【摘 要】
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通过网络文本收集游客对旅游目的地形象的感知与评价,对所收集数据进行整理与加工,可以得到游客对旅游目的地的综合感知形象。将黄山风景区大量收集的游客的网络点评作为样本
【基金项目】
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2016年度安徽省人文社科重点研究项目“负责任旅游视角下旅游者道德行为塑造研究;基于网络文本分析黄山风景区旅游目的地形象感知研究”(SK2016A0175)
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通过网络文本收集游客对旅游目的地形象的感知与评价,对所收集数据进行整理与加工,可以得到游客对旅游目的地的综合感知形象。将黄山风景区大量收集的游客的网络点评作为样本,使用软件ROST Content Mining提取黄山风景区的形象感知高频特征词,运用网络文本分析法,探索游客对黄山风景区的形象感知,并针对游客反映的不足之处做出合理的建议。同时分析黄山风景区旅游者构成,充分挖掘更多潜在旅游者。
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