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摘要：如今，在网络全球化迅猛发展的态势下，电子商务的发展迅速遍及全国各地，而在占地最广、人口最多的农村，电子商务与之相结合，产生了巨大的核聚变效应，产生了如今的“淘宝村”。本文主要探究了淘宝村的现存问题，发现目前我国的淘宝村普遍存在电子商务人才缺乏、流动资金不足、配套设施不完善等四大问题。并在此研究的基础上提出相关建议，以供研究参考。
关键词：淘宝村；农村电子商务；问题；发展策略
中图分类号：F724.6 文献标识码：A 文章编号：1671-864X（2016）08-0038-01
一、问题的提出
互联网的飞速发展给电子商务以及人们的生活方式带来了巨大变化，如今各种大大小小的网店充斥淘宝，城市中的人们愈加依赖这个平台，可以足不出户，手指一点，便能送货上门，这在发展力量较为弱薄的农村更有深刻的体现，2009年开始诞生的淘宝村便是最直接的体现。淘宝村是指活跃网店数量达到当地家庭户数10%以上、电子商务年交易额达到1000万元以上的村庄。2013年，阿里发布了20个中国淘宝村，仅仅一年过去，这一数据就被刷新到了211个，首批19个淘宝镇（拥有三个及以上淘宝村的乡镇街道）也随之涌现。它的出现为本来处于落后经济中的农村带来了新的生机，为农村的经济注入了新的血液，加速了农村现代化的发展。
二、关于“淘宝村”的概念认知
在城市社会的背景下，“淘宝村”即是非农业劳动主体、乡村的生活方式，从事商品交换，通过电子商务平台的发展，逐渐产生了新的经济活动，获得了新的收入来源，产生了新的阶层，形成了新的文化消費空间。作为农村中的“淘宝村”，它不仅是简单的农村村落中大量电商的集聚，它是在相对落后封闭的农村，村民们冲破传统的生产组织形式，进行的一种跨区域、跨产业的电子生产组织模式。从社会学的意义上说，“淘宝村”是基于村民地方自觉的有意识无组织的集体行动单位，这种新建立的组织形态是松散的，无组织的，仍然是处于“机械团结”的一种形态。从本质上来说，“淘宝村”是传统与现代碰撞下的一种新的社会生产组织方式。
三、“淘宝村”发展现状
“淘宝村”的井喷式发展成就了一大批新兴的产业，产生了新兴的阶级，在农村，更是改变了传统的农业生产方式，根据山东大学在2013年对全国两省三地的8个典型淘宝村的实地调研显示，当前淘宝村经营网店的起因是个人对商机的把握、同村人的带动及亲朋好友介绍；其中有相当一部分商户的经营时间在4年以上，大部分经营商户认为网店在起步时发展最为艰难，同时钻级升冠级也是一个重要分水岭。
淘宝村里淘宝商户的员工数量大都在5人及以下，以家庭式内部经营为主，外部招聘员工为辅；大部分淘宝商户自己生产所经营的产品，并在产品流通链上扮演着生产者、销售者的角色；他们以家庭住宅为网店的主要经营场地，他们运用产品的工艺质量优势、销量及信用优势、成本价格优势以及品牌优势等作为网店的广告牌，进行相关销售，在这些优势中，以工艺质量优势最为重要，质量上乘的产品会拥有一个忠实的客户群，淘宝村的网店经营商认为商品的质量和顾客评价、商家信誉对网店经营最为重要的因素，其中顾客的评价对于他们改善自身的服务起到很大的作用，淘宝网商们的顾客服务观念在不断提高，他们更加重视顾客的购物体验，以及提供完善的售后服务。
四、面临的问题
（一）人才的严重缺乏。淘宝村的井喷式发展早就了新的产业的兴起和发展，但是如何引进高素质的电子商务人才，使他们长期为淘宝网商提供专业的技术支持，是一个亟待解决的问题。淘宝村中大部分以生产和销售农产品为主，农产品营销需要一大批精通网络技术并且熟悉农业经济运行规律的专业人才，这方面的专业人才仍然处在极度紧缺之中，主要包括产品生产、网络营销、店铺装修、网络图片处理等方面的人才较为缺乏。
（二）资金匮乏。在当前淘宝村的经营中，流动资金的缺乏和贷款的难以实行，严重影响了网店的持续经营和优化。农村所经营的农产品大多是季节性的，有淡季和旺季之分，这样为了响应客户需求，商户就需要有大量备货，例如坚果类食品，年关销量最大，这样，为了增大销量，商户就需要提前进行大量备货，这样就容易造成资金缺口，流动资金的不足。
（三）配套设施不完善。农村的住房、交通等各项基础设施不完善对网店的发展有一定的限制性，交通设施落后也造成了农村物流成本较高，农村道路质量较差，路面被破损严重，非法占道情况也比较严重，这些都严重影响农村道路的畅通运行。
（四）缺乏自主创新和特色品牌。淘宝村的品牌意识较为薄弱，缺乏自创品牌，同时又很难打出区域品牌，缺乏创新意识，而且出现产品的雷同、跟风，这些都使网店的优势得到了很大影响。淘宝村的村民由于自身教育水平的限制，缺乏相关的专业知识，缺少设计能力和知识产权的保护意识，缺乏创新思维能力，相互抄袭的现象尤为严重。
五、对策分析
（一）优化产业发展环境，吸引人才资源。首先，需要创造一种公平、自由、活跃的市场环境，保障淘宝卖家正常经营活动的开展，本地政府可出台相关政策，如禁止对淘宝商家进行乱收费等，保障商家的权利，为他们提供一个公平、自由的市场环境，吸引大量人才加入。有关部门可出台一些优惠和奖励措施，引导商户的积极性，例如提供税收减免、产品销售补贴、贷款优惠等等补贴政策。
（二）联合多方资本，积极解决资本问题。首先，可以通过吸引银行资本，和银行协商，推出鼓励当地村民创业的小额纯信用贷款，其次，吸引社会资本，通过适当地给予优惠政策来吸引有关社会资本来当地投资，重视招商引资，吸引社会资本来本地投资。最后，建立有效的招商信息网络，通过网络积极对投资信息进行收集、整理、反馈。
（三）促进产业配套设施的完善，形成品牌化发展。在道路方面，可对路况不好的道路实施重新修缮，并且扩大网络遍及范围，实施WiFi全覆盖，全面开通城乡公交，并建立电商中心、专业化产业园区等配套设施，给予服务商合适的经营场所。注重品牌化发展，积极创立自身品牌及淘宝企业品牌，走个性化品牌发展道路。
参考文献：
[1]费孝通.乡土中国[M].北京：三联书店，1985.
[2]张传泉.城乡一体化背景下农民市民化路径探析[J].华中农业大学学报（社会科学版），2014（5）：86-89.
[3]陈刚.菏泽“淘宝村”的金融基础设施建设[J].金融发展研究，2014，（8）
作者简介：洪敏，重庆工商大学社会与公共管理学院2014级社会学硕士。
关键词：淘宝村；农村电子商务；问题；发展策略
中图分类号：F724.6 文献标识码：A 文章编号：1671-864X（2016）08-0038-01
一、问题的提出
互联网的飞速发展给电子商务以及人们的生活方式带来了巨大变化，如今各种大大小小的网店充斥淘宝，城市中的人们愈加依赖这个平台，可以足不出户，手指一点，便能送货上门，这在发展力量较为弱薄的农村更有深刻的体现，2009年开始诞生的淘宝村便是最直接的体现。淘宝村是指活跃网店数量达到当地家庭户数10%以上、电子商务年交易额达到1000万元以上的村庄。2013年，阿里发布了20个中国淘宝村，仅仅一年过去，这一数据就被刷新到了211个，首批19个淘宝镇（拥有三个及以上淘宝村的乡镇街道）也随之涌现。它的出现为本来处于落后经济中的农村带来了新的生机，为农村的经济注入了新的血液，加速了农村现代化的发展。
二、关于“淘宝村”的概念认知
在城市社会的背景下，“淘宝村”即是非农业劳动主体、乡村的生活方式，从事商品交换，通过电子商务平台的发展，逐渐产生了新的经济活动，获得了新的收入来源，产生了新的阶层，形成了新的文化消費空间。作为农村中的“淘宝村”，它不仅是简单的农村村落中大量电商的集聚，它是在相对落后封闭的农村，村民们冲破传统的生产组织形式，进行的一种跨区域、跨产业的电子生产组织模式。从社会学的意义上说，“淘宝村”是基于村民地方自觉的有意识无组织的集体行动单位，这种新建立的组织形态是松散的，无组织的，仍然是处于“机械团结”的一种形态。从本质上来说，“淘宝村”是传统与现代碰撞下的一种新的社会生产组织方式。
三、“淘宝村”发展现状
“淘宝村”的井喷式发展成就了一大批新兴的产业，产生了新兴的阶级，在农村，更是改变了传统的农业生产方式，根据山东大学在2013年对全国两省三地的8个典型淘宝村的实地调研显示，当前淘宝村经营网店的起因是个人对商机的把握、同村人的带动及亲朋好友介绍；其中有相当一部分商户的经营时间在4年以上，大部分经营商户认为网店在起步时发展最为艰难，同时钻级升冠级也是一个重要分水岭。
淘宝村里淘宝商户的员工数量大都在5人及以下，以家庭式内部经营为主，外部招聘员工为辅；大部分淘宝商户自己生产所经营的产品，并在产品流通链上扮演着生产者、销售者的角色；他们以家庭住宅为网店的主要经营场地，他们运用产品的工艺质量优势、销量及信用优势、成本价格优势以及品牌优势等作为网店的广告牌，进行相关销售，在这些优势中，以工艺质量优势最为重要，质量上乘的产品会拥有一个忠实的客户群，淘宝村的网店经营商认为商品的质量和顾客评价、商家信誉对网店经营最为重要的因素，其中顾客的评价对于他们改善自身的服务起到很大的作用，淘宝网商们的顾客服务观念在不断提高，他们更加重视顾客的购物体验，以及提供完善的售后服务。
四、面临的问题
（一）人才的严重缺乏。淘宝村的井喷式发展早就了新的产业的兴起和发展，但是如何引进高素质的电子商务人才，使他们长期为淘宝网商提供专业的技术支持，是一个亟待解决的问题。淘宝村中大部分以生产和销售农产品为主，农产品营销需要一大批精通网络技术并且熟悉农业经济运行规律的专业人才，这方面的专业人才仍然处在极度紧缺之中，主要包括产品生产、网络营销、店铺装修、网络图片处理等方面的人才较为缺乏。
（二）资金匮乏。在当前淘宝村的经营中，流动资金的缺乏和贷款的难以实行，严重影响了网店的持续经营和优化。农村所经营的农产品大多是季节性的，有淡季和旺季之分，这样为了响应客户需求，商户就需要有大量备货，例如坚果类食品，年关销量最大，这样，为了增大销量，商户就需要提前进行大量备货，这样就容易造成资金缺口，流动资金的不足。
（三）配套设施不完善。农村的住房、交通等各项基础设施不完善对网店的发展有一定的限制性，交通设施落后也造成了农村物流成本较高，农村道路质量较差，路面被破损严重，非法占道情况也比较严重，这些都严重影响农村道路的畅通运行。
（四）缺乏自主创新和特色品牌。淘宝村的品牌意识较为薄弱，缺乏自创品牌，同时又很难打出区域品牌，缺乏创新意识，而且出现产品的雷同、跟风，这些都使网店的优势得到了很大影响。淘宝村的村民由于自身教育水平的限制，缺乏相关的专业知识，缺少设计能力和知识产权的保护意识，缺乏创新思维能力，相互抄袭的现象尤为严重。
五、对策分析
（一）优化产业发展环境，吸引人才资源。首先，需要创造一种公平、自由、活跃的市场环境，保障淘宝卖家正常经营活动的开展，本地政府可出台相关政策，如禁止对淘宝商家进行乱收费等，保障商家的权利，为他们提供一个公平、自由的市场环境，吸引大量人才加入。有关部门可出台一些优惠和奖励措施，引导商户的积极性，例如提供税收减免、产品销售补贴、贷款优惠等等补贴政策。
（二）联合多方资本，积极解决资本问题。首先，可以通过吸引银行资本，和银行协商，推出鼓励当地村民创业的小额纯信用贷款，其次，吸引社会资本，通过适当地给予优惠政策来吸引有关社会资本来当地投资，重视招商引资，吸引社会资本来本地投资。最后，建立有效的招商信息网络，通过网络积极对投资信息进行收集、整理、反馈。
（三）促进产业配套设施的完善，形成品牌化发展。在道路方面，可对路况不好的道路实施重新修缮，并且扩大网络遍及范围，实施WiFi全覆盖，全面开通城乡公交，并建立电商中心、专业化产业园区等配套设施，给予服务商合适的经营场所。注重品牌化发展，积极创立自身品牌及淘宝企业品牌，走个性化品牌发展道路。
参考文献：
[1]费孝通.乡土中国[M].北京：三联书店，1985.
[2]张传泉.城乡一体化背景下农民市民化路径探析[J].华中农业大学学报（社会科学版），2014（5）：86-89.
[3]陈刚.菏泽“淘宝村”的金融基础设施建设[J].金融发展研究，2014，（8）
作者简介：洪敏，重庆工商大学社会与公共管理学院2014级社会学硕士。