浅析创建学习型企业

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  创建学习型企业是一次系统工程,也是一次创新工作,需要找准理论与实际的结合点,并精心设计、认真构划。我在深入调研、广泛论证的基础上,着眼于学习型企业的基本特征,紧紧立足企业自身的优势和企业发展需要,就创建学习型企业做一些浅析。
  一、形成创建学习型企业的思想共识
  众所周知,思想取得共识,行动才能整合一致,这是创建学习型企业的思想基础。为此,要加强学习和宣传。让企业员工站在企业生存和发展的战略高度,认识创建学习型企业的战略意义。这不仅是增强国家综合竞争力,应对全球化严峻挑战的迫切需要,而且也是面对全球化背景,企业及员工自身生存和发展的内在根本需要。不仅如此,要形成思想共识,还得克服落后的传统思想观念:认为学习教育投资是一种消费性、福利性投资,以及所谓“远水救不了近火”等等观点。通过学习和宣传,要让企业全体员工,特别是企业经营管理者认识到:掌握一定知识和技能的员工,是企业发展的第一资本;企业学习和教育的实质,是塑造和开发企业发展的第一资本;企业学习和教育的投资,不仅是企业人力资本投资的主要部分,是一种生产性投资,而且是企业发展投资的主要部分,以此来进一步加深认识创建学习型企业的战略意义。
  二、建立创建学习型企业的共同愿景
  顾名思义,愿景是指愿望和远景。共同愿景,是指组织成员全体真心追求的愿望和远景。这种愿意,由目标、价值、使命感等三个要素构成。正如前述,共同愿景,是一种凝聚剂。不仅如此,其也是一种方向杆,还是一种激励器,是创建学习型企业的强大内在动力。据此,在企业员工思想取得共识前提下,创建学习型企业,首先得建立企业的共同愿景。那么,如何形成企业共同愿景?第一,要摒弃共同愿景由企业高层宣示或自上而下行政指令的做法;第二,鼓励并汇聚个人愿景;第三,员工交流切磋,深度交谈磨合;第四,统合、融汇成共同愿景。此外,形成后的共同愿景,不是一劳永逸,还应随着企业组织内外诸要素之变化而加以动态调节。
  三、形成互動共享的组织学习系统
  组织学习是个体学习通向学习型组织的必备中介,是创建学习型组织的关键。对此,作为学习型组织的一种组织形态——学习型企业也是如此。组织学习系统对于创建学习型企业来说,是个关键性的基础条件。为此,要整合企业组织学习的资源,形成纵向连贯的企业组织学习机构序列,构建横向沟通的组织学习交流平台,创造互动互享的学习载体。特别在全球信息网络化进程加快的今天,企业形成组织学习系统要与建设数字网络结合起来。换句话说,创建学习型企业和建设数字企业要有效结合。
  四、切实组织好企业中的团队学习
  在形成互动共享的组织学习系的同时,要重点抓好团队学习。这是因为团队学习是通向组织学习的阶石,进而又是迈向学习型企业的必由之路。团队学习的效果是个体学习无法比拟的。团队成员在学习中通过思维碰撞,智慧互动,信息共享,情感交流,形成“综合提升型”共识,不仅所产生的团队学习力会大大超过团体中每一个成员学习力的总和,而且还会缩短成员的心理距离,有利于企业组织凝聚力的提高,有利于学习型企业的创建。那么,如何组织好团队学习?其关键在于开展好“深度汇谈”。所谓“深度汇谈”,是指团队成员为了实现共同愿景,成员开展深层次思想和智能的聚汇和交谈,以寻求获得独自无法得到的更高的境界和见解,为团体及成员所共享。要取得深度汇谈的好效果,需要有下列的条件:(1)团队成员要有共同愿景,相互间视彼此为合作伙伴;(2)要有畅所欲言、相互切磋、共同提高、宽松无拘束的氛围;(3)成员愿意把深藏的见解经验和特长坦然地奉献出来;(4)选好深度汇谈的主持者;(5)努力消除团队学习的智障“习惯性防卫”。
  五、要把学习型企业领导群体的创建放在首位
  在创建学习型企业过程中,企业领导群体要带头创建,以榜样示范的人格力量,来引领企业员工积极参与学习型企业的创建。为此,要制定领导群体的学习规划,并纳入到学习型企业创建规划之中;建立正常的学习制度及学习成果公开报告展示制度,以及学习的监督、考评和激励制度等,使企业领导群体成为一个具有明确的奋斗目标、独特的核心理念、奋发向上的创新精神、和谐团结的群体合力,以及良好的公从形象的群体。
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