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企业业务流程重组是企业绩效获得巨大改善的必要条件，然而大多数重组实践是以失败而告终的。文章从分析业务流程重组的内涵入手，研究ＢＰＲ失败的原因，并在此基础上提出了与ＩＥ技术相结合、必须直接领导重组等引导ＢＰＲ走向成功的关键因素。
业务流程重组成功因素分析
【摘 要】
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企业业务流程重组是企业绩效获得巨大改善的必要条件，然而大多数重组实践是以失败而告终的。文章从分析业务流程重组的内涵入手，研究ＢＰＲ失败的原因，并在此基础上提出了与ＩＥ技术相结合
【机 构】
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西安交通大学管理学院工业工程系
【出 处】
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工业工程
【发表日期】
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2000年3期
【基金项目】
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国家自然科学基金资助项目! (59990 4 70 4)
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