，借助一些场景图，把产品和实际的使用场景结合来引导消费。力求打造自己的品牌，尤其是Amazon非常重视品牌。站外引流也需要重视起来，完善社交平台账号，多与粉丝互动，增强粉丝黏性。
参考文献
Hitesh Bhasin.Segmentation and positioning in Amazon?s marketing strategy[EB/OL].2019-05-20.
Caleb silver.What’s the difference between eBay and Amazon[EB/OL].2018-11-09.
Michal Becker.How eBay is Leading The eCommerce Marketing Revolution[EB/OL].2015-07-28..
Kevin David.2020 Guide to Creating Great Amazon Marketing Strategy[EB/OL].2018-01-22.
井然哲.跨境电商运营与案例[M].北京：电子工业出版社，2016.
陈恩元.eBay与淘宝营销策略对比分析[J].民营科技，2010（10）： 2-3.
王靓.中小出口跨境电商Amazon与Wish营销策略分析与启示[DB/OL].2017-08-019.
金毓，陈旭华.跨境电商实务[M].北京：中国商务出版社，2017.
向世康.场景式营销[M].北京：北京时代华文书局，2017.
关键词：eBay;Amazon;营销策略;销量;防晒喷雾
中图分类号：F724.6 文献标识码：A 文章编号：2096-0298（2020）12（a）-070-03
随着国家各种关于“一带一路”出口政策的出台，使得出口跨境电商成为推动中国经济增长的重要组成部分。随着互联网的普及和智能手机的推动，各个国家不再受时空的限制，使得国与国之间的友好贸易往来越来越密切，形成了一股全球化的电子商务浪潮，这在一定程度上推动了中国出口跨境电商的发展。对于国内许多新涉入跨境电商行业的公司来说，跨境电商的平台选择与运营非常重要，但是由于文化背景、营销策略、平台规则等都与国内电商有着一定的差别，在平台的运营上，需要一定的理论支持和指导。所以本文特选取两大跨境电商平台Amazon和eBay进行对比分析。立足于两个平台营销策略的异同点，为国内卖家提供运营方法和策略，帮助其更合理的制定自己的营销策略，从而提高产品的销量，进一步推动我国跨境电商的发展。纵观国内外的文献，大多对比Amazon与Wish，或者国内外电商对比，Amazon与eBay的营销策略对比分析还尚未完全，故作此研究，力求站在中国卖家的立场上去做相关研究，弥补这一领域研究的欠缺之处。
eBay是一个C2C+B2C跨境电子商务平台，类似于国内的淘宝。eBay的目标客户定位在白领，它的网站设计简单大方，在满足观赏性的同时还保证了较为流畅的浏览页面，符合一个跨国公司网站的面貌，符合小资们的品位。在《中小出口跨境电商 Amazon与Wish营销策略分析与启示》一文中得知：Amazon是一个大型B2C平台，Amazon的入门门槛高，但也是最能作出利润的平台。在产品策略上，Amazon平台重产品、轻店铺，不是店铺中的listing越多越好，很多Amazon的优秀卖家店铺中只有几十个产品，有些优秀的卖家甚至只有十个产品。做精产品是中小跨境出口电商在Amazon平台经营时务必遵循的产品策略。搜索一些外国的网站，在marketing91网站上，作者Hitesh Bhasin发表了《Segmentation and positioning in Amazon’s marketing strategy》一文中表明，Amazon 的微观层面细分目标是每一个单独的客户，目标客户是中产阶级和上层阶级，他们有基础技术方面的经验，但没有时间，或者更喜欢便利，而不是实体店购物。Amazon还通过广泛的产品供应实现了规模经济，这些产品包括电子产品、玩具等来使其保持低价格，将利益传递给消费者。
在Investopedia网站上，一篇名为《What’s the difference between eBay and Amazon》一文中对Amazon和eBay的营销策略表明：eBay和Amazon最大的不同之处在于两家公司所采用的商业模式。具体来说，eBay上有两个定价方式：拍卖和一口价，它为第三方买家和卖家之间的货物销售提供便利。买家访问该网站，从众多卖家那里搜索他们想要购买的产品，然后通过单独的拍卖对这些产品进行投标。相反，Amazon更以买家为导向，是商品的直接提供者，访问其网站的客户可以查看Amazon在其大型仓库网络中作为库存维护的产品。在《How eBay is Leading The E-Commerce Marketing Revolution》一文中介紹了eBay引领电子商务革命的原因。eBay善用数据分析，建立起了自己的Customer DNA。eBay不断创新，设法容纳其1.5亿多活跃买家。他们通过易于使用的界面、质量保护和销售监控、安全的交易购买、客户服务以及相关的优惠、折扣和建议来做到这一点。在《2020 Guide to Creating Great Amazon Marketing Strategy》一文中作者提到了PPC战略：按点击次数付费的Amazon广告平台。阐述了PPC的重要性，以及如何去创立一个PPC。同时他也提到了利用社交媒体来提高产品知名度（如Facebook、YouTube、Twitter、Linkedin等）。
综上所述，参照了国内外资料，大多将Amazon和Wish或者是 eBay和淘宝进行对比研究，Amazon和eBay的对比研究较少且内容不是很全面，并且国外的研究并不是都适合中国的卖家。所以从这方面入手，站在中国卖家的立场上去做相关研究，弥补这一块领域研究的欠缺之处。在《跨境电商运营与案例》一书中按照由理论到实践的顺序由浅入深地讲解跨境电商运营案例，介绍跨境电子商务的基本概念及特点、分析其背景和趋势，在理论基础上探讨跨境电商企业战略规划。
1 Amazon与eBay平台对比分析
首先对Amazon与eBay平台各自的特点、二者入驻流程进行对比分析;其次对平台营销策略，通过大数据分析，寻找目标市场进行对比分析;再次研究对比其站内推广的工具;最后再分析当下主流的社交平台来进行站外推广的策略。
1.1 Amazon与eBay平台站内推广
1.1.1 Amazon站内推广 Amazon有许多站内推广工具，如Free Shipping Money Off等。此外，Amazon还有一些非常有效的推广方式——Amazon A+页面工具。所谓 A+页面就是图文版商品详情页面，通过它可以使用额外的图片和文本进一步完善商品描述部分，把 Amazon 产品页面上以往没有人注意的产品描述（Product Description） 变成了展示品牌和产品优势的黄金位置。
1.1.2 eBay站内推广
eBay一个特色也是很重要的营销工具就是拍卖，拍卖在每个站点的相同类目的效果是不一样的，因为每个站点对应的客户群不同。eBay会不定期邀请拥有好产品好价格的卖家参与各站点的Deals & events促销活动。各eBay站点 deals & events 种类数量众多，不同类型活动对于参加活动的卖家及产品都有不同的要求。
卖家账号满足一些基本要求，我们按照活动的重要程度分为重点活动、主力活动、普通活动三种。 这三种活动所针对的站点以及活动发布的位置、活动报名的要求都有所不同。
1.2 站外推广
当前，跨境电商主要的引流平台主要有Facebook、YouTube 等，跨境电商卖家主要以这三个平台为主做站外推广。
1.2.1 社交引流平台
Facebook主页：优点是入门简单、成本低，缺点是粉丝少、难运营。红人营销：优点是成本较低、转化高，缺点是效果不一、沟通成本高、风险高。广告投放：优点是精准推送、展示多样化、花费低、效果快，缺点是竞价较高、投放效果不一。
YouTube：YouTube 是当今成长最快的在线社群平台之一，目前全球YouTube的月活跃用户已经超过10亿，全球社交类APP排在第五位。
1.2.2 总结
根据上述的对比分析得出：首先，两个平台在经营理念上有很大的不同。Amazon的经营理念主要着重在为買家提供稳定优良的服务，需要使用各种工具，Amazon会随时监测着你的销售行为。在eBay你可以比较轻松运营商品甚至有时如果销售的商品足够独特或者买家的需求很高，甚至可以在不太理会客户，也能创造出平稳的销售量。
2 Amazon与eBay平台营销策略实例分析——以 RiemannP20防晒喷雾为例
以P20防晒喷雾为例，分别从平台页面营销、站内站外、推广策略三方面对Amazon和eBay上的该产品进行对比分析。
2.1 产品页面营销
2.1.1 Amazon平台页面营销
本节分别选取Amazon与eBay英国站来对比分析，此时正值夏日，是防晒喷雾的热销季节，故选择一款在两个平台热卖产品（此款产品在Amazon身体防晒类目中排名第六，在eBay搜索 sun spray时排名第一）。
从P20防晒喷雾在Amazon的产品页面中可以看出，此款产品在Amazon平台的价格是?23.64，一共有3个规格。在产品规格里，总共有3个款式可以选择，满足了人们从日常到户外旅游暴晒的各种需求，产品标题把消费者对于防晒喷雾的需求特点清晰的展示出来。
在其详情页中，不仅产品图清晰、页面简洁，还有内容丰富的产品使用场景图，以及关于产品特点的文字。此产品高持久、耐水性，户外运动防护易涂抹、易吸收的特点就传递给了消费者。
从详情页可以看出，此款产品主打的功能是户外旅游防晒，其详情页场景图选取了夏日的代表场景——沙滩海洋。详情页生动活泼，缓解了大量文字信息带来的阅读疲劳，并且对于产品特点进一步详细阐述，最后还写明了此款产品的使用方法，整个详情页布局排版美观、文字信息齐全。
2.1.2 eBay平台页面营销
通过在eBay主页搜索sun protection关键词可以看到，P20防晒喷雾排名第一。从该产品在eBay平台的页面图中我们可以看出，P20在eBay平台页面简单大方，其产品的标题和主图Amazon平台选取的一样是产品的场景图，但是没有Amazon的那张产品SPF选择指引图。价格是?20.95，比Amazon平台要便宜一些。此款产品好评率是百分之百，并且支持30天退还。
2.2 站内推广策略
搜索谷歌趋势，输入关键词sun protection、sun spray几个关键词，显示在英国地区，可以看出这几个词语热度相当，可见消费者对于防晒喷雾的需求还是挺大的。
此外，到了5月中下旬马上要进入夏天，该产品在Amazon 平台进行了促销活动，由原来的?23.63降到了?22.32，由于产品的降价，势必会给平台带来自然流量。在eBay平台上，搜索sun protection排名第一的产品就是P20防晒喷雾，该产品很有可能做了广告。
2.3 站外推广策略
2.3.1 Facebook
在Facebook上搜索P20，有专门的品牌账号，账号内的推文大多是文字以及精美的图片，在首页有公司的电话以及网站地址，方便消费者进一步了解品牌以及解决售后或者意见的采集。帖子的内容和运动有关，旨在鼓励人们多去运动，同时也把户外运动的场景和产品紧密结合起来，也可以通过互动的方式增加粉丝黏性。
2.3.2 YouTube
在YouTube上没有官方的P20账号，但是也有一些宣传视频以及红人推荐，不过大多都是几年前的视频，最近的一个视频是10个月以前。
2.4 营销策略优化建议
我们以同品类下在Amazon该类目排名第四的妮维雅防晒霜为例对比分析。
2.4.1 页面展示
产品的主图尽量展示的内容详细，各个角度展示产品的细节以及尺寸，最好是有一两张场景图，使得产品融入到场景中去。在主图部分，妮维雅选取的是产品全方位拍摄角度图片，从正面、反面以及产品成份细节图，另外有产品大小尺寸图。再者，从详情页部分，色彩要搭配和谐，图片要能生动形象说明产品性能。 2.4.2 关键词
建议两个平台的产品标题再进一步扩充下内容，可以加入 reduces risk of sun allergies等热搜词汇。妮维雅的产品标题内就包含大量热搜词汇， 如sun screen、sun protection等。
2.4.3 场景营销
要充分将自己的产品融入到场景中去，生活服务场景是商家创造的产品特定服务的舞臺，要引导消费者进入场景体验，进而产生消费的欲望。P20产品就是设定了跑步、沙滩、泳池多个场景来引导消费。
2.4.4 打造品牌
尤其是Amazon平台极其重视品牌，这也有利于产品抢夺黄金购物车，要有自己的品牌定位。
2.4.5 站外推广建议
对比三大社交平台，P20在主要选择的是Facebook、 YouTube平台进行站外推广，增加产品曝光量。创建官方账号，并且完善主页，填写详细的资料。然后要定期进行主页装修和维护。
3 研究结论与反思
3.1 研究结论
对于新跨入跨境电商行业的公司来说，应该结合这两个平台的特点，分析自身产品的目标市场以及目标客户群体来选择平台和站点。在选择好平台并上传完产品后，就需要利用营销策略增加店铺以及产品的点击率和曝光量，从而提高产品销量。而营销策略则分为站内推广和站外引流，只有双管齐下，才能最大化地给产品带来更多的流量。
3.2 关于这两个平台的营销策略
最重要的是做好页面优化，从主图到详情图，都要清晰地展示出产品卖点和性能。另外，借助一些场景图，把产品和实际的使用场景结合来引导消费。力求打造自己的品牌，尤其是Amazon非常重视品牌。站外引流也需要重视起来，完善社交平台账号，多与粉丝互动，增强粉丝黏性。
参考文献
Hitesh Bhasin.Segmentation and positioning in Amazon?s marketing strategy[EB/OL].2019-05-20.
Caleb silver.What’s the difference between eBay and Amazon[EB/OL].2018-11-09.
Michal Becker.How eBay is Leading The eCommerce Marketing Revolution[EB/OL].2015-07-28..
Kevin David.2020 Guide to Creating Great Amazon Marketing Strategy[EB/OL].2018-01-22.
井然哲.跨境电商运营与案例[M].北京：电子工业出版社，2016.
陈恩元.eBay与淘宝营销策略对比分析[J].民营科技，2010（10）： 2-3.
王靓.中小出口跨境电商Amazon与Wish营销策略分析与启示[DB/OL].2017-08-019.
金毓，陈旭华.跨境电商实务[M].北京：中国商务出版社，2017.
向世康.场景式营销[M].北京：北京时代华文书局，2017.