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<正>随着自助服务行业的发展日趋成熟,自助售货机正在以近乎爆发的速度出现在广大市民的周围。无论是在医院学校、繁华的街道、拥挤的车站,还是在酒店宾馆、高档写字楼,都能随处可见自助售货机的身影。由于自助售货机具有不受场地限制、使用方便快捷、分布密度高、可24小时不间断工作等特点,能够有效地满足消费者的便利性和即时性需求,因而在发达国家,它已成为零售业中不可分割的一